Страница 86 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 09, 2014 6:00 pm
Kiparis25
Уважаемый Андрей Михайлович!
Нам уже включили телефон, выключен он был 7 дней, причём не по моей вине, поскольку я оплачиваю добросовестно.Перерасчёта я так понимаю ждать не стоит. В договоре Капстроя( в офисе сказали, что он действующий, и что у Горкома нет технической возможности предоставить мне договор с провайдером под названием Горком) прописано, что телефон блокируют в случае неоплаты за 3 месяца. Я плачу чётко по квитанции, которую приносят. Принесли поздно- соответственно и оплатила как смогла быстро(а бывает, что люди в это время в командировке или с температурой 40 лежат, и не могут быстрее- не учитывается?) В том же офисе "королева-мать офиса" чётко дала понять: "Я НИКОГО НИ О ЧЁМ НЕ ДОЛЖНА ПРЕДУПРЕЖДАТЬ,НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ-ДОГАДЫВАЙТЕСЬ САМИ, МОЯ КОМПАНИЯ, КАК ХОЧУ ТАК и ПОСТУПАЮ" И ещё одна интересная фраза: " И что, что банк перечислил общую сумму вовремя, у нас их не разложили по счетам, вот и заблокировали. Я уже семь лет так блокирую тут". Разве это вина клиента, что сотрудники не выполняют работу вовремя? К тому же я сообщила письмом через обратную связь об оплате, но его даже никто не увидел. В офисе мне не смогли распечатать квитанцию- не работают компьютеры. И тут я подумала: "Как же вы можете обслуживать других, если у себя в офисе компы не включаются?"
В офис ходить как то больше не хочется, сфера обслуживания на большом минусе. А ведь этих сотрудников так же встретят и в другой сфере...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт окт 10, 2014 4:42 pm
GorKom
Kiparis25 писал(а):
Уважаемый Андрей Михайлович!
Нам уже включили телефон, выключен он был 7 дней, причём не по моей вине, поскольку я оплачиваю добросовестно.Перерасчёта я так понимаю ждать не стоит. В договоре Капстроя( в офисе сказали, что он действующий, и что у Горкома нет технической возможности предоставить мне договор с провайдером под названием Горком) прописано, что телефон блокируют в случае неоплаты за 3 месяца. Я плачу чётко по квитанции, которую приносят. Принесли поздно- соответственно и оплатила как смогла быстро(а бывает, что люди в это время в командировке или с температурой 40 лежат, и не могут быстрее- не учитывается?) В том же офисе "королева-мать офиса" чётко дала понять: "Я НИКОГО НИ О ЧЁМ НЕ ДОЛЖНА ПРЕДУПРЕЖДАТЬ,НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ-ДОГАДЫВАЙТЕСЬ САМИ, МОЯ КОМПАНИЯ, КАК ХОЧУ ТАК и ПОСТУПАЮ" И ещё одна интересная фраза: " И что, что банк перечислил общую сумму вовремя, у нас их не разложили по счетам, вот и заблокировали. Я уже семь лет так блокирую тут". Разве это вина клиента, что сотрудники не выполняют работу вовремя? К тому же я сообщила письмом через обратную связь об оплате, но его даже никто не увидел. В офисе мне не смогли распечатать квитанцию- не работают компьютеры. И тут я подумала: "Как же вы можете обслуживать других, если у себя в офисе компы не включаются?"
В офис ходить как то больше не хочется, сфера обслуживания на большом минусе. А ведь этих сотрудников так же встретят и в другой сфере...

Уважаемый абонент!

