Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

sdsergsd · Сб окт 08, 2011 8:43 pm

sdsergsd писал(а):
Korotay писал(а):

Чт сен 08, 2011 22:23:07
Проблема была на магистрали, вчера перевели на новую оптику, надеюсь сейчас все нормально?

Да сейчас нормально.

Снова началось пропадание звука и зависание изображения

Anton1 · Сб окт 08, 2011 9:13 pm

Ничего не поменялось
Мой тариф: 15Мбит

Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.

ruswarrior · Сб окт 08, 2011 9:14 pm

Наверное авария на магистрали, и на старую перевели временно....

JuliaB · Сб окт 08, 2011 9:28 pm

У меня тоже пока ничего не поменялось, в среднем 20-22 из 30

ruswarrior · Сб окт 08, 2011 9:40 pm

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.251.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=441мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=292мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=344мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=323мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=326мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=376мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=371мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=366мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=300мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=320мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=339мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=308мс TTL=58
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=350мс TTL=58

Статистика Ping для 87.250.251.3:
    Пакетов: отправлено = 13, получено = 13, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 292мсек, Максимальное = 441 мсек, Среднее = 342 мсек


ping google.com

Обмен пакетами с google.com [173.194.32.48] с 32 байтами данных:
Ответ от 173.194.32.48: число байт=32 время=310мс TTL=58
Ответ от 173.194.32.48: число байт=32 время=251мс TTL=58
Ответ от 173.194.32.48: число байт=32 время=281мс TTL=58
Ответ от 173.194.32.48: число байт=32 время=312мс TTL=58

Статистика Ping для 173.194.32.48:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 251мсек, Максимальное = 312 мсек, Среднее = 288 мсек

А что с пингами то?

pylsar · Пт окт 14, 2011 2:43 pm

Добрый день!

Ильинский б-р 8 под6, у вас дом на сайте числится как подключенный, а на самом деле уже почти 2 недели ждем подключение, а менеджеры только завтраками и кормят и только и говорят, что дом не подключен. Безобразие какое-то...

bkmaker · Вс окт 16, 2011 11:21 am

добрый день
хочу изменить тариф на 15 мб/с и сделать внешний ip
что для этого нужно?
по телефону отказали это сделать

Korotay · Вс окт 16, 2011 11:50 am

bkmaker писал(а):
добрый день
хочу изменить тариф на 15 мб/с и сделать внешний ip
что для этого нужно?
по телефону отказали это сделать

Вероятно Вы позвонили в Техническую поддержку. Сменой ТП и доп/услугами занимается договорной отдел по телефону (495) 788-92-02. Либо можно обратиться в Отдел продаж по г. Красногорску по телефону (498) 725-00-33 либо в самом Отделе продаж по адресу Ильинский бул. д.3.

pylsar писал(а):
Добрый день!

Ильинский б-р 8 под6, у вас дом на сайте числится как подключенный, а на самом деле уже почти 2 недели ждем подключение, а менеджеры только завтраками и кормят и только и говорят, что дом не подключен. Безобразие какое-то...

Прошу прощуния за доставленные неудобства, в данный момент подключения начаты по дальней части дома (п.7-8), на этой неделе, примерно со вторника, начинаем подключать по всему дому.

BeSeN_OK · Вс окт 16, 2011 1:47 pm

Андрей, скажите, а что там с моим вопросом, продвигается?

JuliaB · Вс окт 16, 2011 9:53 pm

Андрей, добрый вечер! У меня тариф 30 Мб/c, весь вечер еле работает - измеряемая скорость 2,5 Мб/c. Надо как-то менять ситуацию, к кому можно обратиться? Уже не первый день тормозит, а свои 30 Мб/c я не видел ни разу

Korotay · Вс окт 16, 2011 11:20 pm

JuliaB писал(а):
Андрей, добрый вечер! У меня тариф 30 Мб/c, весь вечер еле работает - измеряемая скорость 2,5 Мб/c. Надо как-то менять ситуацию, к кому можно обратиться? Уже не первый день тормозит, а свои 30 Мб/c я не видел ни разу

Можете мне в личку написать контактный номер телефона и номер договора либо адрес подключения - завтра же с Вами свяжутся и разберемся, в чем дело.

BeSeN_OK писал(а):
Андрей, скажите, а что там с моим вопросом, продвигается?

во вторник буду в центральном офисе на совещании - зайду в бухгалтерию, возьму акт-сверку, сразу Вам отпишусь.

BeSeN_OK · Вс окт 16, 2011 11:48 pm

Спасибо)

pylsar · Вт окт 18, 2011 9:53 am

Korotay писал(а):
pylsar писал(а):
Добрый день!

Ильинский б-р 8 под6, у вас дом на сайте числится как подключенный, а на самом деле уже почти 2 недели ждем подключение, а менеджеры только завтраками и кормят и только и говорят, что дом не подключен. Безобразие какое-то...

Прошу прощуния за доставленные неудобства, в данный момент подключения начаты по дальней части дома (п.7-8), на этой неделе, примерно со вторника, начинаем подключать по всему дому.

Сообщите, пожалуйста, когда будет подключен 6 подъезд. Ёта еле тянет.
Кстати, подключаете через чердаки или подвал?
Спасибо!

Korotay · Вт окт 18, 2011 11:48 am

pylsar писал(а):

Сообщите, пожалуйста, когда будет подключен 6 подъезд. Ёта еле тянет.
Кстати, подключаете через чердаки или подвал?
Спасибо!

Сегодня к концу дня все подъезду будут готовы (если только свет в доме не выключат опять - для проверки и настройки).

Со стороны тех/помещений, расположенных в нижней части дома.

pylsar · Чт окт 20, 2011 1:09 pm

Добрый день!

Скажите, все подъезды подключены? Если да, то почему нет звонка от ваших специалистов и мы до сих пор не подключены?

SIRSERGIO · Чт окт 20, 2011 11:38 pm

Добрый день, планируется ли снижение цен на безлимитный интернет ?
У красногорского провайдера REDNET цены почти в два раза ниже ...http://www.rednet.su/tarify/
Наводит на неприятные мысли, что мы переплачиваем...

pianist · Пт окт 21, 2011 1:19 am

ув. Андрей, с интернетом картина печальная, скорость прыгает, лаги, страницы открываются не с первого раза, пакеты теряются:

C:\Users\Pianist>ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.251.3] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=3мс TTL=56

Обмен пакетами с rbc.ru [82.204.218.125] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 82.204.218.125: число байт=32 время=4мс TTL=52
Ответ от 82.204.218.125: число байт=32 время=4мс TTL=52
Ответ от 82.204.218.125: число байт=32 время=9мс TTL=52

О проблеме уже писал, тел. в личку высылал - результата ноль. Учитывая тот факт, что почти год не было вообще никаких нареканий, вдвойне странно.

Korotay · Ср окт 26, 2011 7:47 am

Вчера завершили работы по переводу на другой узел сети нашего сегмента, прошу отписаться - все ли нормально, желательно с замерами скорости. Если скорость не соответствует - прошу в сообщении указывать номер договора либо лицевого счета. Спасибо.

borisovna · Пт окт 28, 2011 1:58 am

а что случилось с телефонией? во второй половине дня телефон отвалился

Причем не только у меня

Korotay · Пт окт 28, 2011 10:38 am

borisovna писал(а):
а что случилось с телефонией? во второй половине дня телефон отвалился Причем не только у меня

Подскажите номер договора или номер телефона, можно в личку - тогда дам информацию.
Общих проблем не было.

Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Кто сейчас на конференции