Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

kr_ruslan писал(а):

GorKom писал(а):

Направил запрос по Вашему письму. В предыдущей заявке указали что ответ дан. Но, я так понимаю, с Вами так и не связались.

После отправки реквизитов мной, ни ответа ни денег

В течение ближайшего времени с Вами свяжется наш сотрудник. Говорят не могут найти письмо. Хотя недавно я его сам видел.

Кузьмич писал(а):

Судя по тому что у меня теперь не отображается тарифный план интернета, то похоже услуга удалена, остался вопрос перерасчёта, так как баланс по прежнему -99р

Отправлю в отдел расчётов. Попробуем сегодня решить этот вопрос.

Посмотрел свою статистику. Двойное списание за 12 и 25 февраля. Лицевой счет 267653. Просьба исправить.

Уважаемый горком! Со вчерашнего вечера опять телек не работает, часть каналов только показывает. Когда почините?

Немного позитива. Мне вот Горком свое IPTV через ПК-шный плеер починил, показывает. Тут многие жаловались до засора темы перерасчетами. Дело в домовой оконечке было.

GorKom писал(а):

Здравствуйте.

А вот это уже интересно... в тот раз меня уверяли что перерасчёты были сделаны. По лицевому счёту Зины отправлял аж два раза и оба раза уверяли что всё возместили... Сегодня отправлю копию заявки руководителю. Пусть разбирается, что это ещё такое.

Верю, что Вы все отправляли, но сегодня уже 06.03. и ничего не поменялось.
11.02.2015 Входящий Internet трафик 3220,390 —
Исходящий Internet трафик 101,246 —
Разовая абонентская плата 1,000 16,44
12.02.2015 Входящий Internet трафик 3577,012 —
Исходящий Internet трафик 95,713 —
Разовая абонентская плата 1,000 32,88

+++++++++++
24.02.2015 Входящий Internet трафик 1003,660 —
Исходящий Internet трафик 60,696 —
Разовая абонентская плата 1,000 16,44
25.02.2015 Входящий Internet трафик 1089,983 —
Исходящий Internet трафик 57,253 —
Разовая абонентская плата 1,000 32,88

Уважаемый горком!
Так будет корректировка за двойные списания?

GorKom, добрый день. Прошу отключить интернет с 12 марта по моему л/с 241812, а ТВ по данному л/с - оставить. Спасибо.

Здравствуйте.

По поводу перерасчётов пишите в лс. Дабы не засорять форум. Следует указать дату и номер лицевого счёта.

Andfrol, заявку отправил. В течение дня выполнят.

ГорКом, а это только у меня (Павшинский, 11) - нет интернета вообще?

У меня тоже нет.

И у меня нет

+1

Вроде как вернулся. Час не было.

Существует общая проблема с оборудованием. Уже работают над устранением. В течение дня всё исправят. Сейчас некоторые дома подключены к резервной линии. Скорость может быть минимальной.

Поступила информация, что восстановят примерно к утра завтрашнего дня. Возможно раньше.

Уважаемые абоненты!

В связи с проведением профилактических работ 19.03.2015 с 00.00 до 06.00 будут отсутствовать трансляции следующих телеканалов кабельного телевидения в районе Павшинской поймы (г.Красногорск):

Россия HD
Euronews
Спорт 1 HD
Nat Geo HD
SONY TV HD
360 Подмосковье HD
НТВ HD
1 канал HD
Fox Life HD
National Geographic

Приносим извинения за вынужденные неудобства.

На всякий случай - похоже Запад ввел санкции против Горкома

"Платежи MasterCard и Maestro" http://gorcomnet.ru/newsboard/index/671

Надеюсь это временно) Пока нет никакой информации. Уточню сегодня ближе к полудню)

Кузьмич писал(а):

Кузьмич писал(а):

Прошу отключить услугу интернет на ЛС 111975 с 25.02 23:59. в личном кабинете как раз указывается, что до блокировки 1 день.

Уважаемый Горком, 24.02 я просил на форуме заблокировать мне услугу интернет. услугу так и не отключили, в итоге на счёте баланс -99 рублей. Прошу сделать перерасчёт с учётом блокировки в указанную дату.

Судя по тому что у меня теперь не отображается тарифный план интернета, то похоже услуга удалена, остался вопрос перерасчёта, так как баланс по прежнему -99р

Уважаемый Горком, прошло 2 недели, но перерасчёт за дату отключения услуги и за ошибки начислений не сделаны. Когда ожидать?