Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 2:08 am
Nuta
Kiba писал(а):
Все хорошо, но один существенный минус - раньше на роутер присваивался внешний динамический IP адрес, и данее по dyndns я с работы без проблем домой заходил. Сейчас из сети 10.0.0.0/8 с динамическим NAT и за удовольствие зайти с работы (а так же запустить трэкер и DC++ в активном режиме) надо 90рублей в месяц платить.
Не факт. Мне сначала тоже так заявили, что 90 руб и завтра дадим IP, а потом перезвонила, попала на другого человека и тут мне уже говорят, что по этому новому виду соединения ( как его там DHCP или как) у вас так и так вот этот внешний IP и уже ни за что доплачивать не надо
Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 2:48 am
Vovanchik
не, адрес то может и есть, тока без запроса изнутри ната на него не попадешь. вроде так. но с другой стороны - какбы тарифы на сам интернет малость упали - так что жадничать 90р на внешний ип как-то несолидно.... тем более если он вами восстребован.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 11:11 am
-Vlad-
Хочется сказать, что для меня лично переход к ГорКому прошёл значительно проще, чем я предполагал. Я сам работаю в IT-области и знаю, чем могут грозить подобные пертурбации. Ребята очень неплохо сработали. А тем, кто возмущён проблемами с инетом, хотелось бы пожелать набраться терпения и дождаться окончания перехода, ну и некоторое время (хотя бы недельку) потестировать. Думаю, всё вернётся на тот уровень обслуживания, что и был. Такие процессы (переход от провайдера к провайдеру) сами по себе проблемные, а в таком объёме и подавно.
PS. Думаю, со стороны Горкома-ПСТ было бы хорошим решением вернуть N-ное кол-во денег на счета пользователей в качестве компенсации за принечённые неудобства (мне можно не возвращать). Это был бы плюс в карму провайдера.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 11:30 am
Raynox
Добрый день!
После переключения перестал работать pptp. Просьба проверить прохождение gre-протокола.
Очень надеюсь на устранение этой проблемы. Спасибо.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 11:37 am
-Vlad-
Raynox писал(а):
Добрый день!
После переключения перестал работать pptp. Просьба проверить прохождение gre-протокола.
Очень надеюсь на устранение этой проблемы. Спасибо.
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 12:06 pm
Raynox
-Vlad- писал(а):
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.
Этот точно pptp-VPN был? Подключаюсь через Скайлинк - работает.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 1:41 pm
Vovanchik
тока что подключился из офиса на openvpn сервер установленный на роутере. ип прямой.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 1:44 pm
Raynox
Vovanchik писал(а):
тока что подключился из офиса на openvpn сервер установленный на роутере. ип прямой.
openvpn не путать, он без gre работает, да еще и с реальным ip если
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 2:55 pm
Botinokэто Я
теперь не работают сторонние СМТП сервера, почта не уходит. после 40 мин ожидания техподдержки выяснилось что надо менять на smtp.sumail.ru и не забудьте снять галку на авторизации SMTP сервера если ранее стояла. почта отправляется через раз.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 3:03 pm
-Vlad-
Raynox писал(а):
-Vlad- писал(а):
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.
Этот точно pptp-VPN был? Подключаюсь через Скайлинк - работает.
На сколько я понимаю, да:
Может быть есть смысл с MTU "поиграться"? Уменьшить, например, до 1450 (по-умолчанию, на сколько я помню стоит 1490).
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 3:20 pm
Vick
Те же две проблемы, что и у Ботинка - неработа СМТП и долгое выяснение обстоятельств с ТП. Плюс еще две: первый раз на ТП ответил явный лопух, который предложил мне очистить свою почту (!!!), потом срулил куда-то консультироваться, потом заявил, что не знает, почему, но мне нужно менять адрес смтп и далее положил трубку. С повторного созвона товарищ оказался попродвинутей, но я теперь не могу авторизоваться в личном кабинете, чтобы купить прямой ИП. В общем, сплошные проблемы вместо того, чтобы мне просто спокойно поработать. "СУ-29 телеком" - оно и в африке СУ.
Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 3:44 pm
koom
Korotay писал(а):
Спасибо за понимание ситуации...
Уважаемый Korotay.Было бы совсем неплохо для тех,кто не понимает ни ситуации,ни тонкостей администрирования выложить в Вашей теме в один пост несколько шпоргалок,по настройкам оборудования абонентов: компов,роутеров,приставок. ЗЫ роутер настроил. сеть в воскресенье не падала. надеюсь этапы отключения позади.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 4:28 pm
BeSeN_OK
И на сайте! Ибо на форуме через неделю будет не докопаться.
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 5:03 pm
ScorpiЙ®
выложить бы в новую тему, чтобы не рыться
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Пн ноя 29, 2010 6:54 pm
melvin01
Кстати да. Был реальник. И тут на те.. опять левак какой-то. могли бы предупредить чтоль... заранее. И как теперь из дома работать
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 12:56 am
Korotay
melvin01 писал(а):
Кстати да. Был реальник. И тут на те.. опять левак какой-то. могли бы предупредить чтоль... заранее. И как теперь из дома работать
Если у Вас был реальник, который бесплатно прилагался к верхним тарифным планам - то да, их не переносили в ГорКомовский биллинг - т.к. это не было заказано как доп/услуга.
Из жизни сети: На данный момент выход инженеров филиала понадобился уже более 10% пользователей - для статистики, кому интересно) И, как все прекрасно понимают, заявки еще имеются - т.к. невозможно обойти всех за 3 дня, да и не все еще проснулись. Статистика занимательная. Интересно будет подбить окончательный результат.
И о юморе: Собираясь после отработки очередной партии заявок на офисе, в районе 22 часов, инженеры собирались по домам. Одного не видать было, решил его напарник прозвонить. И по привычке выдал фразу: "Добрый вечер, это Вас из компании "А вы где?" беспокоят!"..
Такие вот тяжелые будни у мастерового люда)
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 1:18 am
serik
Korotay писал(а):
Если у Вас был реальник, который бесплатно прилагался к верхним тарифным планам - то да, их не переносили в ГорКомовский биллинг - т.к. это не было заказано как доп/услуга.
Не то, чтобы мне был нужен внешний айпи, но на 2ip.ru мне показывает айпишник, в котором первые три цифры совпадают с первыми тремя в днс1, а последняя цифра с последней в айпишнике, выданном dhcp. Вопрос такой, перенаправит запрос извне на этот айпи на мой роутер? Вопрос второй: в связи с привязкой к маку, не привязан ли ко мне и постоянный внутренний айпи? Ну и вопрос напоследок, не режете ли вы 25 порт?
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 2:11 am
BeSeN_OK
Какая у вас сейчас очередь на подключение? Если оставлю заявку завтра, когда включите?
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 6:59 am
ScorpiЙ®
Korotay писал(а):
На данный момент выход инженеров филиала понадобился уже более 10% пользователей - для статистики, кому интересно) И, как все прекрасно понимают, заявки еще имеются - т.к. невозможно обойти всех за 3 дня, да и не все еще проснулись. Статистика занимательная. Интересно будет подбить окончательный результат.
по понедельникам строго отмечается всплеск посещений этого сервера, статистика за вчерашний день убедительно показывает отсутствие примерно 150-200 постоянных посетителей
Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала
Добавлено: Вт ноя 30, 2010 9:32 am
Kangaroo
Глубокоуважаемый ГорКом! Будьте столь любезны, коли уж создаете определенные сложности для своих абонентов, проконтролировать свой колл-центр. Круглосуточный телефон должен работать круглосуточно, и если заявленное время ожидания составляет 7 минут - нехорошо заставлять абонента слушать музыку по полчаса. С уважением!
