Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

BeSeN_OK · Вс окт 21, 2007 5:04 am

Аналогичная ерунда. Несколько раз в день.
В чём причина?

kapstroytelecom · Пн окт 22, 2007 4:10 pm

Уважаемые Абоненты,

По прерыванию работы хотим сказать следующие:
1.Время каждой сессии VPN 24 часа, после этого происходит прерывание, определено техническим регламентом.
2.По отсутствию доступа к сайтам, будьте добры, конкретнее, пришлите на Л.С. к каким сайтам и в какое время.
3. Кратковременные прерывания доступа к некоторым сайтам возможны из-за того, где размещен (хостится) данный сайт.

Чем больше информации вы нам предоставите по работе сети, тем легче нам будет разрешить вопрос и понять причину.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Лохматый · Пн окт 22, 2007 4:15 pm

kapstroytelecom писал(а):
1.Время каждой сессии VPN 24 часа

В стриме тоже был VPN и ничего не разрывалось...
Это первое второе разрывается не через 24 часа.. а значитлеьно чаще...

OlegPAVSH · Вт окт 23, 2007 8:40 am

Что значит ошибка 800? Вчера весь вечер зайти в нет не мог.

Z11 · Вт окт 23, 2007 11:46 am

Сейчас (11.46) тоже рвется постоянно((((

User · Вт окт 23, 2007 11:48 am

Вот уже 5 суток без перерывов, интернет работает нормально

RomaNN · Вт окт 23, 2007 12:47 pm

Уважаемый kapstroytelecom!

Что у вас за странный режим работы для специалистов по подключению интернета? Я плачу 1500 рублей фактически за воздух, да еще впридачу должен терять половину рабочего дня на то, чтобы их встретить самое раннее в 9-30 и самое позднее в 16-30, или вы думаете, что никто кроме вас не работает, а все сидят дома днями и ждут монтажников? Неужели нельзя сделать им скользящий график, чтобы работали по вечерам и по выходным?
Реально, пахнет "совком"...

kapstroytelecom · Вт окт 23, 2007 1:18 pm

Уважаемый RomaNN,

монтажники тоже работают, к тому же их не надо ждать целый день, договорились с диспетчером на определенной время и если переживаете перезвонили 84963080975,76,77 и уточнили.
Если некоторые абоненты не могут, то мы идем им навстречу, как и было раньше.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Лохматый · Вт окт 23, 2007 1:19 pm

Никуда вы не идете.. просил и не раз чтобы подключлии после работы...

kapstroytelecom · Вт окт 23, 2007 1:24 pm

Уважаемый Лохматый,

это не так. Просто бывают ситуации, когда абонент сам меняет назначенное время и т.д., а у нас подключения расписаны, те абоненты, которые четко договариваются не испытывают проблем.

вам покажется странным, но есть некоторая группа абонентов, которые при подключении не имеют компьютера, но мы приходим еще раз и т.д. и т.п, ситуации бывают разные.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Лохматый · Вт окт 23, 2007 1:34 pm

Непонял как все вышеперечисленное относится ко мне..

Z11 · Вт окт 23, 2007 2:23 pm

Уважаемый Капстрой, раз Вы уж удаляете мои сообщения, то хотя бы на это ответьте, почему связь постоянно рвется?

Сейчас (11.46) тоже рвется постоянно((((

RomaNN · Вт окт 23, 2007 2:59 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый RomaNN,
монтажники тоже работают, к тому же их не надо ждать целый день ...

Очень хорошо, что они работают... но они работают, скажем так, в сфере обслуживания, конкретно для людей. Давайте магазины продуктовые все сделаем до 18-00 в Москве и с выходными суббота-воскресенье, продавцы же тоже работают. Чтобы мне приехать к 16-30 в Павшинской Пойме, надо с работы уйти в 15-00, возвращаться назад тоже смысла потом нет - итого, полдня коту под хвост.
Неужели нельзя сделать для ваших монтажников гибкий график с плавающими выходными? Вашим клиентам, за счет которых вы получаете зарплату между прочим, было бы гораздо удобнее

kapstroytelecom · Вт окт 23, 2007 4:03 pm

Уважаемый RomaNN,

напишите в Л.С. контактный телефон, корпус, квартиру и когда вы хотите подключить.

Уважаемый Z11,

Сейчас (11.46) тоже рвется постоянно

мы никого не удаляем не имеем на это прав, просто вы повторяетесь.
И почему сейчас 11.46, у нас 16.05 давайте сверим часы или ваши уже кто-то сверил

Уважаемый Admin,

между прочим, вы бы время перевели, а то Ваши на сайте на час отстают.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Z11 · Вт окт 23, 2007 4:10 pm

Юмор это здорово, вот только разрывы были в 11.46, именно тогда я и написал Вам сообщение, но ответа не было, я его повторил в 16!!

kapstroytelecom · Вт окт 23, 2007 4:19 pm

Уважаемый Z11,

да мы поняли, будьте добры, напишите в Л.С. поконкретнее что происходило и повторяется ли это сейчас.

Уважаемые жители,

В пятницу 19 октября в корпусе 14 или 12а сотрудником Капстрой Телеком была утерена радиостанция VERTEX.
Просьба нашедшего вернуть за вознаграждение.
Тел. - 8 926-901-65-93

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Alexammm1 · Вт окт 30, 2007 6:44 pm

Вопрос к Капстройтелеком:

Для замера скорости верно ли использовать следующий сервис:
http://speed.yoip.ru/ ?

У меня при тарифе Start показывает "Скорость загрузки данных (cps): 58.53 Kbytes/sec" 23:50 30 октября.
что считаю чрезвычайно низким...

.

Лохматый · Вт окт 30, 2007 11:20 pm

Присоединяюсь к вопросу!
у меня в данный момент 500 вместо 1000

Alexammm1 · Ср окт 31, 2007 9:29 am

пробуйте ещё _http://www.speedtest.net/ - можно выбрать Москву
_http://bandwidthplace.com/speedtest - так , для статистики
_http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=uk&newlang=uk - можно выбрать страну

_http://www.2ip.ru/ - богатый инструментарий, на русском

kapstroytelecom · Ср окт 31, 2007 1:10 pm

Уважаемый Alexammm1,

вы неправильно считаете, смотрите, когда вы скачиваете файл, то скорость при загрузке показывается в байтах, то есть в вашем случае

58.53 Kbytes/sec

надо умножить на 8, чтобы получить в битах - 60*8=480 кбит/с на тарифе Start (512 кбит/с) это норма, так как часть потока отводится на передачу служебной информации.

Уважаемый Лохматый,

в теме Телекоммуникации и интернет, мы написали о вводе дополнительного канала с провайдером.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Кто сейчас на конференции