Страница 96 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 1:24 pm
pioner4ik
Уважаемый Горком, мой л/с 178300, прошу принять заявку на перевод с тарифа "Новый-5" за 550 руб на тариф Нью-Сити-60 за 500.


Спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 3:06 pm
zxcasd6512
GorKom писал(а):
Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
Спасибо

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 3:20 pm
Alexisss
GorKom писал(а):

Здравствуйте!

Я уточнил у руководства, и мы можем предложить Вам Тариф СИТИ - 60 за 500 рублей в месяц.

Добрый день. Если Вам не сложно. уточните, пожалуйста, у руководства насчет аналогичной милости для меня, лицевой счет 126389. Заранее благодарю.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 3:33 pm
AndrewK
И у меня аналогичная просьба - 180455

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 3:44 pm
Leon
Аналогично - 126056

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 4:26 pm
GorKom
zxcasd6512 писал(а):
GorKom писал(а):
Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
Спасибо

Я могу так же уточнить возможность перевода на более удобный для Вас тариф. Вы согласны?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 4:43 pm
GorKom
Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 4:49 pm
GorKom
Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 4:56 pm
GorKom
Lana писал(а):
С Горкомом даже расстаться без проблем не получается. На прошлой неделе оставила заявку на прекращение предоставления интернета. Обещали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Пропустила звонок, тут же перезвонила - ждите, вам позвонят. Жду. В общем, все как обычно. Вот именно поэтому и ушла к Смайлу.
Если все-таки соберетесь работать - мой л/с 111602.


Договор расторгнут.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 4:58 pm
zorkiy
GorKom писал(а):
Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.
Спасибо конечно, но поздно пить Боржоми. Уже отключился от вас. За 6 лет общения с горкомом менеджмент у вас с каждый годом все хуже и хуже.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 5:25 pm
zxcasd6512
GorKom писал(а):
zxcasd6512 писал(а):
Спасибо

Я могу так же уточнить возможность перевода на более удобный для Вас тариф. Вы согласны?
Нет спасибо. Я уже подключился к смайлу - у них дешевле и лучше.
Оставьте только телевидение, счет для оплаты и личный кабинет для контроля.

PS Ваш кабель пока не отрезал. Если в дальнейшем ваша политика изменится, условия будут выгодными и повернетесь в сторону абонента лицом а не простите попой вполне могу пользоваться и вашими услугами. Еще раз спасибо за помощь.

PSv.2 Я надеюсь Вы не опуститесь до мести примитивными методами типа вырезания куска кабеля?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 5:50 pm
GorKom
PSv.2 Я надеюсь Вы не опуститесь до мести примитивными методами типа вырезания куска кабеля?

Я уж точно такими вещами не занимаюсь)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 5:52 pm
zxcasd6512
Я не имею в виду лично Вас. Вы же представитель компании на форуме.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 6:43 pm
sdsergsd
GorKom писал(а):
Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?

Зачем всех!
Договор F-121844-251110
Меня в итоге перевели на тарифный план — «Новый-1»
Куда и когда можно подойти для получения комплекта бесплатных услуг,
связанных с пользованием этого тарифа?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 6:49 pm
ibleem
Добрый вечер, как мне можно получить копию договора заключенного с горкомом? Та копия что была у меня - проТЕРЯЛАСЬ. Если возможен скан по почте - буду рад!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 9:41 pm
adver
GorKom писал(а):

Никаких уведомлений не было. Об изменении тарифа я узнал сегодня и на форуме.

Уведомления были:

1- http://gorcomnet.ru/newsboard/index/628/4
2- http://gorcomnet.ru/newsboard/index/644/3
В ваших уведомлениях, на которые вы ссылаетесь, есть тариф СИТИ 30, на который меня должны были перевести с безлимитного 25,
а перевели на СИТИ 60, меня такой тариф не устраивает, прошу вас решить вопрос с переводом на тариф СИТИ 30 до 1 февраля, так как в противном случае c 1 февраля перехожу к другому провайдеру.
kpst17472.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн янв 19, 2015 11:05 pm
lanka~
Добрый вечер!
Мой л/сч 145870, если имеется возможность перевода, прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо! :)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт янв 20, 2015 11:22 am
Leon
GorKom писал(а):
Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.

Перевели на New СИТИ-60. Оперативно. Спасибо!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт янв 20, 2015 11:32 am
GorKom
sdsergsd писал(а):
GorKom писал(а):
Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?

Зачем всех!
Договор F-121844-251110
Меня в итоге перевели на тарифный план — «Новый-1»
Куда и когда можно подойти для получения комплекта бесплатных услуг,
связанных с пользованием этого тарифа?

Можно связаться с абонентским отделом. Наши операторы помогут Вам подключить комплекс услуг входящих в тарифный план. Так же, это можно сделать в личном кабинете, но в последнее время наблюдались некоторые проблемы с подключением бесплатных услуг. Я бы посоветовал оставить заявку на обратный звонок из абонентского отдела на нашем официальном сайте.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт янв 20, 2015 11:35 am
GorKom
lanka~ писал(а):
Добрый вечер!
Мой л/сч 145870, если имеется возможность перевода, прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо! :)

Заявку отправил. В ближайшее время тариф будет изменён.