Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Ivan_S · Чт янв 25, 2007 9:40 am

олег писал(а):
Планируетсяли снижение или отмена платы за подключение?

Да, планируется ли ? Хотя бы пусть эти 1500 р будут зачислены в качестве аванса на счет.
А то - потеря денег и никаких гарантий.
Судиться-то из-за косяков никто не побежит, у кого время есть на это ? Тем более, что факт некачественной услуги ещё доказать надо, а это сложно.

мдя.. ни ответа от КПТ, ни привета. вот так же, видимо, они потом наши проблемы с инетом решать будут... в стиле "ничего не вижу и не слышу"...

kapstroytelecom · Пт янв 26, 2007 1:21 pm

Уважаемый Ivan_S,

мы ранее отвечали, чем вызвана плата на подключение - большим объемом капитальных вложений.
Отмены платы за подключение пока не планируется, планируется проведение акций и скидок, как говорили ранее.
Бегать после оплаты не придется:
Смотрите, вы оплачиваете подключение, техническая служба вас подключает протягивая до квартиры витую пару. Если подключили не с первого числа месяца, то оплата за месяц пересчитывается и вы платите абонентскую плату в этом месяце только за дни работы в сети.
Биллинговая система показывает все сессии работы в сети, поэтому спорные ситуации решаются и деньги берутся за реальную услугу.

P.S. Нам кажется, что вас как раз и не устраивает то, что у нас все четко отслеживается с помощью сертифицированной системы учета средств. Приносим свои извинения, если это не так.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom · Пт янв 26, 2007 2:47 pm

Уважаемые участники форума,

ЗАО "Капстрой Телеком" будет экспонироваться на 9-ой Международной выставке CSTB-2007

9-я Международная выставка CSTB-2007 пройдет 5-8 февраля по адресу: Москва, выставочный центр КРОКУС ЭКСПО (бесплатные автобусы от метро Тушинская каждые 15 минут).

ЗАО "Капстрой Телеком" представлено на стенде группы компаний "Телевик" стенд №410, павильон 3.

Вы можете подойти на стенд, задать интересующие вопросы, познакомиться с компанией, узнать о услугах, перспективах развития.

Приходите, будем рады Вас видеть.
Если необходимы билеты на выставку пишите в ЛС, предоставим.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Sergey2006 · Вс янв 28, 2007 8:59 am

Выставка выставкой, а ответы на конкретные вопросы от 19 января так и не получены.

kapstroytelecom · Вс янв 28, 2007 5:46 pm

Уважаемый Sergey2006,

мы сейчас собираем информацию по договорам (замечания, предложения, и т.п.) общаемся с абонентами и жителями. Соберем, проанализируем, обобщим. Юридический и технический департаменты посмотрят какие изменения и в каком виде можно внести в договор.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom · Пт фев 02, 2007 11:20 am

Уважаемые жители,

01.02.07 Подключены первые абоненты к Интернет сети ЗАО "Капстрой Телеком" в районе "Павшинская пойма".

Будьте добры, подключайтесь.
Если вы подключитесь не с 1-го числа, то с вас спишется только оплата за дни работы в сети:

Списание денежных средств с лицевого счета происходит 1-го числа месяца. При подключении не с первого числа месяца списание происходит в дату подключения в процентном отношении количества дней с даты подключения до конца месяца к общему числу дней в месяце.

Пример:
Вы оплатили подключение 1500 рублей и согласовали дату подключения - 6 февраля по безлимитному тарифному плану Start с абонентской платой 500 рублей в месяц.
Факт оплаты необходимо сообщить в ЗАО "Капстрой Телеком" минимум за 1 день до даты подключения (вызванно необходимостью ввода в биллинговую систему). При подключении просим показывать квитанции (квитанция на 1500 и абонентский платеж) монтажникам.

На дату подключения списывается сумма подключения 1500 рублей и абонентская плата: 28-5=23 дня 23/29=0,793*500=396,55 рублей. 1-го марта с вас спишется 500 рублей за март по тарифу Start, если вы не поменяли тарифный план.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком" тел: 229-3153, http://www.kapstroytelecom.ru

JimBin · Пт фев 02, 2007 11:25 am

планируете ли заключать договор со сбером для того чтобы клиенты не платили 3%?
будет ли возможность оплаты через интернет(рапида, e-port..)? плюсы очевидны - оплата происходит мгновенно, без необходимости заполнять бланки и нести их в очередь в сберкассе, которой к тому же нет в шаговой доступности.

Andrey · Пт фев 02, 2007 11:57 am

Пора бы уже и в своем офисе в Павшинской Пойме кассира посадить.

Владимир · Пт фев 02, 2007 2:52 pm

Andrey писал(а):
Пора бы уже и в своем офисе в Павшинской Пойме кассира посадить.

А я что-то их офиса вообще в Павшинской Пойме не встречал. Где же он там и какой график его работы?

kapstroytelecom · Пт фев 02, 2007 3:26 pm

Уважаемый Владимир,

будьте добры, внимательно читайте форум.
Наш офис в 10 корпусе 200 кв. метров, начали ремонт в январе.

Уважаемый JimBin,
Вопрос о вариантах оплаты решается.

Уважаемый krv,

напишите в ЛС, что вы конкретно хотите.

