Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

ООО ДЭЗ писал(а):

MANlAK писал(а):

В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!



Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Укажите, пожалуйста, свой адрес, попробуем разобраться.

ок, отправил адрес в личку.

Уважаемое Красногорье-Дэз! Прошу Вас ответить на вопрос о графе содержание и текущий ремонт а именно о какой уборке подъездов идет речь? Насколько мне известно то уборкой занимаются консъержки и то иногда Наша например целыми днями сидит в телевизоре а бумажка уже 2 недели лежит на площадке Мало того что ей деньги идут за уборку так еще я должна платить за нее электроэнерегию Далее что касается уборки придомовой территории так ее просто не убирают ни зимой ни летом Вы написали что поставили датчики на выключение света в дневное время суток так вот свет как горел так и горит Так как насчет энергосбережения? И еще в августе с 26-по 28 включительно на Спасской 4 не было горячей воды Где перерасчет за подогрев ХВС ? Или перерасчеты в пользу жильцов не предусматриваются? С момента прихода Красногорье-ДЭЗ с июля 2010 года моя кварплата выросла ровно на 100% А я ведь тоже голосовала за Вас

kolention писал(а):

Вопрос по дому на Спасской 12.
Когда появится возможность поставить в квартиру трубку для домофона?
Планируется ли открытие домофонной двери осуществлять посредством только ключа и, соответственно, звонка по домофонной? В Москве повсеместно устраняют возможность открытия двери посредством домофона. Спасибо за ответ!

Наша компания устанавливает трубки к домофонам по заявкам. Подавайте заявку в офис "Красногорье-ДЭЗ", чтобы установили.

Настала осень, птицы улетают. А дворники опять триммером косят траву. А чем такая необходимость то в середине сентября косить? Лишние деньги оприходовать можно?

опять мне ваш дворник Дима цвета выкосил. До этого я с ним разговаривала уже пару раз, просила не трогать один многострадальный кусок земли а Игнатм Титова 3. Пофиг. Просто тупо поыиг. Что мне сделать, чтобы этот клочок не трогали?

ООО ДЭЗ писал(а):

MANlAK писал(а):

В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!



Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Укажите, пожалуйста, свой адрес, попробуем разобраться.

Добрый день, "ООО ДЭЗ".
Что нибудь прояснилось с моим вопросом?
Спасибо.

MANlAK писал(а):

[В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!



Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Адрес высылайте не в личный кабинет, а мне на форум. Была в расчетном центре, обещали разобраться по Вашему вопросу после того, как Вы укажите адрес на форуме.

Для вас принципиальную разницу составляет то, откуда вы получите информацию, из форума или из ЛС?

[quote="]AliceНа Вашем сайте написано:
Согласно пункту 54 Постановления Правительства РФ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 20 как сумма двух составляющих:[/quote]
Если Ваши расчетчики считают, что теплосчетчики, установленные в обслуживаемых КДЭЗ домах, позволяют в любое время года, как в отопительный, так и в неотопительный сезон (хотя на самом деле это не так) учитывать раздельно тепло, пошедшее на подогрев воды для нужд ГВС и для нужд отопления, то пардон, выставление платы за отопление в соответствии с п. 54 правил должно вестись тоже в соответствии с реальным потреблением.
А реальное потребление тепла на отопление в неотопительный сезон составляет 0.
Соответственно, если Ваши расчетчики в очередной раз вспомнили про п. 54 правил и решили, что он применяентся к нашим домам, то в соответствии с п. 54 правил выставление счетов за отопление в неотопительный сезон незаконно.

Так что или весь объем за подогрев по общедомовому счетчику без оплаты отопления, или подогрев по нормативу.

