Страница 99 из 142
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 2:16 pm
ВОДОЛЕЙ
GorKom писал(а):Уважаемый абонент ВОДОЛЕЙ.
Проверьте, подключён ли в настройках роутера multicast. Инструкцию по включению данной функции можно легко найти в интернете. Или можете написать мне модель роутера, я подскажу как это сделать.
С уважением.
Спасибо, всё получилось. Еще вопрос - есть ли плееры для планшетов на Андроид платформе для просмотра вашего IPTV?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 2:52 pm
Agent CHE
Да я уже сам не хуже производителя с ним поработал)) и разные настройки, и разные прошивки.. Канал, кстати, тоже выбран наименее загруженный, висит на нем комп и iPad с iPhone, но все авто-синхр и обновления на них отключены. Ладно, помониторю, как себя вести будет, в случае чего обращусь, спасибо.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 3:18 pm
GorKom
Спасибо, всё получилось. Еще вопрос - есть ли плееры для планшетов на Андроид платформе для просмотра вашего IPTV?
К сожалению, я ещё не тестировал данный способ просмотра. Вечером, после работы, могу проверить и дать со 100% уверенностью точный ответ. Есть инструкция, как установить. Скачиваем
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iptvremote.android.iptv&hl=ru. При первом запуске предлагается выбрать плейлист. Открываете браузер на планшете. Там заходите на сайт
http://www.seven-sky.net - телевидение - абонентам 7Sky ТV - Рекомендуемый проигрыватель IPTV Player: установка и настройка. Там найдёте ссылку "список открытых телеканалов". Нажимаете и автоматически открывается скачанный IPTV Player с уже загруженными телеканалами. Далее следуйте данной инструкции:
http://www.4tablet-pc.net/hints-and-tips/1246-iptv-for-android-tablet-over-wifi-how-to.html (не обращайте внимание на большую зелёную кнопку "Загрузить". Это нам не нужно). Но, ещё раз повторюсь, я не тестировал данный способ. Смогу проверить только вечером. Не гарантирую, что будет работать.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 5:07 pm
Alfina
Добрый день! Мой л/сч 162056 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо заранее
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 5:10 pm
GorKom
Alfina писал(а):Добрый день! Мой л/сч 162056 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо заранее
Заявка отправлена. Ожидайте смену тарифного плана в ближайшее время.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт янв 23, 2015 9:45 pm
Mag
Добрый день! Мой л/сч 154586, прошу перевести меня с тарифа "Кабельное ТВ за 125" (так написано в личном кабинете) на тариф "Сити 100" за 450р. Или еще какой-нибудь супер-пупер, но чтобы не дороже 600-700 рублей. Хрен разберешься в вашем личном кабинете

Спасибо заранее.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб янв 24, 2015 12:08 am
Lisa
Лицевой счет 176612
Прошу перевести меня на Тариф Сити - 60 с оплатой 500 рублей в месяц (вроде как руководство одобрило мое предыдущее обращение).
Спасибо.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб янв 24, 2015 10:27 am
Dis
Agent CHE писал(а):Относительно скорости: при прямом подключении все в порядке, роутер Asus wl520gc, к сожалению, ни при каких с ним манипуляциях больше 22 Мбит/с не хочет выдавать
Ограничения в начинке роутера (процессор, память). Купите новый.
Например из личного опыта: Zuxel Keenetic Ultra выдает по Wi-Fi - 60 Мбит/с (мах по тарифу), а при этом Zyxel Keenetic 4G II - 32 Мбит/с
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб янв 24, 2015 11:30 am
ВОДОЛЕЙ
GorKom писал(а):Здравствуйте!
Заявки на смену тарифов отправил. Должны в течение дня сделать.
На счёт каналов на бесплатном плеере. Их действительно 54. Если у Вас тариф СИТИ-60, Вы можете скачать платный плеер и обратиться в абонентский отдел для предоставления ПИН кода для просмотра каналов на нём. С тарифами "интернет+ТВ" ПИН код предоставляется бесплатно (не забудьте сказать об этом оператору. Они не всегда помнят, что услуга включена в тариф. Настаивайте на своём). Или заказать приставку для просмотра на ТВ.
