Страница 15 из 26

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн июн 16, 2014 11:21 am
GlobTelecomDev
JimeXtreme спасибо за информацию. Сообщите ваш номер договора - разберемся в самые короткие сроки.
Oksanavoevod, спасибо за информацию. Передал в тех отдел.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июн 17, 2014 11:27 am
betterlight
вчера около 23.00 отвалилась связь, позвонили в тп, задали вопрос, ответ "технаря GTS" - "... во всём доме нет, никто сейчас Вам проблему не устранит...." Сегодня звоним в тп -- "... а мы никаких заявок/сведений об отсутствии связи не имеем...." А сегодня около 11.00 как заработало.....!!! - GlobTelecomDev, чозана? Может кто-нить вменяемый отчитаться "о проделанной работе"? дог. № 102540

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июн 17, 2014 6:01 pm
GlobTelecomDev
По информации от технического отдела вчера была канальная авария.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 09, 2014 10:04 am
Zelmen
Уже 10 дней не работает интернет,звоню ежедневно,говорят обрыв кабеля по вине ГТС,скоро починим-ожидайте и так 10 дней!!!

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 09, 2014 1:02 pm
GlobTelecomDev
Zelmen писал(а):
Уже 10 дней не работает интернет,звоню ежедневно,говорят обрыв кабеля по вине ГТС,скоро починим-ожидайте и так 10 дней!!!
Сообщите ваш номер ЛС. Проблема будет устранена в максимально короткие сроки.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 09, 2014 1:09 pm
Zelmen
101906 об этом я слышу на протяжении 10 дней

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт июл 17, 2014 9:28 pm
IL-84
GlobTelecomDev, тарифы на тв у вас на сайте актуальные?

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пт июл 18, 2014 5:57 pm
GlobTelecomDev
IL-84 писал(а):
GlobTelecomDev, тарифы на тв у вас на сайте актуальные?
Да, конечно.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июл 22, 2014 3:08 pm
IL-84
GlobTelecomDev писал(а):
IL-84 писал(а):
GlobTelecomDev, тарифы на тв у вас на сайте актуальные?
Да, конечно.
за 80 рублей - аналог?

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 23, 2014 11:58 am
GlobTelecomDev
IL-84 писал(а):
за 80 рублей - аналог?
Нет. Это услуга IP-TV.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июл 29, 2014 12:09 pm
GlobTelecomDev
Уважаемые Абоненты #ГлобалТелекомСтрой.
Мы помним что скоро начнется новый учебный год. Для некоторых из вас это грустное время окончания отпусков, для некоторых окончание каникул, для других это радостное время встречи со старыми знакомыми, одноклассниками, друзьями. Мы знаем что для общения и учебы, в наше быстро меняющееся время нам необходимо иметь доступ к огромным объемам информации, получить которую на сегодняшний день можно только в сети Интернет. Мы знаем об этом, и сегодня, мы анонсируем новые тарифы. Сейчас идет процесс технического внедрения, чтобы успеть запустить тарифы до 01 августа.
Анонс новых тарифов для всех районов: http://gts-m.ru/rates
Кроме того, некоторых счастливчиков из новых подключившихся ждет сюрприз, о котором мы расскажем чуть позже.

С уважением, Команда ГлобалТелекомСтрой.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июл 29, 2014 8:24 pm
Oksanavoevod
глобал телеком, опять проблемы с телевидением, каналы заикаются, два пропало вовсе Русский иллюзион и TV1000, в чем проблема в этот раз?

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июл 29, 2014 9:48 pm
edryt
Да, пару дней назад заметил, что пропало каналов 7-8 ... Дважды два, весь пакет виасат, A-one и ещё чего-то ... Вчера пакет виасат восстановился, а остальные каналы ещё нет. Сегодня ещё не смотрел - кто же в такую жару ТВ смотрит ? ))) И в техподдержку не звонил - лениво ...