Ждем исправленных квитанций. Не получим - напишем жалобу в ГЖИ со ссылкой на п. 54 правил за выставление счетов за отопление.
ГЖИ уж точно разберется, применяется п. 54 к нашим домам или нет, и если применяется, то какой хитрой попе надо выписать штрафеных звездянок за счета за отопление в неотопительный период.[/quote]

При подсчете оплаты за отопление мы берем за основу не Постановление 354, а Постановление Российской Федерации от 27.08.2012г. № 857 "Об особенностях применения в 2012-2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Оно утверждено Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". При этом используются нормативы за коммунальные услуги, которые действуют по состоянию на 30.06.2012 г. В связи с этими правительственными документами у вас отопление подсчитано правильно.

ООО ДЭЗ писал(а):

MANlAK писал(а):

[В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!



Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Адрес высылайте не в личный кабинет, а мне на форум. Была в расчетном центре, обещали разобраться по Вашему вопросу после того, как Вы укажите адрес на форуме.

я вам на форуме и прислал свой личный адрес, просмотрите в личных сообщениях

ООО ДЭЗ писал(а):

MANlAK писал(а):

[В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!



Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Адрес высылайте не в личный кабинет, а мне на форум. Была в расчетном центре, обещали разобраться по Вашему вопросу после того, как Вы укажите адрес на форуме.

Я вам еще раз переслал адрес через форум, проверьте в личных сообщениях , дополнительно отправил на е-майл, чтобы не затерялось опять. В публичном доступе свои персональные данные я выкладывать не буду.

PS: У меня создается впечатление, что вы просто издеваетесь тут над всеми.
Опубликуйте пожалуйста свои персональные данные, чтобы участники форума знали с кем общаются из представителей ООО ДЭЗ.
Спасибо.

Уважаемые форумчане, предлагаю проблемы, не решенные здесь писать на РОСЖКХ.
Это удобный сервис, который позволяет отправлять заявления в соответствующие инстанции.

Заходим на http://roszkh.ru/problems/kvartira-drugaya (или просто на http://roszkh.ru/ если проблема по дому или подъезду)
Выбираем "Московская область", ставим галочки куда отправить заявление, по умолчанию галочки стоят на пунктах:

"Государственная жилищная инспекция"
"Министерство стройкомплекса и ЖКХ"
"Правительство области"
"Роспотребнадзор"
"Прокуратура".

Указываем свои данные и свою проблему, после можно прикрепить вложение и отправляем заявление.
Иначе чувствую, еще годик и у нас платежи увеличатся еще процентов на 50%.

ООО ДЭЗ писал(а):

При подсчете оплаты за отопление мы берем за основу не Постановление 354, а Постановление Российской Федерации от 27.08.2012г. № 857 "Об особенностях применения в 2012-2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Оно утверждено Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". При этом используются нормативы за коммунальные услуги, которые действуют по состоянию на 30.06.2012 г. В связи с этими правительственными документами у вас отопление подсчитано правильно.

В Постановлении Правительства Российской Федерации от 27.08.2012г. № 857 "Об особенностях применения в 2012-2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" идет речь только о домах, не оборудованных коллективными общедомовыми приборами учета. http://www.rg.ru/2012/08/31/komuslugi-dok.html
В предыдущие годы Ваша организация утверждала, что теплосчетчики в наших домах позволяют учитывать объем тепла, пошедшего на отопление. И в отопительные периоды драла с населения плату за отопление ежемесячно по теплосчетчикам.
Что же вдруг случилось с теплосчетчиками, что они перестали быть теплосчетчиками, которые считают объем тепла, пошедшего на отопление?
Может, помимо ГЖИ надо будет еще в прокуратуру написать?

Alice писал(а):

В Постановлении Правительства Российской Федерации от 27.08.2012г. № 857 "Об особенностях применения в 2012-2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" идет речь только о домах, не оборудованных коллективными общедомовыми приборами учета. http://www.rg.ru/2012/08/31/komuslugi-dok.html
В предыдущие годы Ваша организация утверждала, что теплосчетчики в наших домах позволяют учитывать объем тепла, пошедшего на отопление. И в отопительные периоды драла с населения плату за отопление ежемесячно по теплосчетчикам.
Что же вдруг случилось с теплосчетчиками, что они перестали быть теплосчетчиками, которые считают объем тепла, пошедшего на отопление?
Может, помимо ГЖИ надо будет еще в прокуратуру написать?

