Страница 10 из 21

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Пт дек 17, 2010 2:55 am
Botinokэто Я
по итогам прошедшего после начала снегопадов периода заметно что нанятые ДЭЗом дворники плохо справляется со своими обязанностями. трактор который должен был по замыслам приходить из красногорска и чистить у нас тоже явно не справляется, а чаще просто не доезжает, т.к. в самом красногорске так же надо чистить снег.
по итогам всех претензий высказанных на совещаниях Некоммерческое Партнерство директору ДЭЗа и учредителям, ДЭЗ для Павшинской Поймы закупил отдельный трактор типа такого
надеются до НГ получить. подрядчики-дворники предупреждены, что если ситуация не исправится в ближайшие дни, они будут заменены на более добросовестных.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Пт дек 17, 2010 8:51 am
Иваны4
НВ писал(а):
Сказала, что жалоб на расчистку тротуаров от снега ни у кого до меня не было. Я - первая. Ну, первая, т.ак первая. Однако, я попросила почитать наш форум, где скопилось много вопросов.
да уж как бы не так! Я тоже уже звонил в дэз и жаловался, что дорога возле их же офиса превратилась в каток. А это только начало зимы! Что будет в феврале? Девушка пыталась отговориться, что эта дорогу должны чистить строители. Ответ чисто в стиле УКП! Вокруг заселенные дома дэза и сам офис дэза! Потом я написал письмо Макарову. Ответ не получил. Что же касается форума, что на нем дэз не отвечает, то есть такая личная мысль, что правильно не отвечает, т.к. количество неадекватных людей на форуме, требующих всякие глупости, выведет из себя самых терпеливых.

Re: Информация "Красногорье-ДЭЗ" для жителей

Добавлено: Вт дек 21, 2010 10:26 pm
vadimnv
Просьба "Красногорье-ДЭЗ" ответить вопрос с ситуацией с домом 7 ул. Игната Титова
когда будет отопление соответствовать нормам.....?????


viewtopic.php?f=169&t=15071&start=40


Как я понимаю у ДЭЗ начинается пандемия … "И всё вернётся на круги своя..."
качество услуг уже никакое... далее… квартплата +++$$$$… охрана +++…


ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»). Нарушение этих норм позволяет жильцам снижать установленную оплату за отопление. В соблюдении температурного режима внутри жилого помещения играют роль сразу несколько составляющих.
Если в вашей квартире данные требования не выдерживаются, то за каждый час отклонения температуры воздуха в квартире размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15%.
Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.
Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить, в среднем, в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре….

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср дек 22, 2010 7:14 am
NORMA
Вопрос на сегодня только один "Почему не чистятся внутриквартальные дороги". По принципиальным соображениям? Может быть потому что в нашем доме располагается офис ненавистной УК? :D

Под толстым, толстым слоем (шоколада), снега, голый лед. Ходить возможно только держась зубами за воздух.

Бедные мамы с колясками.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Пт дек 24, 2010 11:48 am
SWeTochka
Господа, зачем же нужно было так изгадить все дворы реагентами, везде теперь жижа+чернота+грязь, экономия на дворниках?, людей не хватает?
Или всем все равно... ? Вроде бы сами жители входят в контролирующий орган. Вчера видела как дворник (один помоему на весь наш первый микрорайон) забрасывал эту жижу на газоны. Совок одним словом, где та привлекательность от ДЭЗ?