Вы можете направить письмо с претензией к руководителю филиала на адрес электронной почты: quality@seven-sky.net. Недобросовестные лица будут наказаны по всей строгости.
Уточните тему и Ваш ник в сообществе обратной связи с абонентами. Когда Вы оставляли сообщение? Мы уточним информацию по Вашему запросу.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс окт 12, 2014 2:30 pm
Иваны4
я последние дни с Горкомом, жду переключения на нового провайдера, и не зря - как и думал, продолжение последовало: http://glavcom.ua/ - тоже уже забанен. :D
Горком, молодцы! так держать! рекомендую, закройте всю зону уа сразу, убедительнее покажете лояльность начальству. заодно все оппозиционные российские сайты, ну там Эхо Москвы, Новую газету, и тп. а там уже руки и до буржуйских ЖЖешек с ФБ дойдут.. :D до отдельных блогов на ЖЖ, впрочем, они у вас уже дошли.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс окт 12, 2014 4:31 pm
Krokodil
GorKom писал(а):
Уважаемые абоненты!

В данный момент наблюдаются проблемы при оплате через RBK-money. Убедительная просьба пользоваться другими способами оплаты. Когда проблема будет устранена, Ваши средства поступят на счета.

С уважением.

Добрый день.
Деньги поступили, спасибо.

Еще бы что-нибудь сделать со скоростью и стало бы гораздо лучше. Скорость прыгает, что с роутером, что без, одно и тоже наблюдается (иногда правда бывает максимум, но редко). Только что замерил на своем тарифе 50Мбит/с. Выдало на speedtest.net: ping 7ms, download 8,5Mbit/s, upload 21 Mbit/s.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс окт 12, 2014 9:38 pm
sania-strela
Krokodil писал(а):
Еще бы что-нибудь сделать со скоростью и стало бы гораздо лучше. Скорость прыгает, что с роутером, что без, одно и тоже наблюдается (иногда правда бывает максимум, но редко). Только что замерил на своем тарифе 50Мбит/с. Выдало на speedtest.net: ping 7ms, download 8,5Mbit/s, upload 21 Mbit/s.
А вы это на проводном соединении проверяли, проводом прямо к роутеру подключались? Если нет, т. е. по Wi-Fi подключались, такие показания могут быть из-за зашумлённости и перегруженности радиоэфира от соседних роутеров и вообще любых источников радиоизлучения, может быть и расстояние до роутера большое или стен много.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 13, 2014 9:02 am
ruswarrior
Иваны4 писал(а):
я последние дни с Горкомом, жду переключения на нового провайдера, и не зря - как и думал, продолжение последовало: http://glavcom.ua/ - тоже уже забанен. :D
Горком, молодцы! так держать! рекомендую, закройте всю зону уа сразу, убедительнее покажете лояльность начальству. заодно все оппозиционные российские сайты, ну там Эхо Москвы, Новую газету, и тп. а там уже руки и до буржуйских ЖЖешек с ФБ дойдут.. :D до отдельных блогов на ЖЖ, впрочем, они у вас уже дошли.
http://eais.rkn.gov.ru/

Искомый адрес не значится в реестре ..

Ничего он не забанен, локально что то скорей всего

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 13, 2014 10:23 am
Alice
ruswarrior писал(а):
Ничего он не забанен, локально что то скорей всего
Нет, не локально. У меня тоже выдает: "Доступ к ресурсу заблокирован", хотя я на этом сайте никогда не была, сегодня первый раз ссылку Иваныча тыкнула.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 13, 2014 10:51 am
zxcasd6512
Alice писал(а):
Нет, не локально. У меня тоже выдает: "Доступ к ресурсу заблокирован", хотя я на этом сайте никогда не была, сегодня первый раз ссылку Иваныча тыкнула.
Это как раз странно потому что у меня все эти ресурсы открываются ...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 13, 2014 11:24 am
Krokodil
sania-strela писал(а):
Krokodil писал(а):
Еще бы что-нибудь сделать со скоростью и стало бы гораздо лучше. Скорость прыгает, что с роутером, что без, одно и тоже наблюдается (иногда правда бывает максимум, но редко). Только что замерил на своем тарифе 50Мбит/с. Выдало на speedtest.net: ping 7ms, download 8,5Mbit/s, upload 21 Mbit/s.
А вы это на проводном соединении проверяли, проводом прямо к роутеру подключались? Если нет, т. е. по Wi-Fi подключались, такие показания могут быть из-за зашумлённости и перегруженности радиоэфира от соседних роутеров и вообще любых источников радиоизлучения, может быть и расстояние до роутера большое или стен много.

