Страница 13 из 142
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт апр 20, 2012 3:43 pm
Toshik1978
Korotay писал(а):Да, есть привязка по МАС-адресу.
Самостоятельно достаточно легко перепривязать новый МАС-адрес, если произошла смена конечного устройства. Либо, что гораздо проще, на роутере выставить первоначально привязанный МАС в настройках.
Легко - это без звонков? Куда то нажать, что-то ввести?

И еще вопрос. Оставил заявку на подключение инета по телефону еще 16го. До сих пор никто не звонил. Есть шанс, что до вторника подключат?

Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт апр 20, 2012 5:11 pm
Korotay
Toshik1978 писал(а):Korotay писал(а):Да, есть привязка по МАС-адресу.
Самостоятельно достаточно легко перепривязать новый МАС-адрес, если произошла смена конечного устройства. Либо, что гораздо проще, на роутере выставить первоначально привязанный МАС в настройках.
Легко - это без звонков? Куда то нажать, что-то ввести?

И еще вопрос. Оставил заявку на подключение инета по телефону еще 16го. До сих пор никто не звонил. Есть шанс, что до вторника подключат?

При попытке зайти на любой сайт выдает страничку reg.gorcomnet.ru с указанием о том, что сменился МАС и что нужно ввести логин/пароль. После ввода необходимо ребутнуть конечное устройство (либо банально обновить IP на устройстве) - и все работает. Или если неохота возиться - то и звонком в ТП можно.
Скиньте адрес в личку, организуем побыстрее (очередь сейчас большая).
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср апр 25, 2012 11:19 pm
Korotay
В нашем альбоме в группе на вконтакте добавлены фотографии 4 мкрн:
http://vk.com/album-14895383_155593342
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср май 16, 2012 5:07 pm
biffant
И у меня, у меня вопросик есть

Торренты с белым IP-шником будут у меня работать? Какие лимиты поставить на торренты, чтобы не слишком забивать вам ребят канал? На онлайме пользовал 1.2 мегабАйта в секунду на меня (качаю в фоне часов по 6 в неделю) и 200 килобАйт в секунду на отдачу (24x7x365)
====
История в тему:
Вчера поднял после переезда домашний сервер, он сразу бросился всем всё раздавать - а т.к. IP серый - шлюз ему давал Network Unreachable

Я как-то не обратил внимания поначалу, но после пары часов такой работы, меня, похоже, забанили на шлюзе

Звонок в саппорт привел не некоего парня, который мне упорно повторял что "у Вас подвис драйвер... драйвер подвис... попробуйте включить-выключить компьютер"

Но через пару минут после звонка, на том конце провода начали лететь пакетики, инет чудесным образом заработал

Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт май 18, 2012 12:26 pm
Korotay
Уважаемые абоненты!
Сегодня, во 2 половине дня, в связи с аварийно-восстановительными работами на оптической магистрали, возможны перебои со связью по филиалам:
Полностью филиалы «Павшино» и «Куркино» - может связь отключаться на срок до 2 часов.
Работы коснутся всех услуг (Интернет, Телефония от АСВТ, КТВ (телевидение)).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт май 18, 2012 4:58 pm
Korotay
Работы переносятся на чуть более позднее время.
Сразу оговорюсь - до проведения работ может прогнуться канал (работаем на запасном канале, основной в лежке).
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт май 18, 2012 7:51 pm
Vovanchik
а когда для замкадышей планируется такие тарифы как в нерезиновске?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт май 18, 2012 7:56 pm
Anton1
И когда на зверева 4 будет ваше тв? Кпст бесит
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт май 18, 2012 8:32 pm
Korotay
Vovanchik писал(а):а когда для замкадышей планируется такие тарифы как в нерезиновске?
Пока не известно. Ждем, может и переведут.
Anton1 писал(а):И когда на зверева 4 будет ваше тв? Кпст бесит
Какая компания использует СКТВ в доме (сети кабельного телевидения) - решают жильцы (ну, в данном случае управляющая компания, действующая строго в интересах жителей). Так что все зависит от желания и выбора жильцов, кто им предоставляет услугу. На основании учета мнения жильцов уже управляющая компания и назначает оператора, использующего внутренние сети СКТВ.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб май 19, 2012 1:49 am
Korotay
Работы были проведены с 23:00 до 01:00, все работает в штатном режиме.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб май 19, 2012 10:05 am
sdsergsd
Korotay писал(а):Уважаемые абоненты!
Сегодня, во 2 половине дня, в связи с аварийно-восстановительными работами на оптической магистрали, возможны перебои со связью по филиалам:
Полностью филиалы «Павшино» и «Куркино» - может связь отключаться на срок до 2 часов.
Работы коснутся всех услуг (Интернет, Телефония от АСВТ, КТВ (телевидение)).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
(Договор F-121844-251110) Подмосковный бульвар д.2.
При попытке включить телевизор по IP-TV опять появилось искажение цвета и контраста.
Отправил запрос на
support@gorcomnet.ru
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 6:41 pm
Vasilius
Павшинский 11, интернет не работает...когда ожидать включения?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 7:07 pm
Alexisss
Что опять за хрень? Почему опять интернет не работает?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 7:13 pm
MisterXYZ
Не работает ни тв акадо, ни интернет. Что за дела такие? Почему у вас абон служба работает только в рабочее время? Договор 144231 интернет и 63234337 тв. Бред полный.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 7:36 pm
maels
Del
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 7:37 pm
maels
Полный бред!!!Инет отваливается 2 сутки, в саппорте автоответчик. Что то мне захотелось сменить провайдера...В мск у меня таких проблем никогда не было.
К Финалу ЧМ почините,плз)))))!
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс май 20, 2012 8:14 pm
biffant
Хых, значит не у меня одного падало

Надо капстрой подключать на минимальный хотя бы тариф - чтобы совсем без связи не оставаться
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн май 21, 2012 12:44 am
sdsergsd
Письма на ГорКом не проходят!!!
"сообщение, что вы послали не может быть доставлен в одну или несколько из его получателей. Это постоянная ошибка. Следующий адрес (а) не удалось:
afanasjev_a@gorcomnet.ru (полученные от
support_quality@gorcomnet.ru ) почтовый ящик переполнен: повторить ожидания превышено.
Следующий адрес (а) не удалось:
ivanov_v@gorcomnet.ru (полученные от
info@gorcomnet.ru ) почтовый ящик переполнен: повторить ожидания превышено"
На обращение по адресу
support@gorcomnet.ru 19.05.2012, ответа нет ? Прошу сообщить почему услуга по IP-TV от ГОРКОМА с 18.05.2012 предоставляется не надлежащего качества, в какой срок будет устранена неисправность или заменена на качественную приобретённая у вас приставка " D-Link IP-СТВ »? 18.05.2012 при попытке включить телевизор по IP-TV опять появилось искажение цвета и контраста. (Договор F- 121844-251110 ), Подмосковный бульвар д.2. Степанов С. Д.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн май 21, 2012 7:42 am
Korotay
Проблема была вчера с энергообеспечением узла связи, слава богу без пожара обошлось.
Не было связи примерно с 18-00 до 20-00.
sdsergsd - по поводу письма - письмо дошло, просто автоинформатор скинул, что 2 почтовых ящика из всей рассылки переполнены (сотрудники либо в отпуске, либо уволились и просто еще не удалили их почтовый ящик из рассылок).
По поводу IP TV - сейчас идет проверка (с начала прошлой недели), выявлены причины, думаю ближайшие 1-2 рабочих дня исправится.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт май 22, 2012 8:55 pm
MisterXYZ
А чего опять за сбой? Инет пашет, а тв акадо опять отвалился? Что ремонтируете?