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вс дек 26, 2010 8:31 pm
loric
игната титова д. 7 подъезд 5.
1) прошу уволить консъержку, которая постоянно либо на "обеде" (спит наверное) либо в "офисе" (семечки перед телеком щелкает), никогда не поможет выехать из подъезда с коляской учитывая что дверь в подъезде открывается с трудом -даже без коляски открыть невозможно. можно убиться подскользнувшись открывая эти двери.
2) ослабить обе входнуые двери, иначе придется ослабить самой и очень серьезно.
лариса 89036108803

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Пн дек 27, 2010 9:38 pm
турист
Прошу не увольнять нашу консъержку из 5-го подъезда по улице Игната Титова д.7. Очень грамотный и отзывчивый человек. А работа ДЭЗ гораздо лучше чем УК ПАВШИНО.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт дек 28, 2010 8:07 am
КИО
Тема почищена в который раз. См. правила подфорума.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт дек 28, 2010 9:10 am
AndrewK
Позвонил вчера по поводу засора мусоропровода Павшинский бульвар, 1, 5 подъезд. Девушка радостно приняла заявку.
Ну а вечером все без изменений... уже начало попахивать.
Такое ощущение, что этим склоняют жителей подписаться за закрытие мусоропровода...

А ведь за ДЭЗ голосовал ((

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт дек 28, 2010 11:57 am
SWeTochka
Добрый день!
Больше всего меня удивляет, что со стороны ДЭЗа НОЛЬ реакций на возмущения по поводу не то что ухоженности, но и более менее приведения в порядок придомовых территорий. Не хотите отвечать, не нужно, но дворников штат увеличить можно, или мы теперь на 1000 меньше платим, так нам на нее недоубирают?

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт дек 28, 2010 12:51 pm
serik
SWeTochka писал(а):
Добрый день!
Больше всего меня удивляет, что со стороны ДЭЗа НОЛЬ реакций на возмущения по поводу не то что ухоженности, но и более менее приведения в порядок придомовых территорий. Не хотите отвечать, не нужно, но дворников штат увеличить можно, или мы теперь на 1000 меньше платим, так нам на нее недоубирают?
Вы не путайте придомовую территорию и подъездные пути, которые должна убирать Терра.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт дек 28, 2010 1:31 pm
SWeTochka
А с чего Вы взяли, что я что-то путаю? Пройдитесь вокруг домов и не будете бессмысленно делать такие утверждения.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт янв 11, 2011 1:41 pm
MinnT
Вопросы-претензии:
1. Уборка мусорных контейнеров у дома 5 по улице Егорова осуществляется не должным образом на протяжении минимум двух месяцев (в частности сегодня 11 января 2011г пришлось пробираться сугробами, чтобы не влезть в развалившийся мусор).
2. Уборка территории так же производится не должным образом.
3. Новая управляющая компания не справляется с семью домами, которыми управляет (видимые факторы: качество уборки мусора и пешеходных зон; отзывы жителей с форума: несоответствующая нормам температура горячей воды и качество отопления, уборка мусоропроводов). Сейчас на голосовании по смене УК находится еще столько же домов. Как вы будете справляться?

П.С. надеюсь, Вы (ООО ДЭЗ) все же ответите на вопросы жителей района, а не будете придеживаться принципа "лучше отмолчаться".

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт янв 11, 2011 1:49 pm
SWeTochka
Так все же ООО ДЭЗ экономит на дворниках? Что это за случайно (переброшенные с других территорий или неизвестно откуда) заезжие раз в неделю бригады от случая к случаю? И почему внитридворовая проезжая часть не является придомовой территорией и не подвергается уборке. (только не говорите как они один раз ломиками отдирали наледь, котороя не образовалась бы при ежедневной уборке)

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Вт янв 11, 2011 10:10 pm
SDmitry
MinnT писал(а):
Вопросы-претензии:...
...
4. Мусорные контейнеры во дворе Спасской, 4, совсем закрыли тропинку через детскую площадку. Это нормально? То есть по весне и летом будем вытаптывать на площадке траву, чтобы выйти к Волоколамке?
5. Мусорным контейнерам вокруг Егорова-3/Спасская-4, Титова-3, предполагается другое месторасположение? Стоят чуть-ли не в подъездах. Это нормально?