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт июл 29, 2014 9:49 pm
edryt
GlobTelecomDev писал(а):
Анонс новых тарифов для всех районов: http://gts-m.ru/rates

Вещь конечно хорошая, главное чтобы не пострадала функция под названием "Работает ? Не трогай ! ))))"

С интернетом как раз (тьфу-тьфу) всё хорошо.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Ср июл 30, 2014 11:24 am
GlobTelecomDev
Уважаемые пользователи, если возникают проблемы с ТВ, пожалуйста, звоните или пишите сразу в тех поддержку. Помните, пока вы не говорите о проблеме, мы о ней не знаем, пока мы о ней не знаем, мы с ней не боремся. Учитывая крайние замеры качества, проблемы с ТВ - локальны. Глобальных проблем на сети нет, поэтому, сообщайте что у вас есть проблема технической поддержке.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Пн авг 04, 2014 2:33 pm
BREATH
Ерунда полная.
Подключали какие-то деляги, выжали денег по максимуму. За каждый перекус провода 500 рублей.
Но тогда уже не было времени спорить, срочно нужна была связь.

Неделю назад отключили с положительным балансом на счету.
При подключении объявиляли акцию - оплати единовременно пол-года, и год интернета бесплатно. Оплатил. Пол-года кончились. Всё. Про акцию благополучно забыли. Баланс на счету положительный, а интернета нет.
Звонил в течении недели, операторы, за это время, произнесли фразу "к сожалению", "я не обладаю информацией" и "я не могу вам помочь" раз 50.
Отправляют куда-то какие-то заявки. Обещают перезвонить... и тишина. Услуга оплачена - интернета нет.

Господа из Глобал Телеком, если вы это читаете, то чем вы занимаетесь называется мошенничество. Это такая манера у вас, отключать абонента, даже если у него положительный баланс? Чтобы не соскочил?
Ничего подобного со мной не случалось ни в одной интернет-компании.
Ухожу на Горком. Там хоть все по честному.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт авг 12, 2014 11:36 am
GlobTelecomDev
BREATH писал(а):
Ерунда полная.
Добрый день. Спасибо за информацию. Сообщите пожалуйста ваш номер лицевого счета. Проблема будет решена в максимально сжатые сроки.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт авг 12, 2014 2:30 pm
BREATH
GlobTelecomDev писал(а):
BREATH писал(а):
Ерунда полная.
Добрый день. Спасибо за информацию. Сообщите пожалуйста ваш номер лицевого счета. Проблема будет решена в максимально сжатые сроки.

Проблема уже решена мной, в самые сжатые сроки. Я расторг контракт с Глобал Телеком и заключил контракт с Горокмом.
Номер лицевого счета я сообщить прямо сейчас не готов, ибо договор находится дома, а я пишу с работы.
В качестве подтверждения, что я не тролль, а честный абонент, могу вечером написать его сюда. Но в любом случае это не имеет смысла, т.к. у меня уже другой провайдер.
К стати, после расторжения договора с вами уже прошла неделя (даже больше), а приставку TV никто не пришел забирать, и отключать меня ваши люди не торопятся от ТВ.
Хочу предупредить, что за услугу, от которой я отказался, я платить не собираюсь, и счета от вас буду игнорировать, имейте это в виду.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Вт авг 12, 2014 5:53 pm
GlobTelecomDev
BREATH писал(а):
Номер лицевого счета я сообщить прямо сейчас не готов, ибо договор находится дома, а я пишу с работы.
К стати, после расторжения договора с вами уже прошла неделя (даже больше), а приставку TV никто не пришел забирать, и отключать меня ваши люди не торопятся от ТВ.
Хочу предупредить, что за услугу, от которой я отказался, я платить не собираюсь, и счета от вас буду игнорировать, имейте это в виду.
Напишите в личку номер ЛС для идентификации. Наши сотрудники придут и заберут приставку. Спасибо что пользовались нашими услугами. Для того чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем, очень просим вас указать в личку чем именно вы были недовольны, каким образом вы связывались с нами для того, чтобы решить проблему и номера заявок, если такие создавались.
Заранее спасибо. Мы искренне просим рассказать все.

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Добавлено: Чт авг 21, 2014 12:21 pm
IL-84
GlobTelecomDev, провода из розеток выведены в щиток. Какие есть варианты подключения двух телевизоров, если DVB-C поддерживает только один из них?