Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

Ну и мне...

Korotay, Добрый День!

Уже прошло объединение счетов? Не вижу никаких изменений по этому поводу в ЛК. Но последний платеж за антенну у меня терминал не принял.

деньги, уплаченные за телевизор в личном интернет-кабинете будут отображаться?

Сегодня без объявления войны отрубили Интернет. На экране появилась объява на весь экран о приостановлении услуг по причине минусового баланса и одновременно пришла смс на телефон с аналогичной новостью. Никаких предупреждений до этого не было. Более того, с ноября был оплачен годовой абонемент Горкому. Тогда же ( в ноябре) пришел счет за ТВ с суммой 125 руб.02 коп. с просьбой платить за ТВ Горкому,а не УК Павшино. Каюсь, за ТВ с ноября по сей день должна. Но куда ухнул авансовый платеж - загадка. В ЛК информации о списании не увидела. Телефон Горкома не отвечает.
Для г-на Коротаева: договор F-121521-251110.

горком, поступил просто безобразно...попробовал оплатить "долг" через терминалы МКБ банка(стоят в Пятерочках), но видимо по трагическому стечении обстоятельств они тоже отрубились...
Вообще за такие дела Горком должен ответить...
вот к чему ведет отсутствие конкуренции
Хотел оплатить в офисе, но они до 17-ти, встретил там толпу народу с аналогичными проблемами

kura писал(а):

Сегодня без объявления войны отрубили Интернет. На экране появилась объява на весь экран о приостановлении услуг по причине минусового баланса и одновременно пришла смс на телефон с аналогичной новостью. Никаких предупреждений до этого не было. Более того, с ноября был оплачен годовой абонемент Горкому. Тогда же ( в ноябре) пришел счет за ТВ с суммой 125 руб.02 коп. с просьбой платить за ТВ Горкому,а не УК Павшино. Каюсь, за ТВ с ноября по сей день должна. Но куда ухнул авансовый платеж - загадка. В ЛК информации о списании не увидела. Телефон Горкома не отвечает.

Почти один в один, только плачу ежемесчячно. И.. дозванивался, аж два раза. Сначала объяснили, про объединение, после того как оплатили (Зверева 6, с комиссией), а баланс оставался отрицательным,звонил снова, сказали, что для разблокировки просто положительного баланса недостаточно, надо месячную стоимость. Правда, во время разговора интернет появился.

И тоже - ни предупреждений, ничего...

У мня та же фигня! услышав новость про объединение счетов я заранее положила 500 руб. на счет за телек, наивно полагая, что теперь телек и инет станут одним счетом и деньги будут общие! нифига подобного! сегодня инет отрубили, причем надо оплатить месячную оплату, чтобы разблокировать, деньги, уплаченные за телек на счету интернета не отображаются.
кстати без комиссии можно платить на спасской 4 терминал киви в ук павшино!

А я вообще не поняла, в чем дело. Меня тоже вырубило.
Но я просила не объединять счета. И данные Korotay сбрасывала.

Смотрю данные по счету - вообще не понимаю ничего.
Мой тарифный план — «Безлимитный 25МБит за 400». Это 408,27 руб. в месяц.
При этом расходы за текущий месяц в личном кабинете отображаются как 493,76.
Значится какая-то корректировка лицевого счета -76,26.

Это че, деньги за интернет списали на ТВ? Коротяй позорно не сдержал слово? Или мне это понимать как Горком стырил деньги с одного счета на другой?

Вообще поступили в стиле ук павшино. Долг-не долг, возьмем и без предупреждения отрубим. А заодно и отрубим абонентский отдел, а то тупые абоненты, расстроенные неожиданным отключением инета в пятницу вечером, отрывают от важных дел. Предупреждали же вас, что ук павшино сопрет ваши бабки. Нет, не поверили и сделали по-своему. А отыгрались на абонентах. Фу, некрасиво. Рашен бизнес во всей красе.

Пс. К Коротаю вопросов нет.

Для тех, кто только вернулся с работы и не успел оплатить...
В личном кабинете есть кнопочка "получить кредит". Если нажать ее, потом нажать "заполнить заявку", то счет немного пополнится. Однако, проблема решится только на сегодня.
Я так часто делаю, когда забываю заплатить за инет. Обычно этого кредита хватало на 5 дней. В течение 5 дней я топала к автомату в офисе Горкома и клала денежку.
Но сегодня, получив кредит, я вижу угрожающую надпись: "Дней до блокировки - 1"!!!
То есть после 24-00 меня выкинет из сети снова...
И прикинув цифры, я понимаю, что счета мне все-таки слили вместе, хотя я просила этого не делать.

