Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

ivanOFF писал(а):

вот номер посылки CG077391943US
вот сайт почты http://почта-россии.рф/rp/index/ru/home
вот телефон нашего отделения (где мне уже просто хамят) - 562 11 81
могу дать свой паспорт, вдруг найдется)) вряд ли они лицо сличать будут

Марин, а сюда писала? это отсюда ответили, что посылка где-то в России?

http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality

Мне твою посылку не отдадут, а с ксерокопией я спрошу пришла она или нет.

я писала на 2 адреса. брала да, с этой странички. никто мне на письма вообще не ответил. про то, что она в России, я по сайту отслеживаю. 13 февраля она покинула сортировку на казанском вокзале и выехала на Истру. и все

ivanOFF писал(а):

я писала на 2 адреса. брала да, с этой странички. никто мне на письма вообще не ответил. про то, что она в России, я по сайту отслеживаю. 13 февраля она покинула сортировку на казанском вокзале и выехала на Истру. и все

на письма они обязательно должны ответить. Возможно они ее ищут и не могут пока тебе написать какую-то информацию.

можно еще написать заявку о срывах максимального срока доставки и потребовать компенсацию. не знаю компенсируют ли, но по голове за эту посылку явно кто-то получит. нужно наказывать халатных сотрудников, возможно тогда работа почты будет налаживаться. Знаю, например, что за определенные жалобы сотрудников почтовых отделений наказывают лишением премий, после чего они становятся дружелюбнее. На наших двух почтах в Красногорске(404 и 405) женщины хорошие работают, никогда не хамят и всегда идут на встречу. В Московских отделениях по-другому .

ага, не хамят....
мне вот инфу только вчера согласились дать. моей посылки нет. Благодаря anechka, у которой контакт с кулцентром есть, удалось выяснить, что посылка вместо Истры пошла в сортировочный центр не почты, а ЕМС в Мытищи и попала в Бермудский треугольник. Шипито, куда я вчера написала претензию, ответили, что через 30 дней после истечения контрольного срока доставки (он был 15 февраля) можно писать претензию. я потребовала документы об отправке, потому что с ними я могу на почте написать заявление на розыск, вот жду, когда пришлют

Про наше 405 отделение.
Когда еще почта не обслуживала Пойму, мамина подруга отправила ей посылку на до востребования на наше отделение.
Мама через день заходила на почту узнавать, пришла ли посылка.
Ей все время отвечали, что нет.
Через месяц (примерно) посылка вернулась маминой подруге с пометкой "не востребована".
Мама ходила ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!!!
Вот как они там ее смотрели?
Я писала жалобу, очень извинялись (письменно), отправителю вернули стоимость пересылки, но та, которая была виновата, работает до сих пор спустя рукава (про рукава отдельная, долгая история)

ну вот я надеюсь, что написав заявление (а его они принимают только с копией документа об отправке, как будто у них этой информации нет), я получу наконец свою посылку. осталось документ получить

mihailsh писал(а):

http://www.carters.com/carters/Long-Sleeve-Graphic-Tee/V_263A057,default,pd.html?cgid=carters-kid-boy-clearance размер 7
http://www.carters.com/carters/Layered- ... -clearance размер 7

Марина, а с картеса за 12 января детские вещи в какой посылке? Я поняла, что ты просчиталась с доставкой какой-то посылки, а то речь про одну всегда. А 24 февраля заказывали, она в пути? Джинсы и шорты? Доставка как оплачивается, по прибытии посылки? Пойми, правильно, не наезжаю, хочу разобраться, а то меня нижнее бельё меньше интересует, главное детское.

Марина, советую съездить на почту, так как сайт с отслеживаниями видимо вообще не обновляется. У меня до сих пор висит только выход с таможни, а сейчас мне уже позвонил курьер. Возможно посылка в почтовом отделении уже. а почтальоны до поймы доходят через раз.

Ирина, тот картерс, который мы заказали на прошлой неделе, еще не доехал до Шипито, судя по треку UPS прибудет на склад 7 марта. там уже много всего, я сразу вышлю. Картерс и прочее, что ранее заказывалось, в пути, везет ЕМС, надеюсь, приедет после 12-13 числа. по сроку у него на 8 марта выпадает, но там выходные идут.

Ninell писал(а):

Марина, советую съездить на почту, так как сайт с отслеживаниями видимо вообще не обновляется. У меня до сих пор висит только выход с таможни, а сейчас мне уже позвонил курьер. Возможно посылка в почтовом отделении уже. а почтальоны до поймы доходят через раз.

Лена, я же пишу, что вчера мне сотрудница почты пересмотрела посылки и моей там нет. потом удалось выяснить, что она была отправлена в Мытищи. в розыск ее подадут только на основании документов об отправке. я просто не вижу смысла писать по 100 раз одно и тоже

ivanOFF писал(а):

Ирина, тот картерс, который мы заказали на прошлой неделе, еще не доехал до Шипито, судя по треку UPS прибудет на склад 7 марта. там уже много всего, я сразу вышлю. Картерс и прочее, что ранее заказывалось, в пути, везет ЕМС, надеюсь, приедет после 12-13 числа. по сроку у него на 8 марта выпадает, но там выходные идут.

Мариш, спасибо. Будем ждать, пока не буду покупать в магазине.

да конечно не надо. но февральская придет в конце марта, она дай Бог 7-го только выйдет из шипито, а если какие то вещи не дойдут к 7-му, то как дойдут, потому что я хочу все одной посылкой отправить и чтобы там ничего не осталось

Re: где посылка CG077391943US
quality@cc.synterra.ru сегодня в 16:32

Уважаемая Марина!
Ваше обращение принято и будет рассмотрено в сроки установленные законодательством.
ФГУП "Почта России"


интересно, о каких именно сроках речь. На ответ ушло чуть больше недели

Марин, а вторая корзина мейденформа тоже в этой посылке, которая потерялась?

эта посылка со всем майденформом (кроме Эливириного). белье приходит не на основной склад и я не могла его отправить с чем то еще - только отдельной посылкой.

первая посылка с картерса дошла до шипито, ждем вторую и высылаю

все посылочки дошли до шипито, после выходных вышлю

а из gap к концу марта имеет смысл жать посылку?