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср янв 12, 2011 3:28 pm
Красногорье-ДЭЗ
SWeTochka писал(а):
Так все же ООО ДЭЗ экономит на дворниках? Что это за случайно (переброшенные с других территорий или неизвестно откуда) заезжие раз в неделю бригады от случая к случаю? И почему внитридворовая проезжая часть не является придомовой территорией и не подвергается уборке. (только не говорите как они один раз ломиками отдирали наледь, котороя не образовалась бы при ежедневной уборке)
Экономим с умом, и не только на дворниках, и в первую очередь - деньги наших жителей. Думаю, что все это ощутили, в декабрьских квитанциях, в перерасчете за теплоснабжение.
Есть определенные огрехи. Признаем и несем за это ответственность. Все исправляем и проводим мероприятия по профилактике данных ошибок. Мы уделяем внимание не только качеству, но и самому формату предоставления услуг. К примеру: замена бункеров (лохань - 8м3) на евро-контейнера, ввод в эксплуатацию индивидуальных (квартирных) счетчиков ХВС/ГВС с предоставлением отсрочки в 6 месяцев по счетчикам у которых истек срок поверки (таких в Павшинской пойме более 80%), развитие клиентской работы (12 часов в день / 7 дней в неделю), проведение ежеквартальных текущих ремонтов согласно планам основанным на письменных заявках жителей эксплуатируемых ООО "Красногорье-ДЭЗ" домов, и т.д.
По поводу проезжей части - она не является придомовой. И не может таковой являться. Смотря конечно, какую проезжую часть, Вы имеете в виду.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср янв 12, 2011 3:38 pm
Красногорье-ДЭЗ
SDmitry писал(а):
MinnT писал(а):
Вопросы-претензии:...
...
4. Мусорные контейнеры во дворе Спасской, 4, совсем закрыли тропинку через детскую площадку. Это нормально? То есть по весне и летом будем вытаптывать на площадке траву, чтобы выйти к Волоколамке?
5. Мусорным контейнерам вокруг Егорова-3/Спасская-4, Титова-3, предполагается другое месторасположение? Стоят чуть-ли не в подъездах. Это нормально?
По пунктам:
4. Явление нескольких праздничных дней, в связи с увеличением на данной мусорной площадке количества контейнеров на Новогодние праздники. Траву вытаптывать не придется, да и никто Вам не даст этого делать.
5. Нет не предполагается. Располагаются они на отведенные под них мусорных площадках. То что данных площадок не хватает - факт.

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср янв 12, 2011 4:55 pm
SWeTochka
А при чем здесь отопление? Я думаю экономия на дворниках, на которых между прочим заложена циферка в статье по содержанию (или вы тоже сделаете нам перерасчет в конце сезона за плохую уборку территории), никому совершенно не нужна!

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср янв 12, 2011 5:36 pm
SDmitry
Красногорье-ДЭЗ писал(а):
По пунктам:
4. Явление нескольких праздничных дней, в связи с увеличением на данной мусорной площадке количества контейнеров на Новогодние праздники. Траву вытаптывать не придется, да и никто Вам не даст этого делать.

Проблема нарисовалась как раз тогда, когда поставили сначала даже один контейнер по другую сторону этой несчастной тропинки. Мусор стал собираться аккуратно между этими контейнерами.

Ну а что касается 5-го пункта, то как-то не особо верится, что контейнеры, стоящие прямо перед домом на тротуаре занимают свои места (Егорова, 3, 5). Это, собственно, не претензия Вам лично. Такая же ситуация и с домами УК ПАВШИНО. Просто до них достучаться в свое время не удалось. Надеялся, что Вы что-нить придумаете...

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы №2

Добавлено: Ср янв 12, 2011 7:28 pm
Nikolai_R
А дворники-таджики, живущие прям в помещениях для мусоропровода рядом с подъездной дверью - это нормально, ДЭЗ (Павшинский бульвар, д.5)??? Антисанитария полная!!! Как вы собираетесь очищать район от крыс, если вокруг свинопалатки и живущие в мусоропроводах дворники, которые у вас м работают???