Страница 14 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт май 22, 2012 11:42 pm
biffant
У горкома есть ТВ акадо? Думал, это только через капстрой...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 23, 2012 11:39 am
Korotay
MisterXYZ писал(а):
А чего опять за сбой? Инет пашет, а тв акадо опять отвалился? Что ремонтируете?

Вопрос скорее в службу тех/поддержки Акадо - у нас все норм.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт май 29, 2012 9:57 pm
bast47
Новые безлимитные тарифные планы, введенные 10.05.2012 г., отличаются повышенной скоростью за разумные деньги, и не имеют аналогов на рынке по соотношению цена/качество. Новые тарифы позволят Вам работать в сети Интернет легко и комфортно. http://gorcomnet.ru/prices.php

я зашел к себе в личный кабинет как поменять старый тариф на новый?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 8:07 am
Korotay
Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о смене телефонного номера отдела Продаж по г. Красногорску - вместо (498) 725-00-33 теперь используется новый номер - (495) 788-92-14.

Прошу учитывать при обращениях в Отдел продаж.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 8:08 am
Korotay
офф. новость: http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=616


29 мая 2012
ГорКом стирает границы! В Москве и области теперь единые тарифы!
Теперь в Красногорске действуют тарифные планы по Московской сетке тарифов:

Безлимитный 25 500 руб.
Безлимитный 35 650 руб.
Безлимитный 45 750 руб.
Безлимитный 55 850 руб.
Full unlimited 1400 руб.

Для смены тарифного плана Вы можете обращаться в колл-центр по телефону (495) 788-92-02 либо в отдел продаж города Красногорска по телефону (495) 788-92-14.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 9:35 am
majorkat
на сайте Горкома Безлимитный 25 - 440 руб!
Так какая цифра верная?
И сколько стоит сменить тариф?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 9:44 am
Simpson81
Korotay писал(а):
офф. новость: http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=616


29 мая 2012
ГорКом стирает границы! В Москве и области теперь единые тарифы!
Теперь в Красногорске действуют тарифные планы по Московской сетке тарифов:

Безлимитный 25 500 руб.
Безлимитный 35 650 руб.
Безлимитный 45 750 руб.
Безлимитный 55 850 руб.
Full unlimited 1400 руб.

Для смены тарифного плана Вы можете обращаться в колл-центр по телефону (495) 788-92-02 либо в отдел продаж города Красногорска по телефону (495) 788-92-14.

Так вроде так и было. Я как платил 500 за безлим, так и плачу. Только раньше (если не ошибаюсь) скорость была 10мб/с

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 10:26 am
Leon
majorkat писал(а):
на сайте Горкома Безлимитный 25 - 440 руб!
Так какая цифра верная?
И сколько стоит сменить тариф?
Там ниже написано, что тарифы без учета 60 рублей за аренду.
Сменить бесплатно. Просто позвонить по телефону и лучше звонить в наш офис.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 11:43 am
Vasilius
при смене тарифа, действие акции "скидка 50%"(в течении года), сохранится?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 3:30 pm
Korotay
Vasilius писал(а):
при смене тарифа, действие акции "скидка 50%"(в течении года), сохранится?

В смысле акция которая "50%" каждый 3 месяц в течении года?
Да, акция при смене тарифа снимается.

Так же при включении новых абонентов на данные тарифные планы действуют только акции "Приведи друга", "Годовой абонемент" и "Переключение от другого провайдера".

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 4:53 pm
Alexisss
Только что звонил в Горком, сказали, что "Безлимитный 25 действует только в тестовом режиме, на него можно перейти только через месяц. Сейчас минимум Безлимитный 35".

Можно услышать комментарии? Спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 6:12 pm
Korotay
Alexisss писал(а):
Только что звонил в Горком, сказали, что "Безлимитный 25 действует только в тестовом режиме, на него можно перейти только через месяц. Сейчас минимум Безлимитный 35".

Можно услышать комментарии? Спасибо.

Да, действительно, только получил информацию - при переходе со старых тарифов на новые тариф 25 мб/с - можно поставить только со следующего календарного месяца.
Скиньте тогда мне информацию по подключению в личку (договор, л/с, адрес или ФИО) - выставим в планировку смену Т/П с 1 июня.

Приношу извинения за мою неинформированность по данной ситуации - с данными тарифными планами не сталкивался, не знал таких подробностей.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср май 30, 2012 6:48 pm
bast47
сегодня утром звонил в горком по поводу переключения тарифа сказали что уже завтра будет скорость 25! посмотрим!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 2:33 am
bast47
заглянул в личный кабинет поменяли скорость теперь 25 за 500 рублей.
звоните меняйте все нормально

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 8:43 am
Leon
с сегодняшнего дня 35 за 650. на переход 3 минуты на звонок в офис

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 10:39 am
vdmitry
Korotay писал(а):
Alexisss писал(а):
Только что звонил в Горком, сказали, что "Безлимитный 25 действует только в тестовом режиме, на него можно перейти только через месяц. Сейчас минимум Безлимитный 35".

Можно услышать комментарии? Спасибо.

Да, действительно, только получил информацию - при переходе со старых тарифов на новые тариф 25 мб/с - можно поставить только со следующего календарного месяца.
Скиньте тогда мне информацию по подключению в личку (договор, л/с, адрес или ФИО) - выставим в планировку смену Т/П с 1 июня.

Приношу извинения за мою неинформированность по данной ситуации - с данными тарифными планами не сталкивался, не знал таких подробностей.

@Korotay,

только что звонил в отдел обслуживания абонентов и пытался поменять тариф на 35, в результате получил ответ что могут поменять только на 25 и 55, а что остальные тарифы для нашего района в тестовом режиме и не подключаются, при этом когда они будут доступны - неизвестно.

как то очень быстро меняется ситуация как я понял и с доступным списком тарифов и с абонентской платой, видимо слишком многие ушли/попытались уйти на пониженные тарифы.

детали сейчас скину в личку, буду признателен если получиться помочь.
-------------------
p.s. Благодаря помощи Андрея вопрос решился и уже сменился сразу тариф в личном кабинете(и физически необходимости сброса соединения на роутере).
кстати как писали выше сумма денег другая - тариф называется Безлимитный 35Мбит за 650(05.12), а не 590 как на сайте. видимо Москва и область не до конца объединились.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 11:41 am
Leon
vdmitry
Обратите внимание на сайте ГОРКОМА, что тарифы приведены без учета абонетской платы за аренду канала
1.Цены указаны без учета аренды канала 60 руб в месяц. http://www.gorcomnet.ru/prices.php
так что все честно - 590 Тариф + 60 руб аренда = 650

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 11:51 am
vdmitry
Leon писал(а):
vdmitry
Обратите внимание на сайте ГОРКОМА, что тарифы приведены без учета абонетской платы за аренду канала
1.Цены указаны без учета аренды канала 60 руб в месяц. http://www.gorcomnet.ru/prices.php
так что все честно - 590 Тариф + 60 руб аренда = 650

да, похоже не учел. просто, если мне не изменяет память, раньше в названии тарифа ценник был в виде абонентки без аренды порта.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 12:11 pm
Leon
Раньше так же отдельно выделяли. У меня был тариф 30 за 840. И дополнительно 60 - аренда. В личном кабинете писали 30 за 900.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт май 31, 2012 12:54 pm
Korotay
Поэтому в своем посте я выложил реальные цены (с учетом аренды) дабы не путаться.