Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

143400 это общий индекс красногорска.
у "нашей почты" -ОПС 5 на ул Вокзальная 27 индекс как раз 143405
доходит и так и так, но с 405 может на день быстрее

Кстати был сегодня на почте, узнавал наличии моей посылки, ее к сожалению не оказалось. Но после того как эта тетя ее не нашла, сказала:" ждите извещения в ящике", на что я спросил:"А что почтальон появился?" она ответи что да. Инфа конечн не проверенная, может ответ был на отипись и все, но хочется надеятся на лучшее.

Botinokэто Я писал(а):

143400 это общий индекс красногорска.
у "нашей почты" -ОПС 5 на ул Вокзальная 27 индекс как раз 143405
доходит и так и так, но с 405 может на день быстрее

Спасибо за инфо, не знал.

Еще раз.Наша почта-это ул Вокзальная 27 инд 143405. А в обиходе мы ее называем на Ильинском шоссе возле сберкассы. Так?

Добрый день,соседи! Извещения приносят через раз , а то и вообще их нет. Приходится самим ходить в почт. отделение и узнавать о своем отправление. Они говорят:_что на такую низкооплачиваемую должность никто не идет работать_ и вообще нам Павш.Пойма как бы в нагрузку досталась, мол эти жители уже достали ходить и интересоваться своими отправлениями. Кидают такие фразы в адрес клиентов: _мы вообще вас не должны обслуживать(Павшинская Пойма)_вы нам надоели и с 1апреля можете к нам не обращаться_вообщем разговор ведут невежливо, дерзят, оскорбляют, всё очень плохо короче. Мною была написана жалоба в Управление качеством Почты РФ, они дали ответ:
"Изначально район «Павшинская пойма» не входил в зону обслуживания отделения почтовой связи Красногорск-5 (Химкинский почтамт), на которое Вы ссылаетесь в своем обращении. Поэтому, когда возникла необходимость доставки почты в Павшинскую пойму, этот участок временно стал обслуживать почтальон, работавший в ОПС Красногорск – 7 (к сожалению, на данный момент он уволился). А поскольку, территориально Красногорск-5 действительно ближайшее ОПС, почта, приходящая в адрес жителей Павшинской поймы, отправляется именно в это ОПС. Работников для обслуживания дополнительных участков в штате ОПС Красногорск-5 нет.Поэтому, Химкинским почтамтом было проведено нормирование участка. Расчет показал, что для обеспечения доставки почты жителям Павшинской поймы необходимо 3 дополнительные единицы. Химкинский почтамт направил просьбу об изменении штат-ного расписания ОПС Красногорск- 5 – увеличить количество почтальонов на 3 единицы- в УФПС Московской области филиала ФГУП России. Руководством почтамта ведутся переговоры с администрацией Красногорска о выделении площадей под ОПС в районе Павшинской поймы.Мы приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства, за грубость допущенную нашими работниками.С работниками отделения проведена разъяснительная беседа о недопустимости повторения подобной ситуации в будущем."
С течением времени я опять обращають в почт.отделение, ситуация не меняется, опять грубость и хамство (при том, что извещения не носят, а посылки неделями лежат).
Предлагаю коллективно обращиться во ФГУП Почта России об урегулировании вопроса почтовой связи c Павшинской Поймой , а также отношение к клиентам.

anna_star писал(а):

Предлагаю коллективно обращиться во ФГУП Почта России об урегулировании вопроса почтовой связи c Павшинской Поймой , а также отношение к клиентам.

Готова.
Руководите-что надо писать и кому?