Запросил ПИН в техподдержке. Сказали, что у меня не прописан какой-то stb-сервис. Настроят и перезвонят. Перезвонили и сказали, что просмотр всех каналов на компе в Горкоме не возможен. Такой услуги пока нет. Возможно только через ТВ приставку. Как быть? Мой тариф Новый-1.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Сб янв 24, 2015 4:13 pm
Vitaly
Добрый день! Мой л/сч 117141, прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо!
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс янв 25, 2015 9:46 pm
Alex_10k
Добрый день! Мой л/сч 176137 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 3" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо заранее
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 12:48 am
Ivan_77
Добрый день! Мой л/сч 111779 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо заранее
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 1:31 am
Alice
Читаю, читаю. Че-та все массово на Сити-60 ломанулись.
Вы все проситесь с более высокого тарифа на более низкий? И всех переводят?
У меня Сити-60. Но перевели меня на него не спрашивая с более низкого тарифа. А Горком в этой ветке на мою просьбу перевести обратно заявил, что это невозможно... А теперь что, возможно что ли?
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 6:10 am
ScorpiЙ®
да, если не перевести - народ валит в смайл и закрывает договор, дикий рынок кончился
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 11:32 am
GorKom
Mag писал(а):Добрый день! Мой л/сч 154586, прошу перевести меня с тарифа "Кабельное ТВ за 125" (так написано в личном кабинете) на тариф "Сити 100" за 450р. Или еще какой-нибудь супер-пупер, но чтобы не дороже 600-700 рублей. Хрен разберешься в вашем личном кабинете

Спасибо заранее.
Здравствуйте!
На тариф "Сити - 100" действует акция - 4 месяца 50% скидки для новых абонентов. При переводе с другого тарифного плата стоимость тарифа будет составлять 900 рублей. Об этом можно узнать на сайте в описании под таблицей тарифов:
http://gorcomnet.ru/tariffs/Internet_plus_TV/1. По указанной Вами стоимости могу предложить Вам СИТИ - 60 (500р) и СИТИ - 80 (700р).
С уважением.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 11:33 am
GorKom
Заявки на переводы отправил. В течение дня будут обработаны.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 1:46 pm
GorKom
Alex_10k писал(а):Добрый день! Мой л/сч 176137 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 3" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо заранее
Здравствуйте.
С Вами созванивался наш оператор? По заявке мне отказали и сообщили, что Вас проинформировали о возможности смены тарифа.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 5:45 pm
сол
Добрый день! Лицевой счет 233715. Прошу перевести с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р
Спасибо.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн янв 26, 2015 5:50 pm
GorKom
сол писал(а):Добрый день! Лицевой счет 233715. Прошу перевести с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р
Спасибо.
Отправлено в работу. В течение дня, скорее всего, тариф будет изменён.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт янв 27, 2015 12:06 pm
ВОДОЛЕЙ
Повторно
GorKom писал(а):Здравствуйте!
Заявки на смену тарифов отправил. Должны в течение дня сделать.
На счёт каналов на бесплатном плеере. Их действительно 54. Если у Вас тариф СИТИ-60, Вы можете скачать платный плеер и обратиться в абонентский отдел для предоставления ПИН кода для просмотра каналов на нём. С тарифами "интернет+ТВ" ПИН код предоставляется бесплатно (не забудьте сказать об этом оператору. Они не всегда помнят, что услуга включена в тариф. Настаивайте на своём). Или заказать приставку для просмотра на ТВ.
Запросил ПИН в техподдержке. Сказали, что у меня не прописан какой-то stb-сервис. Настроят и перезвонят. Перезвонили и сказали, что просмотр всех каналов на компе в Горкоме не возможен. Такой услуги пока нет. Возможно только через ТВ приставку. Как быть? Мой тариф Новый-1, л/с 111804.