Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

GorKom писал(а):

Это не регистрация, а актуализация контактных данных. Чтобы потом, в случае Ваших обращений с Вами можно было своевременно связаться. А отключить услуги уведомлений Вы так же можете в личном кабинете или оставить их на свое усмотрение.

Ну нужно устраивать из этого трагедию, большинство номеров телефонов у абонентов изменились, и потом они же обращаются к нам. что с ними не связываются по заявкам, поскольку актуальных контактных данных нет. А когда выясняется что номер не актуален, мы же еще и остаемся виноватыми. что вовремя не спросили и не изменили.

Held писал(а):

GorKom писал(а):

Это не регистрация, а актуализация контактных данных. Чтобы потом, в случае Ваших обращений с Вами можно было своевременно связаться. А отключить услуги уведомлений Вы так же можете в личном кабинете или оставить их на свое усмотрение.

Ну нужно устраивать из этого трагедию, большинство номеров телефонов у абонентов изменились, и потом они же обращаются к нам. что с ними не связываются по заявкам, поскольку актуальных контактных данных нет. А когда выясняется что номер не актуален, мы же еще и остаемся виноватыми. что вовремя не спросили и не изменили.

Я так понимаю, что из любых ваших действий нужно устраивать трагедию...
Еще раз, для тех кто не понял, мне актуализировать ничего не надо, мои данные указаны в договоре в необходимом количестве и скреплены подписями обеих сторон. Те кому нужно поменять личные данные, пусть делают это на специальной вкладке в ЛК (надеюсь этот сервис реализован?).
Теперь для тех кто вообще ничего не понял, я не могу оплатить интернет, поскольку, пока я не введу номер мобильника, сервис не дает мне пройти дальше в ЛК. А все что вы написали в цитате выше не имеет ничего общего к моим вопросам и мягко говоря, мне совершенно не интересно.

П.С. Да, кстати, пытайтесь хотя-бы вникать в то что написано, от этого ответы ваши можно будет разумно воспринимать.
Поясню, для того чтоб мне отключить услуги уведомлений в личном кабинете, мне для начала надо туда попасть, что сделать нельзя без предоставления номера мобильного телефона.

GorKom писал(а):

А ведь можно было просто указать номер лицевого счета и попросить отключить актуализацию, раз Вам так не хочется актуализировать свои контакты.

Held писал(а):

GorKom писал(а):

А ведь можно было просто указать номер лицевого счета и попросить отключить актуализацию, раз Вам так не хочется актуализировать свои контакты.

Один хороший персонаж однажды сказал: " Не нужно усложнять мне жизнь, тогда я не буду усложнять её вам".
Просто не понимаю, почему я должен тратить свое время и деньги на ваши ошибки.

GorKom писал(а):

По поводу актуализации, и зачем это сделано Вам сообщено Выше. В данный момент времени Вы тратите время на безрезультатную переписку, вместо того, чтобы быстро решить данный вопрос и забыть про него.

Held писал(а):

GorKom писал(а):

По поводу актуализации, и зачем это сделано Вам сообщено Выше. В данный момент времени Вы тратите время на безрезультатную переписку, вместо того, чтобы быстро решить данный вопрос и забыть про него.

На что я трачу время - это мое личное дело, пишу сюда исключительно для того, чтоб все видели и понимали результаты вашей работы, напомню, что любое обращение к вашей конторе это МОИ затраты на мобильную связь, которую вы отказываетесь компенсировать, даже если признаете свои ошибки. Наша переписка безрезультатна только из-за того, что вы либо не хотите, либо не можете понять то, о чем я вам тут пишу.
Еще раз попунктно:
1. На каком основании, без согласия и желания абонента, вы ограничиваете доступ абонентам к личному кабинету?
2. На каком основании нарушаете условия договора?
3. На каком основании вводите дополнительные сервисы, ненужность которых абонент должен доказывать материальными и временными затратами?
4. Для чего делается дополнительная актуализация, если при желании абонент и так может самостоятельно зайти в личный кабинет и в любой момент актуализировать свои персональные данные?
5. Почему, при необходимости, не реализовать эту функцию, как информирование клиента о возможности быстрой актуализации личных данных?
И если не затруднит, отвечайте, пожалуйста, по существу вопросов, а не "размазывайте" о некоторых абонентах, ради которых вы все это реализовали.
П.С. лучше давайте не будем писать о "быстрых" решениях вопросов вашей организацией, там на предыдущей странице я подробно описываю, как вы "оперативно" решали мой вопрос.