Только к сожалению данное предприятие давно является убыточным, нормальной ЗП там не увидишь. Работать туда идут как правило тётеньки, которых "правилам сервиса" не обучишь. Реже-мОлОдёжь, и та явно бесперспективная . У меня вообще сложилось мнение, что при приёме на работу сотрудники проходят тестирование на умение хамить.
Хотя в одном из центральных отделений я увидела объявление типа "если Вас не устраивает качество обслуживания отделения, позвоните по тел..и номер начальника отделения". Была удивлена

Обычно для жалоб указывают телефон горячей линии почты России. Там переводят на районное управление. Выслушают и скажут "Большое спасибо, что позвонили и рассказали и ... забудут про вас и ваши проблемы. Психологический ход. Клиент так снимает напряжение и дальше уже не жалуется"
Сама часто по работе сталкиваюсь с почтой России, есть там и хорошие, чуткие люди, но, обычно, не в Москве.

Был вчера на почте. Очень много писем заказных из правительства МО и из Жилинспекции... своих не нашел

прозрачный ящичек для писем в подъезде уже вторую неделю висит, а писем пока нет
Видно снова надо в ящиках Почты самой поковыряться на выходных - уверенна что очередные отписки в заказных письмах меня там ждут.

melvin01 писал(а):

Был вчера на почте. Очень много писем заказных из правительства МО и из Жилинспекции... своих не нашел

т.е. как бы, ссылаясь на закон, по телефону они не сообщают, пришло вам что-то или нет, а при личном визите дают рыться в ящике с почтой?
я думал тоже побороть это звонками и письмами, но поскольку своевременные письма из налоговых и иже с ними ведомств дороже, а к тому же они не часты (а на остальную почту покласть), то подумал, может, этих горе-посыльных мотивировать как-то... скажем 100 р. за звонок о том, что пришло письмо на адрес, или как-то так...
завтра заеду на почту покопаться у ящике. заодно предложу. почуют ли они свою выгоду? - одна старушка рупь, а ежели район ...
ну, #опт! корупциё. как еще почту получать...

apr писал(а):

melvin01 писал(а):

мотивировать как-то... скажем 100 р. за звонок о том, что пришло письмо на адрес, или как-то так...
ну, #опт! корупциё. как еще почту получать...

Аренда абонентского ящика там же на почте 250 руб в месяц И ничего не потеряется

Nuta писал(а):

apr писал(а):

melvin01 писал(а):

мотивировать как-то... скажем 100 р. за звонок о том, что пришло письмо на адрес, или как-то так...
ну, #опт! корупциё. как еще почту получать...

Аренда абонентского ящика там же на почте 250 руб в месяц И ничего не потеряется

Хорошая идея и даже может сработать при условии наличия свободных абонентских ящиков. К примеру, хотели арендовать абон ящик на почте которая сразу после слияния волоколамки и свободы. Увы, ящиков нет, да и всего их 50 штук в наличии. Не думаю что в почтовом отделении, которое на ильинке ситуация лучше.

Ящики, вроде бы, есть свободные - сегодня заходил на почту. 250 руб./мес. 3000 - в год. Но ради трех-четырех писем в год, наверное, не стоит. Принимать "чаевые" за звонок о письме они отказываются, хотя разговор состоялся вполне дружелюбный.

Кстати, те, кто ждет писем от Мосэнергосбыта и ДСК-1 - большая часть писем в пачке, пока я искал свои, была от них. Идите - забирайте.

Был в выходные на "нашей" почте.
Писем от МосЭнергоСбыта действительно довольно много, есть и различные судебные, налоговые письма и т.д. В том числе даже повестки в военкомат

Кстати, вакансия почтальона еще открыта, 7 тыр в месяц

Забрал сегодня на почте письмо, обратил внимание что писем очень много: Из банков, из налоговой, СУ155, ДСК-1, ФМС и т.п.
Почтальон был не против, чтобы я забрал все письма для поймы, я бы взял, но нужна договоренность с кем нибудь в П.П., о предоставлении места для выкладки писем. Предложение к И.Г.:
- поставить ящик, стол, стул..... и т.п. в своей приемной, привезти письма с почты и объявить жителям о посильной помощи со стороны И.Г. ( можно и ДЭЗ).
- оформить "Проблемматор" по теме почтового обеспечения П.П., ( открытие почтового отделения в П.П., либо увеличение ставки почтальона в 2-3 раза, и.т.п.). Разрешение этого вопроса мне кажется более реальным, чем построение пешеходного моста. Тем более что "Почта России" решила бороться за поднятие своего упавшего престижа. http://www.newsru.com/russia/31may2010/ ... epers.html
надо ей подсказать, отчего он так падает.

