Страница 142 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 17, 2018 10:56 pm
Гала7
У меня от севенская тлько антенна, без инета (давно на ланкрафт перешла, слава Богу).
Они второй раз повышают втихаря оплату и присылают сообщение о блокировке из-за отрицательного баланса.
В прошлый раз звонила им, возмущалась, что я не обязана вообще иметь доступ к инету для ежедневной проверки их подлянок и что делая смс-рассылку уведомлений о задолженности, могли бы аналогичную рассылку об изменении тарифов делать для тв-абонентов хотя бы. Тогда менеджер хамила до тех пор, пока я не заявила о расторжении договора с ними (пыталась заставить меня прийти в офис писать заявление о расторжении!). В результате пообещала мне внести в мой договор (который у меня физически еще с горкомом был, есличе) пункт о необходимости уведомлений через смс.
И вот - "опять-двадцать-пять"! Снова те же грабли. Как они достали... Куда бы на них накатать пожестче телегу?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт май 18, 2018 9:31 am
andyreal
Жалобу в Роскомпозор о систематическом нарушении провайдером условий предоставления услуг и уведомление о жалобе в севенскай. Вряд ли поможет, но хотя бы взбодрит.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт май 18, 2018 10:49 am
8234
Нагловато себя ведут со своими клиентами , нужно альтернативу искать

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс май 27, 2018 9:37 am
Alice
А есть альтернатива?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн май 28, 2018 9:23 am
Held
Чуть больше года проживал в съемной квартире по Подмосковному 11, там в счет кабельное не включалось, но картинка была, после резонного вопроса хозяину квартиры, получил ответ, что жилец который жил до меня отказался от кабельного, пришел севенскаевец и отключил антенну из щитка, он через полчаса пошел и вставил антенну обратно, ну и больше 2х лет бесплатного просмотра :)))

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн июн 11, 2018 3:54 pm
witch
Не верьте в скидку, если оплатить вперёд - РАЗВОДИЛОВО!!! Сегодня столкнулась с этим. У меня было оплачено 3 месяца вперёд при подключении, а в итоге отключают спустя 2 месяца и 10 дней. Менеджеры косят под дурачка и врут что скидок никто не обещал. Если бы в доме не отключили netintel, то я с этими лгунами связываться не стала бы.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт янв 31, 2020 2:41 pm
zxcasd6512
Сегодня с утра у СевенСкая какие-то постоянные проблемы с интернетом Причем что характерно их телефон 640-10-10 во время этих падений тоже не работает. Но сотрудники тех поддержки от проблем отказываются. Хотелось бы чтобы руководство компании приняло меры к сведению и исправлению проблем

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт янв 31, 2020 3:28 pm
Nata
Дозванивалась. Говорили про обрыв на линии. Но почему не написать на сайте компании?