Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Pokra писал(а):

Спасибо за помощь, но в списке каналов в беспл.плеере нет евроспорта, из-за которого все собственно и затевалось, кстати почему он из аналогового тв пропал? а так хотелось финал Australian Open посмотреть.

Насколько я знаю, данный канал является зашифрованным и просмотр подобных каналов доступен только через ТВ-приставку. Напомню, что просмотр IPTV доступен только через приставки Горком, так как на них установлена наша прошивка.

Здравствуйте! Лицевой счет 113161. Прошу перевести с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р
Спасибо.

Здравствуйте! Лицевой счет 197255. Прошу перевести с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60".
Спасибо.

Здравствуйте!
Поменяйте тариф «Новый-5» на тариф "Сити 60" за 500 р.
договор 111975

Тарифный план New Сити 60. Перевели вот недавно.Он подразумевает интернет+т/в.
Помогите с вопросом.В оплату 500 руб. входит интернет и телевидение?Совершенно неудобный личный кабинет.Очень неинформативный , самостоятельно все эти вопросы не посмотреть.
Помогите ответить на вопрос, какие услуги я сейчас оплачиваю.Лицевой счет 176612.

Lisa писал(а):

Тарифный план New Сити 60. Перевели вот недавно.Он подразумевает интернет+т/в.
Помогите с вопросом.В оплату 500 руб. входит интернет и телевидение?Совершенно неудобный личный кабинет.Очень неинформативный , самостоятельно все эти вопросы не посмотреть.
Помогите ответить на вопрос, какие услуги я сейчас оплачиваю.Лицевой счет 176612.

Здравствуйте.

В данный момент Вы оплачиваете интернет СИТИ-60 и кабельное телевидение. О стоимости можно узнать на нашем сайте.

GorKom писал(а):

Marussia писал(а):

Уважаемый Горком,
Мой ЛС 180113. Меня перевели на тариф Сити-60. Не могли бы Вы проверить, что я оплачиваю теперь из личного кабинета? Интернет, ТВ, телефон? И по каким тарифам? Информации на сайте никакой не нашла. Спасибо.

Здравствуйте.

У Вас подключены услуги: Сити - 60 (500р в месяц) и кабельное ТВ (150р в месяц).

Уважаемый Горком, спасибо за ответ. Подскажите, получается, что у меня ТВ подключено 2 раза? Или в Сити-60 кабельное не входит? Спасибо!

Здравствуйте! Лицевой счет 163609. Прошу перевести с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р
Спасибо.

Уважаемые абоненты!

К сожалению, переводить на тариф СИТИ-60 более не имеет смысла. Так как он был изменён на Sky-60 стоимостью 550 рублей. Подробнее о тарифе можно узнать на сайте. Пока что я не получал информации относительного того, будут ли повышать цены на СИТИ-60 уже подключённым абонентам, но с 1 февраля абонентский отдел не сможет вас перевести на данный тарифный план, так как в базе данных он более недоступен для подключения. В ближайшее время сообщу вам актуальную информацию о стоимости СИТИ-60.

Уважаемый Горком, спасибо за ответ. Подскажите, получается, что у меня ТВ подключено 2 раза? Или в Сити-60 кабельное не входит? Спасибо!

В тариф СИТИ-60 входит цифровое телевидение. Оно бесплатно и доступно для просмотра на компьютере, телевизорах Smart и при подключении ТВ-приставки, которую можно заказать у нас. Так же, при подключении тарифов "интернет+ТВ" Вам предоставляется бесплатный ПИН код для просмотра платного IPTV плеера на компьютере. Кабельное телевидение, это отдельная услуга, не связанная с тарифом "интернет + ТВ".

GorKom писал(а):

Добрый день.
1. Что с заявкой? Предоставление услуги интернет приостановлено?
2. Зашел в статистику - расширенная там указаны ежедневные списания 18,09 это судя по всему только за интернет. А как списывается сумма за кабельное ТВ? Если единоразово за месяца то подскажите пожалуйта в какой день месяца списывается?

