Страница 8 из 22

Добавлено: Вс июл 15, 2007 12:14 am
Yo!
Скажите, у меня у одного отрубились все каналы ТВ? (Корпус 12Б)

Добавлено: Вс июл 15, 2007 9:32 am
Vitus
у нас тоже сигнал пропал,
интересно, дежурные электрики есть, а вот есть дежурные телефонисты-интернетчики?

Добавлено: Вс июл 15, 2007 10:07 am
Yo!
Дежурный на ICQ сказал, что проблемой уже занимаются.

Добавлено: Вс июл 15, 2007 10:07 am
Bebebe
техподдержка сообщила, что у них поломка. Сегодня обещают сделать.

Добавлено: Пн июл 16, 2007 1:44 pm
kapstroytelecom
Уважаемые Абоненты,

Прерывание в работе телевидения были вызваны отключением электроэнергии и выявленной необходимостью замены автоматов защиты (установленных строителями), корректировки схемы включения электроустановок. Работы произведены. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Добавлено: Ср июл 18, 2007 9:28 am
Abram
Уважаемый "Капстрой Телеком", вчера, Вашими сотрудниками производились работы в 1-ом подъезде к.11, в результате чего
на верхних этажах были повреждены металлические панели электрических стояков, предлагаю Вам исправить вышеуказанные повреждения в трехдневный срок.

Добавлено: Ср июл 18, 2007 6:09 pm
Владимир
Во втором подъезде 11 к. тоже есть недокрученные после вмешательсва в электрику панели. Уажаемый КСТ, если уж вам доверено вторгаться в электро-хозяйство наших домов, то просим и вести себя по-хозяйски! (в хорошем смысле этого слова)

Добавлено: Ср июл 18, 2007 8:46 pm
Ёжик
ППКС.
В первом подъезде 13 корпуса то же самое.

Добавлено: Чт июл 19, 2007 10:31 am
Кошмар
Ёжик писал(а):
ППКС.
В первом подъезде 13 корпуса то же самое.

В первом подъезде 13 к. щитки были взломаны в момент установки эл. счётчиков.

Добавлено: Чт июл 19, 2007 11:30 am
loya79
Владимир писал(а):
Во втором подъезде 11 к. тоже есть недокрученные после вмешательсва в электрику панели.


присоединяемся! В 5 подъезде 9 этажа 21 корпуса будьте добры закрутить обратно все шурупы в щитки, которые вами раскручивались.
И не забывайте убирать за собой мусор!

Добавлено: Пн июл 23, 2007 6:08 pm
kapstroytelecom
Уважаемые Абоненты,

это не наши сотрудники, это сотрудники ООО "ПроектСвязьТелеком" компания, которая хочет начать оказывать услуги в Павшинской Пойме.

на наше обращение (мы написали в УК, после обращений жителей к нам) по слаботочным шкафам получен ответ из УК "Павшино", что
работы по слаботочной части щитов проводились сотрудниками ООО "ПроектСвязьТелеком". На 18 часов 23.07.07 запирающие устройства и элементы шкафов востановлены.




С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Добавлено: Пн июл 23, 2007 10:48 pm
Ivan_S
У меня на этаже то же самое - раскурочен щиток и мусор валяется (обрывки проводов от обжимки и тп). :( Это соседу инет и ТВ ставили... :(

Добавлено: Вт июл 24, 2007 10:37 am
kapstroytelecom
Уважаемые жители,

при произодстве работ нашим сотрудкам дано указание убирать за собой мелкий мусор (отрезки кабеля, разъемы и т.п.).
По всем случаям нарушения этого правила, просьба жителей писать в Л.С. и при подписании Наряда-заявки о выполнении работ смотреть чтобы мусор появившиеся при производстве работ был убран.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Добавлено: Вт авг 14, 2007 2:45 pm
smile1
Уважаемый капстрой! Может этот вопрос поднимался ранее, не знаю, но скажите, как на данном этапе обстоит ситуация с корпусом 1А в плане итнернета и ТВ?

Добавлено: Ср авг 15, 2007 2:46 pm
Impulse
kapstroytelecom писал(а):
Уважаемые жители,

при произодстве работ нашим сотрудкам дано указание убирать за собой мелкий мусор (отрезки кабеля, разъемы и т.п.).
По всем случаям нарушения этого правила, просьба жителей писать в Л.С. и при подписании Наряда-заявки о выполнении работ смотреть чтобы мусор появившиеся при производстве работ был убран.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"


Уважаемый КСТ!

я оплатил подключение к ТВ и интернету 4 августа. Копии платежек предоставил 6 августа. 8 августа меня обещали подключить. 9 августа без предупреждения пришли Ваши мастера, раскурочили щиток, завели провода, но ни к чему их не подключили. Наряд-заявку я не подписывал, потому что никто меня не уведомил о подключении, хотя все свои телефоны я оставлял. мусор на площадке 3 этажа 5го подъезда к.21 Ваши сотрудники оставили неубранным!

До настоящего времени ни ТВ, ни интернет не подключены, сотрудница в Вашем офисе сказала, что УК Павшино запретило якобы доступ к Вашему оборудованию, расположенному в подвале нашего дома, поэтому подключить меня не могут. Срок подключения она мне сказала выяснять в УК Павшино! Что за бред? Деньги я платил Вам, так что прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации и сообщить мне дату подключения к Вашим услугам!

Буду очень благодарен за оперативный ответ.

Добавлено: Чт авг 16, 2007 12:14 pm
kapstroytelecom
Уважаемый Impulse,

спасибо Вам за обращение, вы правильно сделали, что не подписали наряд-заявку - подписывайте, когда будете удовлетворены работой.
По поводу щитков, мы выясним кто это, потому что были ситуации, когда это были сотрудники "Проектсвязьтелекома".

По УК "Павшино", хотим сказать, что действительно это не ваша проблема, услугу оказываем мы.
Обращаем ваше внимание, что иногда бывают ситуации, когда УК ведет себя несколько странно, без оснований не выдает ключи от тех. помещений, чтобы мы могли вас подключить. Приносим Вам свои извинения за задержку в подключении, с УК ведется работа о недопустимости подобных действий. 16,17 августа ситуация должна разрешиться.


С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Добавлено: Пт авг 17, 2007 3:14 pm
Impulse
kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый Impulse,

Приносим Вам свои извинения за задержку в подключении, с УК ведется работа о недопустимости подобных действий. 16,17 августа ситуация должна разрешиться.


С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"


Вчера все подключили, спасибо за оперативность!

Добавлено: Вт сен 04, 2007 4:52 pm
Vovanchik
я конечно все понимаю но вот небольшая информация к размышлению
http://istel.ru/tariff/personal/internet/

вложение в кабельное хозяйство конечно хочется отбить побыстрее, но чета контраст уж больно высок

Добавлено: Ср сен 05, 2007 11:45 am
Du-Doo
интересно, а когда подключение к инету станет бесплатным как и везде?

Добавлено: Ср сен 05, 2007 11:46 am
Лохматый
Тогда, когда в Павшинской Пойме появятся конкуренция а не услуги навязаные СУ и УК