Страница 76 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс июн 01, 2014 11:21 pm
GorKom
Отправлено: Сб май 31, 2014 11:18 pm
От: msk77
Кому: GorKom

Очень ждали монтажника для подключения к вашей сети, Красногорский бульвар 10 - 345, но никто так и не пришел и не позвонил.
Не хочется оплачивать другому провайдеру еще месяц обслуживания, так что очень надеюсь, что в самые ближайшие дни вы подключите нашу квартиру.


Не могу ответить лично на сообщение.. Извините за эту ситуацию, Информация передана руководителю, в самое ближайшее время с Вами созвонятся.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс июн 01, 2014 11:28 pm
GorKom
Отправлено: Сб май 31, 2014 11:18 pm
От: msk77
Кому: GorKom

Очень ждали монтажника для подключения к вашей сети, Красногорский бульвар 10 - 345, но никто так и не пришел и не позвонил.
Не хочется оплачивать другому провайдеру еще месяц обслуживания, так что очень надеюсь, что в самые ближайшие дни вы подключите нашу квартиру.

К сожалению не могу ответить Вам лично, просим прощения за эту ситуацию, информация передана руководству, в самое ближайшее время с Вами созвонятся.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс июн 01, 2014 11:33 pm
GorKom
Alice писал(а):
А что, телевидения теперь по ночам не будет? Игната Титова, 7, 5 подъезд.
Второй день антенна ночью не работает...

Если у Вас продолжаются проблемы с телевидением,обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по номеру 4957889282 чтобы оставить заявку на неисправность, подойдет мастер и устранит проблему.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн июн 02, 2014 5:14 pm
Korotay
Alice писал(а):
А что, телевидения теперь по ночам не будет? Игната Титова, 7, 5 подъезд.
Второй день антенна ночью не работает...

У Акадо были ночные работы в течении недели где-то, выравнивали сигналы и игрались с частотами. Вроде на частоты предоставления каналов в Павшинской Пойме не повлияло.


croaker писал(а):
Alice писал(а):
А что, телевидения теперь по ночам не будет? Игната Титова, 7, 5 подъезд.
Второй день антенна ночью не работает...

да и утром перебои, а скоро ЧМ 8)

Понимаю переживания, матчи то ночные будут. Вроде уже все закончилось, надеюсь дальше будем без перебоев.


Alexammm1 писал(а):
to ГорКом
RBC.RU ВГТРК запустит новый телеканал с российскими мультфильмами
Канал "Мульт" заработает 1 июня, сообщила РБК руководитель студии детских и юношеских программ ВГТРК Татьяна Цыварева. В эфире будут транслироваться исключительно мультфильмы. На первом этапе – только отечественные, затем, возможно, и зарубежные. Ориентирован "Мульт" будет на детей до шести лет.
Читать полностью:

Планируете ли ретранслировать канал "Мульт"?
Если да, то просьба сообщить дату начала трансляции в Павшинской Пойме и разместить рядом с каналом "Карусель".

В планах есть. Канал только запустили в принципе. надеюсь у нас это не затянется.


Toshik1978 писал(а):
ГорКом, скажите. А почему в свежепереведенной телефонии от КапСтроя такая странная абонентка? У меня был тариф 345. За прошлый месяц все в порядке. А вот за текущий в личном кабинете вижу 345 + 50 за АОН. Я АОН не подключал. Так откуда он взялся? В конце месяца его не будут учитывать в финальном рассчете?
Были ошибки при переносе, все лишние начисления еще в мае были убраны.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт июн 03, 2014 9:18 am
Marussia
Serfer писал(а):
первый канал
россия-1
россия-2
нтв
пятый канал
россия-к
россия-24
карусель
отр
тв центр

вот что ловит на данный момент по цифре без доп модулей
А не напишете при случае номерочки каналов? Я все перелистала - ни НТВ, ни Россия-К, ни Россия-24, ни ТВЦ в цифре не нашлись(( :(

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср июн 04, 2014 11:23 am
GorKom
у нас нет нумерации каналов, вы сами настраиваете каналы в необходимом Вам порядке

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср июн 04, 2014 3:19 pm
Sander
и все таки. Радиотрансляционная сеть заложена в квартиры, ее строил вроде Капстрой, Вы его "проглотили". Вы сейчас скажете , что этим занимается УК Павшино, но у нее же нет требуемых специалистов. Можете ли дать какой-либо коммент по этому вопросу ( по вопросу - работы рТС сети ) ? Спасибо.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср июн 04, 2014 8:02 pm
adver
Коротай @ GorKom ответьте, несколько месяцев не отремонтирована камера на Спасской 4, нет до сих пор обещанной камеры с видом на перекресток Спасской и Подмосковного бульвара, про все обещанное можно забыть или есть надежда?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт июн 10, 2014 10:45 am
Edwarda
Подскажите пожалуйста, где в личном кабинете ГорКом есть графа за списание антенны ТВ (125 руб)? Ее убрали из ЛК ГорКома и куда перенесли??

