Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

180113 просили бы также сделать перерасчет. Спасибо!

и 114492 посмотрите пожалуйста

тоже прошу перерасчет 179825

л/с 147400, пересчитайте задвоение за 25.10, пожалуйста. Но вопрос остается: если случайно не зайдешь и не оставишь вам заявку, то удвоение так и останется? Типа, не обеднеете?

сол писал(а):

...Но вопрос остается: если случайно не зайдешь и не оставишь вам заявку, то удвоение так и останется? Типа, не обеднеете?

SteM писал(а):

...Только что получается, господа из Горкома: те, кто не напишет заявление на корректировку, переплату не вернут?
3 человека напишут, а с остальных 10 тыс. профит у Горкома?
Всем делайте перерасчет, сами, без напоминаний и заявлений. Не первый раз это происходит.

GorKom писал(а):

Проблема массовая, будет производиться массовая корректировка.

GorKom,
Ждем, ждем Л/с специально не указываю. Для проверки факта массового перерасчета.

GorKom писал(а):

Все лицевые счета отправлены в отдел расчетов.
Проблема массовая, будет производиться массовая корректировка.

Вы еще скажите что это первый раз такое ...

Указанные лицевые счета:
180113
114492
179825
147400
направлены в отдел расчетов, корректировку сделают в течении дня.

л/с 236276 25.10.2015 тоже двойное списание абонентской платы

А только у меня одной инета от Горкома нет? Деньги на счету точно есть, сегодня положила 650 руб. И на счету еще был остаток.

Авария у них еще со вчерашнего дня. А деньги успели списать! Вечером на счету одна была сумма, утром уже уменьшилась! А услуга инет не предоставлялась!

Авария только в моем доме! До сих пор не починили! Очень странное совпадение! Сегодня наш дом официально ушел от МУП под управление самих жителей! Ключи от всех тех. Помещений МУП не передали! Походже на диверсию!
Л. Счет 113096 проверьте, почему нет инета, сделайте перерасчет за неоказанную услугу с вечера 31 октября.
Инет дали только в 17-30.

Сегодня представители Горкома сказали, что в нашем доме перегорело оборудование!

SteM писал(а):

сол писал(а):

...Но вопрос остается: если случайно не зайдешь и не оставишь вам заявку, то удвоение так и останется? Типа, не обеднеете?

SteM писал(а):

...Только что получается, господа из Горкома: те, кто не напишет заявление на корректировку, переплату не вернут?
3 человека напишут, а с остальных 10 тыс. профит у Горкома?
Всем делайте перерасчет, сами, без напоминаний и заявлений. Не первый раз это происходит.

GorKom писал(а):

Проблема массовая, будет производиться массовая корректировка.

GorKom,
Ждем, ждем Л/с специально не указываю. Для проверки факта массового перерасчета.

Уважаемый GorKom,
Прошло более недели с момента обнаружения, что произошел сбой, и были произведены двойные начисления.
Однако "массового"перерасчета пока нет.
Когда будет произведен перерасчет всем абонентам?
Не думаю, что визиты представителей прокуратуры и роскомназора обойдутся вам дешевле, чем произвести всем абонентам перерасчет двойных начислений...
А основания для их визита уже имеются, осталось только их пригласить.
А заодно хорошо было бы поразмышлять на тему, как сделать нормальную систему биллинга с единовременным списанием абон. платы раз в месяц.

SteM писал(а):

А заодно хорошо было бы поразмышлять на тему, как сделать нормальную систему биллинга с единовременным списанием абон. платы раз в месяц.

Да ну. В разовом списании тоже минусы жирные есть.

Уважаемый Горком! Почему на страничке кошелька в яндекс деньгах при выборе вашей Seven Sky из списка интернет провайдеров невозможно пополнить счет по технической причине (уже не первый день). Пишет, что платежи в вашу пользу не принимаются. А в личном кабинете при попытке оплаты никаких уведомленийот вас о технических сбоях? Объясните, в чем дело? Или Seven Sky из списка Яндекс-кошелька это не ВЫ? Будет ли зачислен платеж из личного кабинета?