Хорошая идея. Мы за. Подумаем как воплотить.

Есть только одно предложение, не доставлять почту в Приемную, а возможно найти тех, кто готов раз в неделю разнести письма по микрорайону. Вот только одна проблема, у нас люди не привыкли в свои почтовые ящики заглядывать.

Почтальона у нас нет и не предвидется.
В прошлый раз заехала за письмом дочке и перебирала кучу писем в Пойму,которые никто не собирается доставлять.
Предложила забрать-отдали!Все:и заказные и бандерольки.Даже фамилии не спросили.Раздала,что смогла.На многих письмах адреса-фиг разберёшь.Совмещены строительный и почтовый адрес.Вот и крутись.
Недавно забрала очередную партию писем.Но теперь отдали только простые письма и уведомления.
А за заказными надо ехать самим.Так что,если ждёте письма,лучше сами заезжайте на почту-никто не принесёт.
Индекс у нас всё же-143400.И пишите только почтовый адрес.Забудьте уже строительный....

Уважаемая ИГ, так можно вас попросить оформить проблемматор по поводу почты, тем более что помещение в районе со слов УК ПАВШИНО под почту есть, просто споры идут, кому на баланс его брать. надо подтолкнуть КРА к принятию решения.

Я тоже заезжала на почту вчера.Специально на сайте "почты России" посмотрела режим работы...работают с 8.00 до 20.00(без перерывов) в будние дни...завезла ребёнка в сад и 8.15 была на почте,мне нужен был 1/один/конверт(для сдачи документов паспортистке).Захожу...три окошечка...в первом большими буквами написано "Работаю с 9.00"...Топаю к двум другим...вежливо здороваюсь и спрашиваю:"Можно купить конвертик?".Не поднимая глаз оператор отвечает:"В первое окно!".Я..."Но оно работает только с 9.00"...Мне..."Тогда ждите!"...Я ошарашено иду к выходу,потом возвращаюсь и спрашиваю..."Почему ОДИН конверт мне могут продать только в первом окне(там,кстати,выдают посылки,бандероли...)?"...Выходит какая-то женщина(я так понимаю,старшая) и начинает объяснять...что народу у них не хватает,поэтому они теперь работают с 9.00...Я начинаю объяснять,что не хватка людей,это не мои проблемы...на официальном сайте указан режим работы с 8.00,а не с 9.00. Тут она начинает на меня орать...Где Вы видете,чтобы у нас висел такой режим?(к слову сказать,я потом пыталась найти хоть какую-то вывеску с режимом,так и не нашла).Я говорю..."Я не буду с Вами ругаться,дайте мне жалобную книгу".Беру книгу,начинаю писать...подбегает старшая..."И чего Вы тут делаете?И чего это Вы пишете?И что Вам,вообще,надо?".Даже не дав мне сказать слово,она выдаёт..."Да я Вас запомнила,Вы здесь ни одной бумажки не оформите!И вообще,уходите отсюда,я почту закрываю!!!"Короче,мне ещё и угрожать стали.Я с жалобной книгой иду в коридор и на коленках дописываю...Приходят люди,удивляются,что почта закрыта.Кто-то начинает возмущаться,стучать в дверь...Одна женщина пошла с улицы стучать в окно(она отпросилась с работы на полчаса,а тут новый режим работы...).Девушка пыталась в своём мобильном отыскать номер руководства,т.к уже не раз звонила туда,она час стояла с 2-хлетним ребёнком у почты...говорит..."Две недели они были шёлковые,а потом опять хамство".Я оставила в жалобной книге свои координаты,телефон...,но судя по тому в каком она была странном виде,я думаю на сегодняшний день моя жалоба уже уничтожена.Вообщем, после посещения почты было испорчено настроение и остался осадок .