Страница 13 из 27

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Сб фев 28, 2015 5:08 pm
sdima
Сигнал о качестве связи был услышан сразу, ещё при первом вопросе Frenchman о фемтосоте, мы вас слышим, не переживайте. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается, тем более в такие тяжёлые нестабильные времена. При выяснении вопросов о телефонии эта информация была озвучена и приведена в качестве аргумента. Обратной связи пока нет. Насколько мне известно, у вас можно подключить домашнюю телефонию от Ростелекома и Смайла. Она тоже не везде?

Есть у них конечно, но!

Смайл тянет неполноценный кабель, а 2 пары... Жертвовать каналом интернет ради ТВ или телефона - нет ни какого желания.
Надеюсь Вы и правда тянете "волокно" как говорил посланник от Вас, ну или хотя бы 4 пары...

Я, например, еще при ремонте забетонировал оптоволоконный кабель, очень уж хочется его уже начать использовать :-)

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Сб фев 28, 2015 5:27 pm
Интернет_Билайн
Здравствуйте! FTTB - это оптоволокно до здания, от ТКД до клиентского оборудования тянется витая пара 5-ой категории.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Вс мар 01, 2015 5:18 pm
Sakhalinochka
Эххх.. не подключили мне сегодня Билайн. УК Павшино ключи от чердака не дает(

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пн мар 02, 2015 10:54 am
Интернет_Билайн
Здравствуйте! К сожалению УК "Павшино" закрыла доступ на выходные дни, теперь подключение возможно только в будние дни.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пн мар 02, 2015 12:00 pm
IL-84
как там павшиносити поживает?

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пн мар 02, 2015 12:24 pm
Notner
на счет городского телефона, я уже давно где-то писал, как можно легко подключить - купить Cisco Voip-шлюз, а к нему любой аналоговый либо радио телефон. К примеру у меня, ip телефонный адаптер Cisco SB SPA112-XU + DECT радиотелефон Panasonic KX-TG7852RU + тариф на SIP номер от МТТ (Тарифный план «Москва 499») https://www.youmagic.com/ru/tarify-goro ... /moscow499
пользуюсь уже больше года и проблем с городской связью не знаю.
По этой схеме можно подключить любой SIP номер, не обязательно от МТТ. И интернет провайдер может быть тоже любой, главное что давал интернет.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Вт мар 03, 2015 9:35 pm
Toshik1978
Господа из Билайна.
Ваши прекрасные монтажники вырвали мне ТВ провод в щитке, вытащили наружу комком мой интернет провод, кроме того проложили свои провода с чердака ПОВЕРХ щитка в неубранном виде. Более того, их проложили так, что физически больше нет возможности заложить их внутрь.

Хочу вам сообщить, что если абсолютно случайно несколько клиентов останутся без интернета по причине порванного провода - то это чистое недоразумение. Наверное захлопнутая дверца случайно может перерубить провода. Или уборщица решит, что они лишние.
А ваши монтажники - ребята в высшей степени профи. Дело совсем не в них.

За сим до свидания.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Ср мар 04, 2015 5:12 pm
Интернет_Билайн
Здравствуйте! Пожалуйста, при написании подобных постов указывайте адрес: дом, подъезд, этаж, дату возникновения ситуации. Это ускорит решение вопроса.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Ср мар 04, 2015 5:19 pm
Toshik1978
Павшинский, 11. 3 марта. 1 подъезд 17 этаж. Судя по появлению трех кабелей поверх щитка - тянули минимум три квартиры сразу. Полагаю по моему адресу в шахматке бОльшую часть выводов можно было сделать...

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Чт мар 05, 2015 11:53 am
EvgeniyB
Будущие клиенты Билайн, Вам необходимо быть в курсе, что можете и не дождаться прибытия монтажника вообще по причине "трудной ситуации" у предыдущего заказа с учётом крайнего созвона: 5.5 часов))) что же это за ситуация))))
04.02.15 Павшинский бульвар 6, запись 16:00-18:00

Теперь вновь предложили записаться на время которое Билайн устраивает. чтобы вновь продинамить...?
Меняйте подход к работе Билайнеры
Мусорный уровень

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Чт мар 05, 2015 12:37 pm
vc
2 интернет-билайн.
Подмосковный бульвар, д 3.
С вечера нет интернета. Заявка в тех поддержку оставлено, указано о наличии проблем, которые д.б. разрешиться к утру. Утром интернета так и нет. Прошу сообщить срок решения проблемы.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Чт мар 05, 2015 12:42 pm
Интернет_Билайн
Здравствуйте! Сообщаем, что сейчас на сети авария: вчера вечером произошёл обрыв линии, предоставление услуг на данный момент невозможно, подключение сегодня монтажники также произвести не смогут. Работы по восстановлению сервиса ведутся. Приносим свои извинения, будем держать вас в курсе.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Чт мар 05, 2015 12:43 pm
Tarantul555
Звонил вчера в поддержку! Сказали интернета не будет около суток, по всей пойме... как минимум до вечера ждите.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Чт мар 05, 2015 1:16 pm
Маруся и К
Когда же интернет появится? За эту неделю второй раз отключаете. Первый раз в понедельник, второй со вчера и до сих пор... Очень неудобно без инета :cry: :help: :help:

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пт мар 06, 2015 9:47 am
Интернет_Билайн
Здравствуйте! Очень сожалеем о доставленных неудобствах (был обрыв кабеля на 2км трассы), сервис был восстановлен вчера во второй половине дня.
Есть и хорошие новости.
В самые ближайшие дни будут подключены дома:
Подмосковный 11,
Павшинский 1, 3, 7,
Спасская 4, 6, 8, 10, 12,
Титова 3, 7,
Егорова 3, 5.

Всвязи с приближающимся праздником Весны и красоты, всем абонентам Билайн ТВ с вечера 06.03 по 10.03 будет доступен специальный раздел меню Видеопроката под названием «8 марта», где все фильмы будут стоить по 5 рублей.
Список фильмов:
Спойлер
Упражнения в прекрасном
Замуж на 2 дня
Ив Сен-Лоран
Дубровский
Плюс один
О чём говорят мужчины
Быстрее, чем кролики
Мой парень – псих
Запретная любовь
Любовь и прочие обстоятельства
Холостячки
Доктор "Т" и его женщины
Дрянная девчонка
8 первых свиданий (HD)
Полночь в Париже (HD)
Дориан Грей (HD)
О чём ещё говорят мужчины (HD)
Желтоглазые крокодилы
Женщина во дворе
Евгений Гришковец: Прощание с бумагой
Выкрутасы

Приятного просмотра!

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пт мар 06, 2015 9:46 pm
biffant
Зашел сейчас в гости к Volg'у - похоже что кабели в квартире в порядке:

1. Изображение на ТВ рассыпается каждые 10-20 сек на обычных, и каждые 5-7 сек на HD каналах
2. Изображение рассыпается также при подключении приставки через мой проверенный 100мбит кабель напрямую в розетку с билайном
3. Если в эту розетку подключить роутер билайн, включенный коротким патч-кордом в этот роутер ноут прекрасно пингует http://www.google.ru, pocket loss на 1КБ пакетах всего 1%. Скорость через speedtest соответствует заявленной - 50 Мбит/с

Резюме: в 7-ом корпусе мкр2 (он же Подмосковный 10) судя по всему проблемы с подачей видеосигнала на оборудование Билайна. Либо приставка Volg'а косячная (моторола). Может быть, есть кто-то ещё из этого же дома, у кого тв работает хорошо?

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пт мар 06, 2015 10:05 pm
'Volg'
Ну, biffant, ты метеор - только из квартиры - уже пост на форуме :-)
А по делу, Вадим: надо вернуться к моей квартире и/или моему дому. Где-то проблема и, скорее всего, на вашей стороне.

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пт мар 06, 2015 10:34 pm
Интернет_Билайн
Вы в тех.поддержку обращались?

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Пт мар 06, 2015 10:43 pm
'Volg'
Нет еще. Хотел, чтобы biffant посмотрел ситуацию и дал совет. Похоже, пора обращаться в тех.поддержку. Телефончик вроде мелькал ранее

Re: Подключаемся к Билайну

Добавлено: Сб мар 07, 2015 9:17 pm
'Volg'
16:06 звонок в техподдержку.
18:08 смска о принятии заявки на ремонт.
В промежутке: выключения/включения, перезагрузки, перепрошивки, диагностика, разные последовательности подключения... Тщетно. Поскольку в моем доме кто-то еще жаловался, инженер-диагност решил проверять силами ремонтников оборудование билайна на чердаке.

update два дня спустя. Монтажник Николай не пожалел (как я понимаю) своего личного времени, приехал в выходной 9-го марта, подключил приставку напрямую к подъездному щитку по своему кабелю и показал идеальную картинку. Приходится признать: косяк в моем кабеле, уложенном под стяжку.
Дальше поэкспериментировал сам: подключил роутер по тому же кабелю (любезно оставленным Николаем на эксперименты). Все идеально, включая разводку от роутера к телевизору в стене. Т.е. проблема только в кабеле, ведущем из подъезда к роутеру. Более того, в квартиру под стяжкой заведено два кабеля и оба ведут себя одинаково хреново.
Буду экспериментировать с одним из них по советам biffant'а и zxcasd6512, пытаясь превратить его в идеальную двупарную 100-мегабитку. Кстати, Вадим, ваше оборудование на чердаке потерпит такие эксперименты?
Конечно, есть вариант протянуть еще кабель от щитка, но так не хочется после свежего ремонта, так как плинтуса без кабель-канала, да и не получится туда, куда хочется.
Есть еще вариант оставить от билайна только интернет... ну это потом, а пока половим черную кошку в темной комнате.