Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

сол писал(а):

Уважаемы Горком! Почему по 7-му каналу "Вести-24" идут какие-то реалити-шоу? Куда дели канал?

Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет и каким телевидением вы пользуетесь.

Да,простите,пожалуйста,вопрос,видимо,не к Вам,а к Акадо. На ТВ, где нет модуля, все в порядке.

Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?

Leningradka писал(а):

Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Уважаемый GorKom!
Мой л/с 236276
Прошу переключить меня на тариф SkyNet за 550 руб/мес.

Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"

Зина писал(а):

Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"

А тут знать нечего В последней платежке приложен листок. До 15 декабря зайти в офис для перезаключения договора, в связи с прекращением предоставления номеров в коде 498. Я давно линию тока для сигнализации использую. Так что зайду и решу в зависимости от новых условий... Может откажусь вообще.

для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.

vdmitry писал(а):

для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.

Немного не так, похоже. Они берут 150р с тех, кто сидит на старых тарифах. Кто перешел на новую сетку - сразу начинают 200 списывать. Еще с октября.
Будут ли повышать на старых - интересно даже

Зина писал(а):

Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"

Не знаю, о чем вы говорите, но у меня тоже тел.в коде 498, работает отлично. Была в офисе Горкома, перезаключила договор, ничего не поменялось. Отключают тел. только в том случае, когда есть задолжность, узнайте по тел 8-498-754-01-75, проверьте баланс на своем телефоне, если должны-оплатите, и вам опять включат телефон.

lapushka писал(а):

Не знаю, о чем вы говорите, но у меня тоже тел.в коде 498, работает отлично. Была в офисе Горкома, перезаключила договор, ничего не поменялось. Отключают тел. только в том случае, когда есть задолжность, узнайте по тел 8-498-754-01-75, проверьте баланс на своем телефоне, если должны-оплатите, и вам опять включат телефон.

А для чего перезаключение? Номер остается, просто меняется юрлицо? Или что?
Если меняют юрлицо, то может поэтому и оплату надо иначе проводить...
В общем интересны детали, а то я не знаю когда до их офиса дойду.

Хотел подключиться по акции к тарифу SkyNET по акции за 250 руб. на 6 календарных месяцев, в условиях не указаны никакие исключения для Павшинской поймы, а тем более ее отдельных домов, по телефону же отвечают, что дом по адресу Красногорский бульвар дом 10 исключен из акции. Собственно вопрос, в чем исключительность этого адреса или это некомпетентность оператора?

msk77 писал(а):

Хотел подключиться по акции к тарифу SkyNET по акции за 250 руб. на 6 календарных месяцев, в условиях не указаны никакие исключения для Павшинской поймы, а тем более ее отдельных домов, по телефону же отвечают, что дом по адресу Красногорский бульвар дом 10 исключен из акции. Собственно вопрос, в чем исключительность этого адреса или это некомпетентность оператора?

Такой же обман был когда я подключался к горкому. Они используют любую возможность чтобы отмазаться от выполнения своих обещаний. Рекомендую рассмотреть другие провайдеры в Павшинской пойме. Кстати будьте готовы что Вас ожидают тайные(от Вас) двойные списания с лицевого счета. Таких случаев на форуме описано много.

Хочу и я свой отзыв оставить по поводу горкома. После поглощения горкомом капстроя я не стал переключаться к другому провайдеру, потому что каких то серьезных проблем с предоставленными услугами не видел. Но все, что относится к зоне ответственности коммерческого отдела - это просто ад какой-то. Простой пример, проходила акция по оплате годового абонемента на интернет, в которой предлагалось при подключении на определенной скорости предоставление бесплатно тв-приставки без арендной платы для просмотра их IP-тв. Сначала меня больше месяца мурыжили типа нет приставок, заказали ждем, потом вроде пришла, но дадут мне ее только с арендной платой, на мой вопрос с какой стати, мне было сказано, что типа сами звоните в центральный офис и вам неправильно что то объяснили, позвонил туда - сказали нет все правильно должно без арендной платы, перезваниваю в наш офис, они язвят, что типа если с центрального офиса мне менеджеры готовы оплатить аренду из своего кармана, тогда мне предоставят бесплатно, на что пришлось послать их разбираться между собой. Ну и что вы думаете, позвонили с центрального и сказали типа дом Спасская 4 у них в каком-то воображаемом списке и под акцию не попадает. Итог: почти полтора месяца ожидания и созвонов появилось приставка или нет, пол дня убитого на то, чтобы свести менеджеров из центрального офиса и местного, годовая переплата за более скоростной тариф и в результате нулевой результат. И на все это я потратил свое время и нервы. Были и другие примеры. Так, что при таком отношении, я пользуюсь услугами этой компании скорее всего последний год.