Здравствуйте.

Интернет отключён, по Вашей просьбе. Услуга более не предоставляется. Абонентская плата за кабельное списывается раз в месяц 1 числа с лицевого счёта.

Уважаемый Горком.
Лицевой счет 235560. Уточните пожалуйста точно ли остановлено предоставление услуги интернет. А то сегодня пришла СМС с угрозами отключения ИНТЕРНЕТА. Я в растерянности ...

Уважаемый Горком.
Лицевой счет 235560. Уточните пожалуйста точно ли остановлено предоставление услуги интернет. А то сегодня пришла СМС с угрозами отключения ИНТЕРНЕТА. Я в растерянности ...

Здравствуйте.

Да, интернет отключён. Если информация верна, интернет отключён полностью. У Вас числится только кабельное телевидение. Состояние счёта: -137 рублей. О какой сумме идёт речь в смс уведомлении? Скорее всего это просто неполадки в системе.

ответил в личные сообщениях. Посмотрите пожалуйста.

GorKom писал(а):

Уважаемые абоненты!

К сожалению, переводить на тариф СИТИ-60 более не имеет смысла. Так как он был изменён на Sky-60 стоимостью 550 рублей. Подробнее о тарифе можно узнать на сайте. Пока что я не получал информации относительного того, будут ли повышать цены на СИТИ-60 уже подключённым абонентам, но с 1 февраля абонентский отдел не сможет вас перевести на данный тарифный план, так как в базе данных он более недоступен для подключения. В ближайшее время сообщу вам актуальную информацию о стоимости СИТИ-60.

Уважаемый Горком, спасибо за ответ. Подскажите, получается, что у меня ТВ подключено 2 раза? Или в Сити-60 кабельное не входит? Спасибо!

В тариф СИТИ-60 входит цифровое телевидение. Оно бесплатно и доступно для просмотра на компьютере, телевизорах Smart и при подключении ТВ-приставки, которую можно заказать у нас. Так же, при подключении тарифов "интернет+ТВ" Вам предоставляется бесплатный ПИН код для просмотра платного IPTV плеера на компьютере. Кабельное телевидение, это отдельная услуга, не связанная с тарифом "интернет + ТВ".

Спасибо за ответ.

По предварительным данным на действующие тарифы СИТИ-60 цены подниматься не будут. Но информация не точная. Буду уведомлять по мере поступления новостей.

Уважаемый Горком!
Дайте, пожалуйста, ссылку на пошаговую инструкцию по подключению ТВ для смарт-телевизора для безграмотных, вроде меня. Роутер нужно настраивать? Будьте так любезны.

Ду куда уж расценки поднимать! Вы без клиентов останетесь!!!
У родителей в Питере инет за 300 руб. в месяц от InterZet великолепно пашет. И здесь найдем других провайдеров.
И вообще, сколько уже можно менять тарифы!? Ваша организация, как уж на сковородке, уже не знает, как изловчиться, чтобы денег отжать.

Это уже третья смена тарифов за последние 2 месяца, сначала Новый, потом Сити, теперь уже Скай! У вас бешеный маркетолог завелся что-ли?

лицевой счет 235560. Подскажите пожалуйста правильно ли я понимаю что текущий баланс -137,89 С учетом списания 1 февраля 150 рублей за кабельное ТВ. Просто за 1 февряля в статистике-расширенная не фигурирует сумма 150 рублей. Хотя в расходах в текущем месяце отображено 150 рублей.

лицевой счет 235560. Подскажите пожалуйста правильно ли я понимаю что текущий баланс -137,89 С учетом списания 1 февраля 150 рублей за кабельное ТВ. Просто за 1 февряля в статистике-расширенная не фигурирует сумма 150 рублей. Хотя в расходах в текущем месяце отображено 150 рублей.

Да, средства списались за кабельное телевидение.

Спасибо