Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Уважаемые Абоненты,

2 ноября введен в эксплуатацию второй внешний канал интернета, что позволит увеличить надежность и повысить скорость доступа в интернет. Для распределения нагрузки по каналам просим вас изменить адрес vpn сервера с "192.168.200.3" на "vpn.kpst.ru".
Настройка для Win XP:
Для изменения адреса vpn сервера необходимо зайти в путь: "Пуск-->Панель управления-->Сетевые подключения(Для Vista "Управление сетевыми подключениями")-->КПСТ(Виртуальная частная сеть VPN)-->Свойства-->Общие" и сменить адрес сервера с "192.168.200.3" на "vpn.kpst.ru".

Если возникнут вопросы, будьте добры, позвоните в тех. службу 84963080975

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Задумался над покупкой коммутатора.

Вопрос к КапстройТелеком
Посоветуйте коммутатор с характеристиками:
- порт WAN
- несколько LAN
- Поддержка PPTP (RFC 2637)
- ip-телефонии SIP (RFC 3261)

Желательно, но не обязательно - WiFi

У меня работает связка ZyXEL P330W-EE (рекомендован Corbina и KPST для сетей PPTP) + Linksys WRTP54G (2 SIP аккаунта, соответственно 2 телефонные линии).

Только ZyXEL иногда раз в день, иногда - чаще теряет связь с VPN сервером

Вопрос к Капстройтелеком - почему рекомендованный Вами роутер (настроенный по инструкции:
http://192.168.70.6/files/ "Настройка беспроводной точки доступа ZuXEL P-330W EE.doc") теряет связь?
WiFi на нем отключен и температура девайса почти комнатная, так что проблема,ИМХО, не в роутере

Уважаемый Alexammm1,

мы рекомендуем ZyXEL P330W-EE, на нашем сайте http://www.kapstroytelecom.ru/page_pid_75.aspx


Уважаемый Вадим,

раз в сутки происходит обновление коммутаторов, чаще не должно, будьте добры, если будет повторяться напишите в Л.С.


С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемые представители Kapstroy Telecom!
Проясните, пожалуйста, следующую ситуацию: на вашем сайте одни расценки на предоставляемые услуги (телефония), а в вашем офисе другие. Почему на сайте в прайсе отсутствует строка "поминутная оплата за 1 мин.исходящего вызова в Москву...", а в распространяемой в офисе листовке она есть? Кого вы пытаетесь обмануть?
Только не нужно писать о том, что нужно читать договор, где написано, что междугородняя связь платная.
А так получается, для того чтобы позвонить в тот же Красногорск, не Москва заметьте, я вынужден оплачивать межгород.
Доколе это будет продолжаться? Или стоит обратиться в органы по защите прав потребителей?

Короче, у меня конкретный вопрос: в офисе Капстроя в Павшинской Пойме мне сказали, что звонки с капстроевских номеров с кодами 498 на областные номера с кодами 496 тарифицируются сейчас как междугородные.
Правда ли это, и если да, то когда этот порядок будет отменен, т.е. когда звонки между номерами с кодом 498, обслуживаемыми ЗАО Капстрой Телеком и номерами с кодами 496 перестанут тарифицироваться как междугородние?

т.е., получается, что 360 рублей это звонки только внутри Поймы, что ли?

BeSeN_OK писал(а):

т.е., получается, что 360 рублей это звонки только внутри Поймы, что ли?

Это с сайта Капстроя из раздела часто задаваемых вопросов:

Вопрос: "Телефонный тариф "Стандарт", время разговоров - без ограничений. Куда я могу звонить без ограничений, только в подмосковье?Спасибо.