Leningradka писал(а):

Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?

Для проверки платежей Вам необходимо отправить электронное письмо на почтовый ящик info@seven-sky.net, к которому необходимо прикрепить сканированные копии чеков.

scramjet писал(а):

Уважаемый GorKom!
Мой л/с 236276
Прошу переключить меня на тариф SkyNet за 550 руб/мес.

Запрос на изменение тарифного плана направлен в отдл расчетов. В течении рабочего дня ожидайте изменение тарифного плана.

Toshik1978 писал(а):

vdmitry писал(а):

для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.

Немного не так, похоже. Они берут 150р с тех, кто сидит на старых тарифах. Кто перешел на новую сетку - сразу начинают 200 списывать. Еще с октября.
Будут ли повышать на старых - интересно даже

Повышения по старым тарифным планам не планировалось. При изменении тарифного плана, стоимость услуг изменяется в зависимости от пакета тарифного плана.

можно ли подключиться по адресу Красногорский б-р, д. 24 ?

Оф. сайт Горкома врет! Написано, что можно оплатить в офисах МТС у оператора! Назвать "Искрателеком" и л/с! Мои деньги зависли. Горком помочь не может!
Для поймы надо говорить волшебное слово - Горком!

Горком, вы суки! Вы на главной своей странице своего сайта разместили инф., что можно произвести оплату дом. интернета в любом офисе сот. операторов. Сейчас эта инф. убрана с вашей страницы!
По вашей инструкции я обратилась в офис МТС на Тушинской, назвала оператора "Искрателеком", как и было написано на вашем сайте,назвала номер лицевого счета 113096, положила 650 руб. Деньги не пришли на счет!
Я пришла в ваш офис на Павшинском б-ре, д. 5. Мне сказали, что инф. на сайте ошибочна!!! Для поймы надо называть оператора Горком. Они ничем помочь не могут!
Обращение в офис МТС ничего не дало. Их ответ, что если вы положили деньги другому оператору дом. инета, это ваши проблемы! Деньги не возвращают!
Если вы не разберетесь со сложившейся по вашей вине ситуацией, я вынуждена буду обратиться в Общество защиты прав потребителей!
Скрин вашей страницы с ложной инф. есть! Чек оплаты инета в МТС есть!

Уважаемый GorKom, неделю назад позвонил по поводу подключения кабельного (эфирного) ТВ. Оформили заявку 1444568, сказали мастер придёт 19.11, крайний вариант 20.11. Сегодня 24.11, никто не звонил даже. Позвонил в офис, сказали следующее: чтобы уточнить статус по заявке мы заведём новую заявку и в течение суток вам перезвоним по статусу той заявки.... бред

Прошу разобраться и перезвонить мне. Номер телефона указан в заявке!

Добавлено: после размещения сообщения сразу позвонили, телевидение подключили. Спасибо форуму!

Горком страшнейшие обманщики. Разместили информацию о тарифах у себя. По факту указаны стоимости тарифов неверно - указана стоимость тарифа по акции. Узнать эту информацию самому на сайте - нереально, хотя формально горком чист - микроскопическая кнопка "подробнее" присутствует, но замаскирована.
В итоге, +100 рублей к старому тарифу, при том, что ничего не изменилось для меня.
Поэтому знайте, что новые тарифы горкома сущий обман - просто будет платить больше чем платили.
Лично я буду уходить от этих чертей.