Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Юля писал(а):

Статистика за 6 октября а дисконнекты были вчера, т.е. 7

Прошу прощения. Мной была допущена ошибка. Наши специалисты разбираются с причинами.

nimf писал(а):

Уважаемый представитель ПСТ, прошу Вас сообщить, когда ПСТ начнет предоставлять услуги телевидения? В июне представители ПСТ озвучивали АВГУСТ.....на дворе октябрь.......а воз и ныне там!

Почему игнорируются вопросы????!!!!!

nimf писал(а):

nimf писал(а):

Уважаемый представитель ПСТ, прошу Вас сообщить, когда ПСТ начнет предоставлять услуги телевидения? В июне представители ПСТ озвучивали АВГУСТ.....на дворе октябрь.......а воз и ныне там!

Почему игнорируются вопросы????!!!!!

Они не игнорируются!

Читайте внимательнее форум:

Ожидаемые сроки - конец октября - ноябрь.


Удачного дня.

А с моим вопросом по поводу дисконектов 7 числа вы разобрались? А то что-то тишина.

Юля писал(а):

А с моим вопросом по поводу дисконектов 7 числа вы разобрались? А то что-то тишина.

Разбираемся. К сожалению, оперативно разобраться не получается.
Это огромный процесс, который включает в себя, по мимо определенных действий, сбор информации.
Немного терпения.

oom писал(а):

"Управляющая компания "Павшино" приветствует появление в районе провайдеров оказывающих качественные услуги связи. Мы делали различные запросы к провайдерам, в том числе "Корбине", "Акадо" и др., но пока суть ответов сводится к следующему: в районе слишком мало потенциальных пользователей и поэтому он не сильно интересен для работы."
======

а вот это интересно!... лично я на основании личного опыта и опыта множества своих знакомых, "юзающих" АКАДО, готов им отдаться за стакан семАчек(с)... и в районе на самом деле очень существенный процент потенциальных пользователей интернета и реального (sic!) кабельного ТВ.. если у ИГ будет время, силы и возможности написать зазывное обращение в АКАДО в сложившейся полуофициальной манере, я бы просто-таки проставился этим добрым людям!.. АКАДО надо заманивать всеми доступными методами... не имхо, и не реклама - правда жизни... телекомы им не конкурент...

О чем Вы! Я лично работаю в телекоме и знаю коммерческих директоров как Акадо (Комкор Комкор - Регион), а так же Корбины (Инвестэлектросвязь по факту), так вот, пока не нагреют карман в УК за счет моих ваших денег, никто не пустит в район стороннего оператора связи. по одной простой причине, кабельный ввод в район стоит на балансе Капстрой Телекома и проход по данному вводу будет стоить как полет на луну. Вот поэтому и говорят, что проект не рентабельный, так как стоит загродительная цена на проход кабелем по канализации, а что касается присутствия Акадо и Корбины, то кабеля ВОЛС лежат вдоль волоколамкого шоссе по правой стороне вплоть до конца Красногорск с транзитом через Нахабина и далее на Волокаламк, так что все есть! Проблема в другом. В чем, в том, что как впрочем делаю и я, когда захватываю районы Подмосковья, делиться я не буду. Появиться новый провайдер только тогда когда поменяется УК, а как мы с вами понимаем это не произойдет никогда.

Опять интернет вчера вечером надолго пропадал. Долго будет это безобразие продолжаться?

Сегодня утром его тоже небыло. Кстати - зашли в личный кабинет, посмотрели статистику пару раз, после этого статистику показывать перестало - системная ошибка пишет. Вы хоть сроки озвучьте когда разберетесь.Всетаки мы абонентку платим за безлимитный круглосуточный интернет, а не за временное его появление.

Кароче я понял...
Уважаемый директор Компании Система-Телеком!
Обращаются к вам жители района павшинская пойма. Пожалуйста, купите компании КПСТ и ПСТ, потом можете продать, это уже не важно. Самое главное - заведите в наш район вашу дочку МТУ-Интел! Хотим инета нормального!

ПСТ, сегодня весь день нет интернета, на звонки в вашу контору никто не отвечает.
конец сентября - начало октября - были профил.работы. связи чаще не было, чем она была.
когда начнете наконец нормально работать?