Ответ: Звонить по тарифу "Стандарт" бесплатно вы можете в зоне 498, это типовая услуга в соотвествии с действующим законодательством.
Например, Москва код 495, 499 по тарифу без ограничений вы можете звонить в нутри этой зоны, то есть в Москве.
Понятно, что Павшино расположено рядом с МКАД, но к сожалению, Павшино отнесли к Красногорскому району, поэтому кодов 495 и 499 там не будет. На Красногорском узле ведутся работы по замене в 2007 году имеющихся кодов 495 на 498."

Артём, а почему Вы тогда поднимаете вопрос о зоне 496?

BeSeN_OK писал(а):

Артём, а почему Вы тогда поднимаете вопрос о зоне 496?

Код 496 областной. Раз уж мы относимся к МО, то и звонки внутри МО должны быть бесплатными. А в Капстрое утверждают, что звонки на 496 такие же платные как и на коды 495 и 499. Хотелось бы понять почему?

Теперь понятно, спасибо

Уважаемый kapstroytelecom! Когда планируеться подключение домов второй очереди?

Уважаемый vovk79,

в конце октября было получено разрешения от УК на допуск ЗАО "Капстрой Телеком" в дома второй очереди строительства. Сейчас активно ведутся строительные работы в этих корпусах, планируем успеть к концу ноября 2007 года.

Уважаемый Артем,

мы ранее писали об этом, так как такие вопросы уже задавались. Будьте добры, почитайте тему Вопросы к ЗАО "Капстрой Телеком"#1

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

в конце октября было получено разрешения от УК на допуск ЗАО "Капстрой Телеком" в дома второй очереди строительства. Сейчас активно ведутся строительные работы в этих корпусах, планируем успеть к концу ноября 2007 года.

Спасибо, хотелось бы в конце ноября получить от вас информацию по ходу работ и сроков.

Уважаемый vovk79,

Спасибо, хотелось бы в конце ноября получить от вас информацию по ходу работ и сроков.

обязательно сообщим, вы можете подойти к нам в офис или позвонить и оставить необходимые данные для заключения договора сейчас, чтобы когда начнется подключение сэкономить время.
Телефон отдела продаж: 84987202898
Часы работы
рабочие дни с 9 до 20 часов
суббота с 11 до 17 часов

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Уважаемый Артем,
мы ранее писали об этом, так как такие вопросы уже задавались. Будьте добры, почитайте тему Вопросы к ЗАО "Капстрой Телеком"#1

Прочитал по Вашей рекомендации обе ветки, но ответа на свой вопрос не нашел. Поэтому сначала цитата - Вы утверждаете, что в соответствие с Договором о присоединении к зоновому оператору за исходящие звонки в зону 496 взимается плата 40 коп. с 8-00 до 23-00 и 30 коп. в остальное время.
Также Вы утверждаете, что тарифные планы для местного соединения в Красногорском районе в коде 496 у Вас есть, но как, мол, показал опрос, жителей интересуют звонки в Москву, поэтому были разработаны планы только для звонков в Москву.
Также ранее декларировалось наличие отдельного тарифа для исходящих звонков из Павшинской Поймы в Москву.

В связи с вышеизложенным уточняю свои вопросы:

1. На мой звонок в офис Капстрой Телекома с вопросами о стоимости исходящих звонков в Москву мне ответили, что теперь в строчку в приложении к договору, в которой указывалась отдельная стоимость таких звонков, цитирую, "Вы больше можете не смотреть". Поясните пожалуйста, как это согласуется с заявленным ранее существованием особой тарификации исходящих звонков из Павшинской Поймы в Москву?

2. В связи с тем, что жителей Павшинская Пойма интересуют не только звонки в Москву, но и звонки в Московскую область, планируется ли введение упомянутых Вами ранее тарифных планов с абонентской платой (не повременных) для звонков в зону 496?

3. Планируется ли заключение договора о присоединении к зоновому оператору, в котором бы предусматривались бесплатные местные звонки в зоне 496? Если да - то в какие сроки, если нет - то по каким причинам?