GorKom писал(а):

Вся информация по данному сервису Вам уже предоставлена. Поскольку решение данной проблемы Вас не интересует, то просьба, более не создавать подобные обращения. Тема создавалась для помощи абонентам, которые указывают на проблему и не скрывают свои лицевые счета. Для отзывов есть специализированные ресурсы.
За официальным ответом на данные вопросы можете обратиться на почту компании info@seven-sky.net. В данный момент времени Вы действительно просто тратите свое время, поскольку решения данного вопроса Вас, судя по всему, не интересует.

Held писал(а):

GorKom писал(а):

Вся информация по данному сервису Вам уже предоставлена. Поскольку решение данной проблемы Вас не интересует, то просьба, более не создавать подобные обращения. Тема создавалась для помощи абонентам, которые указывают на проблему и не скрывают свои лицевые счета. Для отзывов есть специализированные ресурсы.
За официальным ответом на данные вопросы можете обратиться на почту компании info@seven-sky.net. В данный момент времени Вы действительно просто тратите свое время, поскольку решения данного вопроса Вас, судя по всему, не интересует.

Что и требовалось доказать
По русски это называется "****"

Подскажу вам решение - это компенсация затрат абонентам за ваши "косяки", любые другие решения - это болтовня.

SDmitry писал(а):

Заходил сегодня в ЛК без каких-либо проблем. Оплачиваю через qiwi с телефона. Потраченного времени - полторы минуты...
О чем тут вообще речь идет?

SDmitry писал(а):

Может быть и был на самом деле вопрос про проверку телефона. Что-то припоминается некоторое время назад. Но вот про какие-то ограничения в доступе или работе - такого не помню. А Вы именно через ЛК оплачиваете? Или это с доверительным платежом как-то связано?

GorKom писал(а):

Судя по всему, для Вас эта болтовня куда важнее, чем устранение неудобства, поскольку Вы не стремитесь получить решение, а только пишите негатив. Компенсация затрат? На протяжении нескольких часов мы Вас просим указать лицевой счет, чтобы отключить актуализацию. Вам же этого не надо, зато Вы говорите о затратах...
Если бы нормально подошли к решению данного вопроса, ситуация бы разрешилась уже несколько часов назад, укажи Вы лицевой счет. Так что вопрос на счет "болтовни", остается открытым. Что важнее, получить решение или поболтать. Не хотите, мы заставлять не будем, просто не стоит, в таком случае, делать из мухи слона, и писать какие мы плохие.

Зина писал(а):

Интересная новость.
Горком, раньше номер телефона в личном кабинете поменять было нельзя, а теперь что, можно?

GorKom писал(а):

Зина писал(а):

Интересная новость.
Горком, раньше номер телефона в личном кабинете поменять было нельзя, а теперь что, можно?

В планах не смена контакных данных, а введение дополнительных полей как для телефонных номеров, так и для электронной почты, для оповещения Вы сможете вносить дополнительные контакты и выбирать, как Вы хотите получать уведомления об окончании денежных средств на счете.

Тариф SkyPRO
За 550 рублей вы можете подключить себе 100 Мбит/с.
Подробнее
∙ Тарифные планы не действуют в следующих районах: г.Новогорск, г. Щербинка, р-н Южное Бутово, р-н Северное Бутово
∙ Акция не действует по следующим городам: Красногорск, и районам: Южнопортовый, Даниловский, Нагатинский Затон, Нагатино-Садовники, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Чертаново Южное, Чертаново Центральное, Черемушки, Якиманка, Тверской, Отрадное, Красносельский, Мещанский, Арбат, Пресненский, Бескудниковский, Марфино, Соколиная гора, Бауманка, Хорошевский, Алексеевский, Хамовники, Бутырский, Южное Медведково, Басманный, Головино, Богородское, Марьина Роща, Бунинский
∙ Акция действует для клиентов, которые не имели действующих договоров с ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ», по данному адресу на протяжении 4 месяцев до момента подключения, а также не пользующихся услугами связи компании в настоящее время.
∙ После окончания периода акции (4 календарных месяца с момента подключения) Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, Sky-S, SkyTV и SkyPRO будет составлять 550, 650, 750 и 850 рублей соответственно.
∙ Минимальный размер авансового платежа при подключении равен 1000 рублей, для тарифа SkyTOP 3600 рублей.
∙ Указанная в тарифах на интернет скорость является максимально возможной. Реальная скорость будет зависеть от внешних факторов, влияющих на качество связи.
∙ На тарифном плане SkyTOP максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
∙ Подключение на тариф SkyTOP с максимальной скоростью доступа возможно только после проверки технической возможности.
∙ При наличии на текущем тарифе услуги аренды оборудования и переходе на данный тарифный план, стоимость услуги аренды составит 250 рублей.