Уважаемые участники ветки, кто проживает на Подмосковном, 3, первый и второй подъезды? Отзовитесь, пожалуйста, есть общие вопросы к решению касательно предоставления тв и интернета. Спасибо!
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 11:11 am
speedster
kameya писал(а):
Уважаемые участники ветки, кто проживает на Подмосковном, 3, первый и второй подъезды? Отзовитесь, пожалуйста, есть общие вопросы к решению касательно предоставления тв и интернета. Спасибо!
Я с Подмосковного, 1, но готов принять участие в обсуждении. До сих пор, не получил ни одного ответа от горкома, хотя отправлял и в службу поддержки письмо ([Ticket#2014022810003156] RE: Тариф), и лично представителю горкома на этом форуме. До сих пор, нет интернета.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 2:12 pm
ruswarrior
biffant писал(а):
ruswarrior писал(а):
Скоро)) потерпите))
Откуда инфа? Шутите, сударь?
Отнюдь, сударь. В 1м микрорайоне будет)
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 2:27 pm
kameya
ruswarrior писал(а):
Отнюдь, сударь. В 1м микрорайоне будет)
Название скажете? Можно в личку. Хоть порадуюсь....)
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 7:46 pm
Iriska
Слышала про какой-то " Айпильсин". Правда не знаю что это..
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 11:29 pm
Tolik
Ну, есть такое в Красногорске. У нас нет.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Ср мар 05, 2014 11:33 pm
Iriska
Скоро будет...
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт мар 06, 2014 11:40 am
kameya
Iriska писал(а):
Скоро будет...
а вот когда? ). а то у нас с Горкомом совсем нелады.....
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт мар 06, 2014 11:53 am
Iriska
Сказали, что в течении месяца.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт мар 06, 2014 12:27 pm
lifelover
Korotay, л/с 144223, договор F-150668-170911
1. 28/02 в режиме телефонного общения с вашим отделом обслуживания нам сообщили о "задолженности" по ТВ в размере около 300 рублей, сегодня интернет опять заблокирован - сегодня сумма предыдущей задолженности за ТВ уже оказывается составляла 500 рублей. Откуда вообще цифры берете???? Каждый день разные! К кому обратиться, чтоб узнать реальную сумму за ТВ ? На просьбу обосновать суммы по ТВ, нас переключили дальше "на менеджера", а автоответчик сообщил, что мы, оказывается, звоним не в рабочие часы! простите, 12 часов дня, будний день, - это не рабочие часы?
2. Платеж с карты на 347 рублей не зачислялся на л/с 2 месяца, ладно, бывает, но 2 месяца (!!!) искать платеж, полученный на счет, - это запредельный срок!
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Чт мар 06, 2014 2:05 pm
kameya
граждане, советую Вам писать в Роспотреб, ..надзор и прочие органы. Горком нас не слышит, не видит, и сообщения внимательно не читает. Значит, хочет, чтобы с ним поступали так, как с УК Павшино - как минимум следует забросать органы жалобами на них. мы вот в процессе....
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт мар 07, 2014 11:23 am
нотя
Подскажите, пожалуйста, а где можно оплатить Горкому интренет? Офис, я так понимаю закрыли, личный кабинет не работает)
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт мар 07, 2014 11:47 am
Pokra
в их офисе можно платить в терминалах, только до 17-00 открыто, и на спасской 4 в офисе ук павшино тоже безкомиссии терминалы киви есть.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт мар 07, 2014 11:49 am
hmel
На их двери целый список адресов терминалов, где оплачивать можно. Я платила на Павшинском 7 в магазине продуктовом, что после обжорки.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вт мар 18, 2014 11:23 am
Yodj
Вчера в сердцах запостил сообщение в теме про "отличную" работу горкома, а теперь понимаю, что там наверное не появляется руководитель нашего филиала, который по сути расформирован. Поэтому, чтобы не плодить многабукаф и тут, просто укажу ссылку на те сообщения viewtopic.php?f=91&t=23648&p=486829#p486735
Все же хотелось бы внятных комментариев и понимания дальнейших действий, а то когда даже голосом не получается общаться в скайпе это очень напрягает.
На всякий случай повторю номер лиц счета: 112068
Во всевозможных техподдержках от моего имени зарегистрированно 100500 различных обращений, так что я думаю понять когда и что происходило не составит труда.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пт мар 21, 2014 2:58 pm
ilya
Заметил проблемы со скоростью несколько дней назад. Захожу на форум и вижу, что не одинок. Исходящая меньше 1 Мб/c. Проблема глобальная?
Прошу исправить л/с 114679.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс мар 23, 2014 9:21 pm
Yodj
Судя по всему уже никто ничего исправлять не будет. Только массовый уход к другим провайдерам сможет, может быть, заставить чесаться горком. Вообще странная логика, для сокращения расходов расформирован павшинский филиал из 3-х "калек". Но при этом точно так же и забили на проблемы клиентов, тем самым потенциально уменьшая доходы.
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс мар 23, 2014 11:06 pm
ober71
ilya писал(а):
Заметил проблемы со скоростью несколько дней назад. Захожу на форум и вижу, что не одинок. Исходящая меньше 1 Мб/c. Проблема глобальная?
вроде нет:
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Вс мар 23, 2014 11:06 pm
ober71
ilya писал(а):
Заметил проблемы со скоростью несколько дней назад. Захожу на форум и вижу, что не одинок. Исходящая меньше 1 Мб/c. Проблема глобальная?
вроде нет:
Re: ГорКом - вопросы и ответы
Добавлено: Пн мар 24, 2014 12:11 pm
ilya
Оставил на сайте заявку с просьбой решить проблему с исходящей скоростью - 22 числа. Сегодня пришел ответ, что исправили.