Уважаемые абоненты сети ЗАО "Капстрой Телеком",

нам приятно, что мы выполнили свои обещания и вы довольны начальным качеством наших услуг.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Владимир · Пт фев 02, 2007 4:52 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый Владимир,

будьте добры, внимательно читайте форум.
Наш офис в 10 корпусе 200 кв. метров, начали ремонт в январе.

Уважаемый КСТ, внимательно читайте вопрос: "...Какой график работы офиса?".
Я хотел бы прийти в этот офис, чтобы оформить нужные бумаги на предоставление услуг. Там же хотелось бы все и оплатить. Это возможно? Если еще нет, то когда появится такая возможность?

kapstroytelecom · Пт фев 02, 2007 6:10 pm

Уважаемый Владимир,

все проще, вы оставляете свой контактный телефон позвонив по тел: 229-31-53 или через заявку на подключение на сайте http://www.kapstroytelecom.ru c вами связываются, составляют договор и вы его можете подписать во вторник или четверг с 10 до 14 в УК "Павшино" у нашего представителя Ирины или в субботу по договоренности. Оплачиваете квитанции и вас подключают.
Эта схема реализовна на время ремонта офиса в "Павшино".

Итак, основное, позвонить или оставить заявку на сайте.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kser · Чт фев 08, 2007 12:02 pm

У меня вопрос, к инету я подключился, с этим проблем нет...
А когда заработает сервер с собственными ресурсами сети, какой у него будет адрес? и вы говорили про пирринг с какойто еще крупной домовой сетью, хотелось бы узнать ее адреса.

Arkady · Чт фев 08, 2007 12:11 pm

Доброе время суток!
А вы до 14 корпуса еще не добрались? Мы бы подключились к "Космос ТВ".

kapstroytelecom · Пт фев 09, 2007 12:13 pm

Уважаемый Arkady,

мы давно в 14 корпусе, там вопрос завершение монтажа сети внутри зданий. Космос ТВ на следующей недели подписывает протокол измерений на сети и мы начинаем услугу, оставляйте заявку.

Уважаемый kser,

сервер начинаем наполнять, необходимо немного времени, информацию обязательно дадим.
Кстати, вы можете смотреть информацию на телевизионном информационном канале ЗАО "Капстрой Телеком", настройте программу на своем телевизоре (лучше через ручной поиск, чтобы не сбивать уже настроенные каналы).
По пиррингу ведутся переговоры с нашим партнером "Центральный Телеграф". На выставке CSTB мы обсуждали эти вопросы.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

AlexSchulze · Сб фев 10, 2007 6:55 am

ссообщение удалено

kapstroytelecom · Сб фев 10, 2007 2:52 pm

Уважаемый VKK,

это информационный телевизионный канал по услугам ЗАО "Капстрой Телеком":
Телевидение, Интернет, Телефон, сколько стоит, как оплатить, новости, информация о ремонтах на сети и т.д., чтобы абоненты могли видеть эту информацию на экране телевизора.
Сейчас идет обкатка, поэтому возможно прерывание вещания.
В дальнейшем планируется размещать районные новости, важные события и т.д.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Apol · Пн фев 12, 2007 12:31 pm

kapstroytelecom
Добрый день.
У меня к Вам вопрос по Интернету: а Подключен ли? и Имеет ли разводку по подъездам? 21 корпус !!!!
Потому что у меня складывается впечатление, что нет.
Заявки и звонки от меня поступали к вам начиная с декабря месяца.
В январе со мной связались, мы заключили 2 договора, на интернет(пообещав подключить меня одним из первых) и ТВ, все оплатили в январе(и подключение к Интернету тоже). ТВ слава богу работает.
А вот по подключению меня к Интернету начали кормить завтраками, успешно дожили до февраля (сказали ждать до 15 ), до сегодняшнего дня ждали 15 февраля(и верили в лучшее), сегодня позвонили и сказали звонить 19 февраля (а 3тий перенос это уже статистика).
Можно озвучить окончательную дату до которой нам ждать ??? Дабы я расслабился и был УВЕРЕН что ХХ.ХХ.ХХХХ к нам придут и все подключат.

kapstroytelecom · Пн фев 12, 2007 3:02 pm

Уважаемые krv,

в 21 корпусе у нас абоненты, сеть работает нормально, есть некоторые вопросы с настройкой головного узла Cisco, завтра они будут разрешены. "Кидалово", как вы выражаетесь - это не к нам, прошу Вас быть осторожней в выражениях.
У нас некоторые абоненты скачали за 12 дней по 3 Гбайта входящего трафика на безлимитном 512Кбит/с тарифе.

Уважаемый Apol,

дело в том, что нам пришлось ставить дополнительные узлы в 21 корпусе, так как он достаточно протяженный. Поэтому подключение 1,2-го и 5,6-го подъезда немного откладывается. Техническая служба Вам назвала правильную дату 19 февраля. Извините за временные неудобства и что вам приходится ждать.
Абонентская плата будет списана только за дни работы в сети.
Другие подъезды подключаем и сеть работает в штатном режиме.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

serik · Пн фев 12, 2007 3:23 pm

Уважаемый Капстройтелеком, я тут попробовал вашу телесеть и не нашел ОРТ, к тому же качество сигнала неодинаковое, сигнал метровых каналов намного лучше дециметровых. С чем это связано?

Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'

Кто сейчас на конференции