SteM писал(а):

Уважаемый GorKom,
Прошло более недели с момента обнаружения, что произошел сбой, и были произведены двойные начисления.
Однако "массового"перерасчета пока нет.
Когда будет произведен перерасчет всем абонентам?
Не думаю, что визиты представителей прокуратуры и роскомназора обойдутся вам дешевле, чем произвести всем абонентам перерасчет двойных начислений...
А основания для их визита уже имеются, осталось только их пригласить.
А заодно хорошо было бы поразмышлять на тему, как сделать нормальную систему биллинга с единовременным списанием абон. платы раз в месяц.

В данный момент очень много частных обращений по этому случаю, нам необходимо определить кому уже были произведены компенсации в частном порядке, а кому нет. Если произвести откат сейчас то получится, что мы совершим двойное начисление компенсации людям, уже обратившимся. Поэтому решение по данному вопросу затягивается, как уже писалось ранее, из-за большого наплыва заявок по этому поводу. Куда более быстрее произвести эту процедуру в частном порядке по номеру лицевого счета.

lidvut писал(а):

Уважаемый Горком! Почему на страничке кошелька в яндекс деньгах при выборе вашей Seven Sky из списка интернет провайдеров невозможно пополнить счет по технической причине (уже не первый день). Пишет, что платежи в вашу пользу не принимаются. А в личном кабинете при попытке оплаты никаких уведомлений от вас о технических сбоях? Объясните, в чем дело? Или Seven Sky из списка Яндекс-кошелька это не ВЫ? Будет ли зачислен платеж из личного кабинета?

В данный момент этим вопросом занимаются.
Пока мы рекомендуем Вам воспользоваться другими доступными способами оплаты.

Leningradka писал(а):

Авария только в моем доме! До сих пор не починили! Очень странное совпадение! Сегодня наш дом официально ушел от МУП под управление самих жителей! Ключи от всех тех. Помещений МУП не передали! Походже на диверсию!
Л. Счет 113096 проверьте, почему нет инета, сделайте перерасчет за неоказанную услугу с вечера 31 октября.
Инет дали только в 17-30.

Информируем Вас о том, что перерасчет денежных средств осуществляется в случае отсутствия доступа к услугам не менее суток по вине оператора, а так же при наличии зарегистрированной заявки в технической поддержке. Перерасчет возможно произвети только после устранения технической неисправности, для этого необходимо заполнить форму "Заявление на перерасчет денежных средств" в котором необходимо указать точные даты неисправности и номер заявки созданной техническими специалистами.

scramjet писал(а):

л/с 236276 25.10.2015 тоже двойное списание абонентской платы

Направили информацию в расчетный отдел. В течении рабочего дня пересчитают.

GorKom писал(а):

В данный момент очень много частных обращений по этому случаю, нам необходимо определить кому уже были произведены компенсации в частном порядке, а кому нет. Если произвести откат сейчас то получится, что мы совершим двойное начисление компенсации людям, уже обратившимся. Поэтому решение по данному вопросу затягивается, как уже писалось ранее, из-за большого наплыва заявок по этому поводу. Куда более быстрее произвести эту процедуру в частном порядке по номеру лицевого счета.

Я не тороплюсь. Вопрос здесь не в паре десятков рублей, а в принципе - чтобы всем абонентам произвели перерасчет.

Горком, есть ли в транслируемых ТВ-каналах "Матч ТВ HD"? Что-то не нашел.

SDmitry писал(а):

Горком, есть ли в транслируемых ТВ-каналах "Матч ТВ HD"? Что-то не нашел.

Канал Матч транслируется вместо канала Россия 2. Информации по указанному каналу в HD качестве пока не поступало.

Уважаемы Горком! Почему по 7-му каналу "Вести-24" идут какие-то реалити-шоу? Куда дели канал?