Теплосчетчики, установленные в наших домах, кроме Павшинского 7, и в самом деле считают общее тепло, не разделяя на отопление и ГВС. ГВС считали расчетным методом, по показаниям водосчетчика перед теплообменником ГВС. Затем, показатели водосчетчика перемножались на норматив на подогрев воды для нужд ГВС. Насколько я помню, ты в курсе данного способа подсчета. Да и использовался он только для перераспределения тепла между отоплением и ГВС. Чисто технически, другого способа, кроме расчетного, для перераспределения тепла, - нет. Либо, надо модернизировать теплосчетчики, установив их дополнительно на внутренние системы отопления. Стоит это удовольствие дополнительных 150-200 тыс., при этом экономию тепла не даст, только более подробный учет. За счет каких денег это делать?

serik писал(а):

Теплосчетчики, установленные в наших домах, кроме Павшинского 7, и в самом деле считают общее тепло, не разделяя на отопление и ГВС. ГВС считали расчетным методом, по показаниям водосчетчика перед теплообменником ГВС.

Ты точно прочел, о чем говорилось на последних страницах, и что нам представитель КДЭЗ-а пишет, и точно ли ты разобрался в квитанциях?
Речь вообще-то о том, что нам тепло за подогрев в квитанциях за июль посчитали не расчетным путем.
До этого считали по нормативу на подогрев, а на этот раз вкатали по теплосчетчику. И сидят теперь, сказки рассказывают, что теплосчетчики якобы тепло на подогрев считают.

serik писал(а):

Чисто технически, другого способа, кроме расчетного, для перераспределения тепла, - нет.

Вот именно. О том и речь. Счетчики то есть, но раздельно тепло на подогрев и тепло на отопление они не считают.
Поэтому что есть они, что нет, считать и плату за подогрев, и плату за отопление надо по нормативу из-за отсутствия соответствующего приборов учета.
Однако, у расчетного отдела КДЭЗ-а регулярно возникают фантазии на тему как "правильней" посчитать плату за отопление и плату за подогрев.
Теперь вот докатились до фантазий, что счетчики считают тепло на подогрев. А на отопление не считают. Поэтому гражданам надо выкатывать и счета за отопление по нормативу, как написано в Постановлении Правительства РФ 857, и счета за тепло на подогрев по теплосчетчику.
А я говорю, что расчетный отдел как жид в русской бане, которому надо или крестик снять, или трусы одеть, потому что крестик с обрезанными частями тела не женится.
Или расчеты по теплосчетчику, но тогда счета за отопление по нормативу, тем более в неотопительный сезон, идут лесом, и выставление нам счетов за отопление в неотопительный сезон незаконно.
Или расчеты по нормативам и за подогрев ГВС, и за отопление.

Alice писал(а):

serik писал(а):

Чисто технически, другого способа, кроме расчетного, для перераспределения тепла, - нет.

Вот именно. О том и речь. Счетчики то есть, но раздельно тепло на подогрев и тепло на отопление они не считают.
Поэтому что есть они, что нет, считать и плату за подогрев, и плату за отопление надо по нормативу из-за отсутствия соответствующего приборов учета.
Однако, у расчетного отдела КДЭЗ-а регулярно возникают фантазии на тему как "правильней" посчитать плату за отопление и плату за подогрев.
Теперь вот докатились до фантазий, что счетчики считают тепло на подогрев. А на отопление не считают. Поэтому гражданам надо выкатывать и счета за отопление по нормативу, как написано в Постановлении Правительства РФ 857, и счета за тепло на подогрев по теплосчетчику.
А я говорю, что расчетный отдел как жид в русской бане, которому надо или крестик снять, или трусы одеть, потому что крестик с обрезанными частями тела не женится.
Или расчеты по теплосчетчику, но тогда счета за отопление по нормативу, тем более в неотопительный сезон, идут лесом, и выставление нам счетов за отопление в неотопительный сезон незаконно.
Или расчеты по нормативам и за подогрев ГВС, и за отопление.