Только что был у них, подключал себе телефон, попробуем, что за качество с телефонией.
По поводу отключения - слышал объяснения сотрудников компании на отсутствие интернета:
Экскаваторщик выдрал с мясом из земли магистральный кабель, по которому ПСТ снабжает Пойму всеми чудесами цивилизации, в итоге весь район (т.е. ПСТ-шная часть) без связи, сотрудники работают, устраняя повреждения оптоволокна, и надеются завершить работы ночью. В виновную компанию ПСТ отправило претензию, а абонентам обещало перерасчет.
Не отвечают на форуме и по телефону, как я понимаю, по этой же причине - отсутствия связи в офисе.

Уважаемые абоненты!

Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Услуга востановлена в полном объеме.

Удачного вам дня!

Уважаемые абоненты!

Начал работу второй офис продаж по адресу: 1 мкрн., корпус 1Б.

Графики работы офисов продаж:

Павшинский бульвар, д. 3 (1 мкрн., 11 корпус): понедельник - пятница ( 10:00 - 19:00), суббота (10:00 - 18:00)
Телефон: (498) 725-00-33

ул. Зверева, д. 4 (2 мкрн., 1Б корпус): вторник - пятница (10:00 - 19:00)
Телефон: (498) 725-00-55


Удачного вам дня!

С вечера пятницы до утра среды интернет был только в понедельник несколько часов. И то непосредственно после визита специалиста ПСТ ко мне домой, воочию убедившегося, что IP адреса их оборудованием не выдаются.
Т.е. доступность сервиса (availability) не выше 20%.
Т.е. связи нет в пять раз чаще, чем она есть.
При этом также невозможно зайти на pstel.ru в личный кабинет, невозможно пропинговать ни DNS сервера, ни default gateway. Потому, что DHCP server просто не выдает IP адрес.
В сб. звонил в офис (498) 725-00-33 - два длинных гудка и сброс звонка. И так много раз подряд. Пока не пришёл ногами в офис и набрал номер там, у дамы телефон таки зазвонил и при мне она трубку взяла, уверяя что прежние мои звонки сбрасывались по технической причине. Чу-де-са! При личном моем приходе в офис телефон починился.
Причина отсутствия интернета с пятницы по понедельник - выгорело оборудование в результате постоянных перебоев электроснабжения. Но чинить взялись только в понедельник.
Во вторник - новая причина. Телефоны не отвечают, в т.ч. и мобильный сотрудника тех.поддержки.
В среду утром IP адреса также не выдавались.
С работы проверил сайт http://pstel.ru - никаких объявлений о прекращении сервиса, очередной модернизации оборудования.

И кстати, о часах работы техподдержки. Интернет дома требуется как раз в выходные дни и после 18 часов в будни.
Именно в это время отсутствует техподдержка или какая-либо горячая линия по приёму сообщений об отсутствии сервиса.

Мнение сотрудников ПСТ о том, что их сайт доступен для их абонентов изнутри сети 24 часа в сутки 7 дней в неделю - заблуждение. Если DHCP сервер ПСТ не выдает ip-адреса, то ни на какой сайт зайти нельзя, никакой хост пропинговать нельзя, учите матчасть.

струдник ПСТ явно имеет ввиду, что все относительно.
они же не в этом сегменте сидят....

Со вторника качество интернета заметно улучшилось, ниодного дисконнекта.
У меня тоже вопрос по поводу изменения графика работы техподдержки. Когда она будет работать в выходные дни?
По поводу сбрасывания звонков в отделе продаж (особенно в выходные дни) - есть такое, дозванивалась в субботу около 40 минут - 2-3 гудка и сбрасывают звонок. ИМХО - второй офис открылся а в первом никак работу наладить не можете...

Безлимитный-8192 заявленная скорость до 8192 кбит/с. Пока все работает нормально, без отключений. Скорость соответствует.

вроде ПСТ заявлял свои таоифы симметричными?

admin писал(а):

вроде ПСТ заявлял свои таоифы симметричными?

Сразу еще тесты сделал:


И разные измерители показывают разное в разное время, помню тестил исходящая до 8к кбит доходила. Но входящая однозначно 8к+ !

Уважаемый представитель провайдера. Ещё раз обращаюсь с просьбой опубликовать "Сервер исходящих сообщений для настройки программы Outlook Express".
С Уважением.
Абонент.