Пойду читать темы про альтернативу Горкому. Нафиг мне не нужны услуги такой конторы-никанора, которая делает с моими счетами то, чего я не просила делать, в которую невозможно дозвониться и достучаться, которая скупа настолько, что не может потратиться на бумагу и тонер для печати квитанций за ТВ, в офисе которой не сидят нужные специалисты, а сидят в другом офисе, который находится в какой-то жопе мира, и которая не в состоянии даже в своем собственном офисе работу платежного терминала обеспечить в удобное для плательщиков время.

Pokra писал(а):

я заранее положила 500 руб. на счет за телек

Я сделал правильнее: за ТВ не платил пару месяцев, а на интернет закинул побольше. И сегодня списали сразу много денег (видимо, за эти пару месяцев) и ещё осталось.
Вот только в личном кабинете ничего этого не видно: сколько списали, за что, когда, сколько надо денег в месяц, на сколько хватит оставшихся.
И никакого предупреждения, уведомления не приходило по SMS или на почту.
Хорошо, мы форум читаем, догадались, что произошло. А все остальные 99% пользователей? Они все сегодня неожиданно обнаружили, что интернет не работает?

Korotay, пожалуйста, наладьте личный кабинет и предупреждения о необходимости пополнения счёта за несколько дней до списания!

Мне сегодня вечером пришло смс с уведомлением об объединении счетов.

У меня та же проблема. Разом, без предупреждения отрубился инет. Причем даже не дали выбора. Мне, например, в таком качестве аналоговое ТВ не нужно. Договор с Горкомом подписан только на услугу Интернет доступа. Получается, вроде как, навязывание услуги что-ли?

Tolik писал(а):

Korotay, пожалуйста, наладьте личный кабинет и предупреждения о необходимости пополнения счёта за несколько дней до списания!

Ага. Щазззз. Побежали налаживать. Неужели непонятно, по всем признакам им на Павшинскую пойму и на абонентов уже насрать с большой вышки...
В офисе в Павшинской пойме у Горкома не осталось ни расчетного, ни техотдела. Сам офис работает в неудобоваримое время. На звонки абонентов давно уже никто не отвечает. На тонер с бумажкой для квитанций Горком не тратится.
Очень хочется денег, но при этом очень давит жаба поставить возле офиса автомат, через который работающие пользователи могли бы платить в удобное для них вечернее время...

Отключили. Оплатил с запасом. На счету 600р, но интернета нет ((

majorkat писал(а):

Мне сегодня вечером пришло смс с уведомлением об объединении счетов.

Заглянула в телефон... Да, и мне пришло такое СМС об объединении счетов.
Ну что... Теперь я точно могу еще добавить, что помимо всего перечисленного руководитель у них - трепло.

Бла-бла-бла... Напишите мне в ЛС, если Вы против, мы не будем объединять.
Ну я написала, и адрес, и ФИО, и номера обоих счетов.. И????
Самое мягкое, что могу сказать в переводе на русский литературный - лживый обещальщик.
Остальное, что я сказала бы про этого пустозвона, на русский литературный не переводится.

Так же, оплатила с запасом. На счету 650 – отключат через 4 дня.

У меня та же проблема, -300р. ни с того ни с сего. Мне ТВ от Горкома не нужно, нужен только интернет, на что и был заключен договор изначально. Очень неприятно, что за нас решают. Я не первый год пользуюсь услугами Горкома, в целом доволен был (до переезда пользовался Биллайном). Как теперь разбираться в сложившейся ситуации? Лучше бы телек отключили, а инет оставили. Получается, вроде как, навязывание услуги что-ли?

И чтоб этот болтун не свистел потом, что ничего не получал.
У меня письмо в отправленных лежит.


Бла-бла-бла. "Индивидуальное обслуживание еще никто не отменял и все пожелания абонентов будут учтены".

Ну накидал туда денег. Баланс 1326-97, дней до блокировки 5(!). Что за? Да и ладно, разберутся, но интернет при этом все-равно не работает! Прохожу на block.gorcomnet.ru с текстом:
Баланс моего л\с 1326 рур
Доступ в интернет приостановлен
Доступ ограничен
Необходимая сумма для оплаты: 0.
Ноль, блин.
Ув. товарищ korotay! Там вашим админам в пятницу вечером догнаться не на что, чтоли? Пусть обращаются - занесем лично.