Ситуация с формальным определением наличия прибора учета и в самом деле запутана. С одной стороны прибор учета есть, но считает он общее тепло, а потому его показатели не применишь, однако водосчетчик на подсчет потребления ГВС имеется, поэтому есть возможность применения его показателей, а отопление в этом случае считать по нормативу, потом в конце года суммируют выставленные счета за тепловую энергию за ГВС по счетчику и за отопление по нормативу, сравнят с показаниями общего теплосчетчика и вернут разницу согласно квадратным метрам квартиры. Собственно, как и делают. Как бы не переиначивали правила предоставления комуслуг, тепло в наши дома идет и за него надо платить, иначе тепло могут перекрыть. Из своего кармана УК за тепло платить не будет и никак их это делать не заставишь. Поэтому кривая метода сбора денег за отопление лучше, чем никакой.

serik писал(а):

а отопление в этом случае считать по нормативу.

И с какой стати отопление по нормативу, если раньше нам рассказывали, что теплосчетчик позволяет считать тепло, пошедшее на отопление?

Поэтому кривая метода сбора денег за отопление лучше, чем никакой

Кому лучше? КДЭЗ-у?

Alice писал(а):

И с какой стати отопление по нормативу, если раньше нам рассказывали, что теплосчетчик позволяет считать тепло, пошедшее на отопление?

Кому лучше? КДЭЗ-у?

Судя по твоим агрессивным вопросам, мои предположения тебя не устроили, даже более того, сильно не понравились.
Не секрет, что правила предоставления комуслуг постоянно меняются, но тем не менее эти правила по большей части защищают жителя и именно по этой причине мы пригласили данную УК в район, поскольку хотели, чтобы взаимоотношения житель-УК функционировали согласно правил предоставления комуслуг. Они эти правила приняли и по ним работают. С другой стороны, УК - это коммерческая организация и пользуется несовершенством правил в свою пользу.

serik писал(а):

Судя по твоим агрессивным вопросам, мои предположения тебя не устроили, даже более того, сильно не понравились..

Мне сильно не нравятся фокусы, которые расчетный отдел КДЭЗ-а постоянно выкидывает с нашими квитанциями.
И сильно не нравится вольное трактование расчетным отделом КДЭЗ-а законодательства о расчетах за ЖКУ.

Не секрет, что правила предоставления комуслуг постоянно меняются

не секрет, что изменение методик расчета у КДЭЗ-а с изменениями в правилах комуслуг далеко не всегда совпадают.
На этот раз методика изменилась, а законодательство нет.
Впрочем, так уже не раз было. Когда КДЭЗ-у не хватает денег, он придумывает новые методики расчетов. И выдает это все за изменения законодательства.

но тем не менее эти правила по большей части защищают жителя и именно по этой причине мы пригласили данную УК

Та УК, которую мы приглашали, увы, давно изменилась. Так что нечего их выгораживать.

serik писал(а):

Не секрет, что правила предоставления комуслуг постоянно меняются, но тем не менее эти правила по большей части защищают жителя и именно по этой причине мы пригласили данную УК в район, поскольку хотели, чтобы взаимоотношения житель-УК функционировали согласно правил предоставления комуслуг. Они эти правила приняли и по ним работают.

То есть вы хотите сказать, уважаемый, что когда КДЭЗ в 12 году не убирал снег почти совсем они действовали по правилам? Делая ошибки в каждом начислении они тоже действуют по правилам, указывая разную площадь домов тоже по правилам...Странные какие-то у них правила, не пойман не вор называются, нет?