4. В связи с предполагаемым до конца текущего года переводом красногорских телефонных номеров, имеющих код 495, на код 498, осуществляемый ОАО "ЦентрТелеком", прошу разъяснений: будут ли исходящие звонки из Павшинской Поймы на красногорские номера, которые получат код 498, бесплатными?

А как сменить канал тем, у кого роутер? Уже несколько недель скорость не превышает нескольких сотен битов в сек.
Каждый месяц какие-то проблемы выскакивают
Повесьте пожалуйста на сайте подробные инструкции для чайников.

Уважаемый Mag,

ваш вопрос передан в тех. службу, будьте добры, переместите его в раздел Телекоммуникации и Интернет.

Уважаемый Артем,

Сейчас Звонки в Москву по тарифам МТТ, как междугородний в соответствии с зоной нумерации.

Кода 496 в Красногорске нет, поэтому звонки на код 496 тарифицируются в зависимости от расстояния.

Договор с зоновым оператором есть, и как раз в нем зоновый оператор установил тариф на звонки на код 498 сети другого оператора Красногорска, сейчас ведутся переговоры по этому вопросу, так как есть некоторое противоречие с действующими законодательными актами.


С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

kapstroytelecom писал(а):

Кода 496 в Красногорске нет, поэтому звонки на код 496 тарифицируются в зависимости от расстояния.

По поводу звонков в зону 496 Вы заявляли ранее, что там единые расценки - 40 к. днем и 30 к. ночью. Теперь выясняется, что и при звонках зону 496 тарификация идет в зависимости от расстояния. Ответьте тогда, пожалуйста, каковы эти тарифы?

kapstroytelecom писал(а):

Договор с зоновым оператором есть, и как раз в нем зоновый оператор установил тариф на звонки на код 498 сети другого оператора Красногорска, сейчас ведутся переговоры по этому вопросу, так как есть некоторое противоречие с действующими законодательными актами.

Если это осуществится в том виде, как Вы здесь об этом пишите, то, честно говоря, это будет полный произвол! Закон требует предоставления альтернативы виде предоставления либо повременного тарифа, либо тарифа с абонентской платой. И это не "некоторое противоречие", а серьезное противоречие закону! Пока рано делать выводы, но я не исключаю, что вопрос этот придется решать в другом месте!

Надеюсь, что упомянутые Вами переговоры приведут к приемлемому результату.

Ибо при отсутствии технической возможности повременного учета продолжительности переговоров должен действовать только тариф с абонентской платой, а при наличии такой возможности - либо с абонентской платой, либо повременный, либо комбинированный.
Если при звонках с кода 498 на код 498 (а это сугубо местная связь) будет действовать только повременный тариф, и не будет абонентского, то это будет поводом для рассмотрения этого вопроса в суде.

Добавлено спустя 19 часов 18 минут 12 секунд:

Сегодня я позвонил на красногорский узел связи (филиал ОАО Центртелеком) и мне там сообщили следующее:

1. На сегодняшний день звонки с красногорских номеров в коде 495 на номера в Павшинской Пойме с кодом 498 - бесплатные.

2. Также на сегодняшний день все звонки между номерами с кодами 498, каким бы операторам они не принадлежали, также бесплатные.

В связи с этим вопрос остается открытым:
Если звонящие из Красногорска в Павшинской Пойме за такие звонки не платят, то почему платим мы?

Артем писал(а):

Если звонящие из Красногорска в Павшинской Пойме за такие звонки не платят, то почему платим мы?

КПСТ. Не могли бы Вы рассказать об условиях присоединения к местным сетям (интересует договор)? Также интересна ситуация и желательно схема прохождения сигнала от абонента до коммутатора местного оператора с указанием стыков и шлюзов и их принадлежности, а также всю цепочку договоров по данному вопросу.

КИО писал(а):

Не могли бы Вы рассказать об условиях присоединения...

Я так понимаю, что это вопрос не ко мне, а КПСТ. И присоединяюсь к нему.