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт июн 10, 2014 10:54 am
el313
Подскажите, а что с телеканалом "Мульт"? У многих он уже 2-го числа появился....(по Москве)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт июн 19, 2014 12:21 pm
Jamis
Стал счастливым клиентом Горкома, но мое счастье оказалось не полным...

Павшинский б.д18, F-248344-020614
Протащили мне кабель, воткнули в ноут, инет работает. Ноут я брал в квартиру для подключения интернета, чтобы в дальнейшем подключить роутер.

Взял роутер Linksys E900, который работал на моей предыдущей квартире с сетью QWERTY. Сделал Reset, поставил автоматическое получение DHCP, но роутер отказался получать ip адрес, даже гостевой. Пишет везде нули. Что я только не делал (Обновлял прошивку, играл с настройками, делал перезагрузки и ресеты, ставил свитч) и, наконец, обратился в службу поддержки по телефону.
Мне сказали, что мой роутер не добавлен в список устройств и добавили его. Это не помогло, на что мне сказали - у вас плохой роутер, не знаем чем помочь. ОК. Позвал друга с другим роутером Dlink. Так вот на его роутере такая же фигня(

Вопрос: как мне, еклмн, подрубить роутер к вашей сети? Реально вообще вызвать монтажника для выявления причины проблемы? Может, проблема все-таки в физике подключения? Компы в сеть выходят, роутеры ни в какую. Реально какая-то наркомания. Знакомый работает в Согазе связистом и поражается текущей ситуаци..

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт июн 20, 2014 8:26 am
Jamis
Jamis писал(а):
Стал счастливым клиентом Горкома, но мое счастье оказалось не полным...

Павшинский б.д18, F-248344-020614
Протащили мне кабель, воткнули в ноут, инет работает. Ноут я брал в квартиру для подключения интернета, чтобы в дальнейшем подключить роутер.

Взял роутер Linksys E900, который работал на моей предыдущей квартире с сетью QWERTY. Сделал Reset, поставил автоматическое получение DHCP, но роутер отказался получать ip адрес, даже гостевой. Пишет везде нули. Что я только не делал (Обновлял прошивку, играл с настройками, делал перезагрузки и ресеты, ставил свитч) и, наконец, обратился в службу поддержки по телефону.
Мне сказали, что мой роутер не добавлен в список устройств и добавили его. Это не помогло, на что мне сказали - у вас плохой роутер, не знаем чем помочь. ОК. Позвал друга с другим роутером Dlink. Так вот на его роутере такая же фигня(

Вопрос: как мне, еклмн, подрубить роутер к вашей сети? Реально вообще вызвать монтажника для выявления причины проблемы? Может, проблема все-таки в физике подключения? Компы в сеть выходят, роутеры ни в какую. Реально какая-то наркомания. Знакомый работает в Согазе связистом и поражается текущей ситуаци..


Пока одобрялось сообщение на форуме, разрешил описанную проблему установкой прошивки ddwrt на роутер http://habrahabr.ru/post/98812/.
Как только поставил сразу подтянулся айпишник. Ни на одной родной прошивке роутер получать его не хотел. Если у кого возникнут похожие проблемы с Горком - попробуйте поставить альтернативную прошивку.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс июн 22, 2014 3:04 pm
maels
Скажите, у вас есть услуга Открытые эфирные каналы | «ГорКом» ТВ. Для подключения достаточно кабеля ТВ антенны? Обязательна ли при этом услуга Аналоговое ТВ?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт июн 27, 2014 1:54 pm
GorKom
Нет, таких каналов нет. Если вы подключаете аналоговое тв, то достаточно кабеля, если же цифровое, то приставка нужна.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт июн 27, 2014 5:22 pm
ober71
Просветите пожалуйста: кабель в телевизоре, автонастройка и примерно на 105-111 каналах очень четкая картинка основных каналов. Что это за сигнал?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт июн 27, 2014 7:38 pm
Edwarda
GorKom писал(а):
... Если вы подключаете аналоговое тв, то достаточно кабеля...
Помогите разобраться.
1) У меня аналоговое тв. А почему не работает 10, 33, 44, 47 каналы. Или так и должны не работать эти номера?
2) В то же время многих каналов , имеющихся , например, в Москве (тоже аналоговая антенна) не имеется. Так и должно быть?
3) И еще : что обозначает 7 канал и некое АКАДО. Как его надо просматривать - куда-то звонить и заказывать сеанс ? :Search:
Спасибо

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб июн 28, 2014 10:34 am
Артем
Уважаемый Горком! Прошу прокомментировать ситуацию с отсутствием Интернета по адресу ул.Спасская д.4. Почему я абонент, должен ожидать наступления будних дней для исполнения открытой заявки только потому, что ваш офис работает только в будни?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб июн 28, 2014 11:09 am
maels
Боюсь и ответа ждать придется до будней)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб июн 28, 2014 6:11 pm
Артем
Звонок напрямую заместителю руководителя офиса Павшино решил проблему. Видимо был направлен сотрудник тех.поддержки филиала Павшино по нашему адресу, так как около 15 часов интернет заработал.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн июл 14, 2014 4:13 pm
Гала7
звоню в абонентский отдел горкома - автотетя говорит, что прогнозируемое время ожидания составляет 15 минут! :o