Проверял, то же самое. Я когда в Москве жил помню специально из-за наличия большого количества соседних роутеров прикупил себе девайс с 2.4ГГц и 5ГГц диапазонами. Дома тестил на 2 компах одновременно по разным частотам. Можно, конечно, настроить еще на 2.4 немного другие субканалы (спасибо за напоминание!). Но думаю толку будет 0, т.к. на 5ГГц картина такая же, хотя на этой частоте никого нет и сигнал хороший.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт окт 14, 2014 11:37 pm
Иваны4
http://freejournal.biz/ и здесь теперь "доступ заблокирован". убиться веником! )))

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 15, 2014 6:51 am
ScorpiЙ®
Бегите в смайл все... ну или куда еще там полагается бегать в таких случаях, вместо того чтобы ссылками кидаться в чела который ничего не решает )))

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 15, 2014 11:57 am
LE_FO
Иваны4 писал(а):
http://freejournal.biz/ и здесь теперь "доступ заблокирован". убиться веником! )))

Offtopic: А ви таки не уехали. А шо случилось?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 15, 2014 5:59 pm
zxcasd6512
Ждем 5-ой реинкарнации сюжета. :D

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 16, 2014 2:00 pm
LE_FO
Иваны4 писал(а):
http://freejournal.biz/ и здесь теперь "доступ заблокирован". убиться веником! )))

Offtopic: А шо у вас случилось, шо ви в личку начали матюкаться? И шо ви ко мне на "ты".
Я таки скажу, что это такая жалость, что ви таки не уехали.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 16, 2014 2:29 pm
serik
Зачем из полезной темы устраивать говносрач?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт окт 16, 2014 9:08 pm
pingvinenok Lolo
Горком, привет! второй день не работает ip tv нтв+ подключенный в июле у вас. звонил в техподдержку, там сказали, что по моему лицевому счету вообще не значится, что я подключен к нтв+. адрес Ильинский бульвар д.7. лицевой счет 237686
долго еще будет не работать???

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 20, 2014 8:10 pm
pingvinenok Lolo
горком, до сих пор не работает нтв+, от вас звонили в пятницу и обещали все исправить за выходные, либо за понедельник...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср окт 22, 2014 1:06 pm
GorKom
Уважаемые абоненты!

Сообщите мне личным сообщением номера ваших лицевых счётов и подробное описание проблемы. Так же вы можете связаться с филиалом по вашему месту жительства и оставить заявку на ремонт и диагностику оборудования. Мы уже сталкивались с подобным в другом филиале, когда у абонентов не работал канал "Москва 24". Проблему решили довольно быстро специалисты из филиала. Возможно, будет быстрее связаться непосредственно с ними.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб окт 25, 2014 4:09 pm
biffant
К слову, насчет запрещенных Горкомом сайтов - кроме TOR, можно также попросту сменить DNS-сервера, например на гугловские - тогда даж на горкоме всё работает, лостфильмы и прочее :)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн окт 27, 2014 7:13 am
Tolik
GorKom писал(а):
tdm82 писал(а):
Добрый день! Раз оплата через карточки не работает, попробовал оплатить через яндекс деньги, в этом случае вообще не получилось оформить платёж. Прошу пояснить какие способы оплаты функционируют на данный момент?

Вы можете оплатить услуги в салоне "Связной". Подробнее о способах оплаты: http://gorcomnet.ru/pay.php
Это что, единственный способ - ехать в Москву искать "Связной"? Или, может, какой-то другой способ заработал?
Сейчас пытался оплатить через интернет-банк RSB - не получилось.
Подскажите срочно, как оплатить - остался 1 день!