Страница 67 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 12:09 pm
kruglovaalina
vdmitry писал(а):
Горком разместил на сайте объявление по объединения счетов инета и КТВ в счет Инета.

Должно произойти само и в ближайшие 2 недели наступит счастье - только денег занесите, а то отключим всё :)

http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=1015

так что есть надежда, что развлечения с процессом оплаты КТВ закончатся.

Может, кто знает, касается ли это ВСЕХ, кому приходила квитанция от Горкома и у кого их же интернет? Или выборочно, кто заявку на объединение оставлял?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 12:11 pm
Breeze
всех касается сразу

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 2:01 pm
Alice
Tolik писал(а):
Пени они не выставят, а кабель оторвать могут. Отключали уже один раз, на этажном щитке (я заплатил и сам его обратно воткнул).
Это Вам повезло, что осталась возможность самому воткнуть. Нам что в одной, что в другой квартире выдергивали и заглушки ставили, так, что обратно не привернешь. Причем, выдергивали за ерундовую сумму какую-то. 300 рублей долга за ТВ, который образовался, потому что они же сами квитанции не присылали.
vdmitry писал(а):
так что есть надежда, что развлечения с процессом оплаты КТВ закончатся.
И чего хорошего в объединении счетов - не понимаю. Мне удобней было, когда за интернет и ТВ счета разные...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 3:21 pm
Korotay
2Alice

Если критично не удобно платить по объединенному лицевому счету - отпишитесь на info@gorcomnet.ru либо мне в личку - оставим как есть, на 2 разных счетах. Проблемы особой в этом нет.
Просто по пожеланиям абонентов и массы заявок на объединение, которые просто скопились уже в критичную очередь, было принято решение произвести объединение в автоматическом режиме.
Но индивидуальное обслуживание еще никто не отменял и все пожелания абонентов будут учтены)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 3:22 pm
Breeze
а в чем удобство??? так одним платежом заплати и все..а при разделении нужно помнить 2 разных лицевых счета...два разных документа и т.д. сверку проводить отдельно по каждой услуге..объясните, в чем удобство- может я не догоняю??

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 3:24 pm
Korotay
Breeze писал(а):
а в чем удобство??? так одним платежом заплати и все..а при разделении нужно помнить 2 разных лицевых счета...два разных документа и т.д. сверку проводить отдельно по каждой услуге..объясните, в чем удобство- может я не догоняю??

Вот поэтому и объединяем) Ибо данное мнение составляет большинство (полагаюсь просто на статистику).

А по вопросу - многим удобно вести домашнюю бухгалтерию так называемую - т.е. учет расхода денежных средств, и тут уже все упирается в удобство подсчетов расходов.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 3:32 pm
Alice
Breeze писал(а):
объясните, в чем удобство- может я не догоняю??
Это удобно, например, когда квартира сдается и у хозяина договоренности с нанимателем, что за интернет наниматель платит сам.
Если я надумаю съехать из поймы и сдать квартиру, объединенный счет будет неудобен.

А когда квартира не сдается, лично мне так удобней считать свои расходы.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 3:34 pm
KoSM
Korotay!

А в личном кабинете будет видно, как происходит списание средств: что за интернет, а что за ТВ?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 5:58 pm
yurez
на сайте горкома информация о новой приставке для ip tv
взамен убогому длинку предлагают приставку dune
http://www.gorcomnet.ru/arendatv.php
есть отзывы по теме? как тв? не зависает, приставка не глючит, меню удобное?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 6:36 pm
Alexisss
To Горком. А если у меня такая приставка уже есть? Можно без аренды приставки подключить тв, заплатив, естественно?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 6:56 pm
Korotay
KoSM писал(а):
Korotay!

А в личном кабинете будет видно, как происходит списание средств: что за интернет, а что за ТВ?

Будет распиновка конечно же.

Списание будет проходить так:
1) Интернет - как и сейчас, каждый день малыми суммами.
2) КТВ - 1 числа месяца авансом за месяц вперед (т.е. 1 марта спишется за весь март).



yurez писал(а):
на сайте горкома информация о новой приставке для ip tv
взамен убогому длинку предлагают приставку dune
http://www.gorcomnet.ru/arendatv.php
есть отзывы по теме? как тв? не зависает, приставка не глючит, меню удобное?

Уже полгода как. От себя скажу - небо и земля. Слава богу дюны не такие глючные, как д-линки были. Судя по количеству заявок - вроде норм показывает все (по крайней мере в офисе на тестовом подключении сбоев нет).



Alexisss писал(а):
To Горком. А если у меня такая приставка уже есть? Можно без аренды приставки подключить тв, заплатив, естественно?

Мой совет - звоните мне, я направлю инженеров - они зальют наш плагин и все будет норм показывать. Только с пакетом каналов определитесь заранее (у нас на сайте - либо платные http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/tarif.html , либо пока бесплатный http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/aviatel.html ).
Так что проблем нет. )

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 7:51 pm
Alexammm1
Korotay писал(а):
Мой совет - звоните мне, я направлю инженеров - они зальют наш плагин и все будет норм показывать. Только с пакетом каналов определитесь заранее (у нас на сайте - либо платные http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/tarif.html , либо пока бесплатный http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/aviatel.html ).
Так что проблем нет. )

Подскажите , пожалуйста, где скачать плагин для пока бесплатного ТВ? У меня Dune HD Smart D1.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 7:57 pm
Korotay
Alexammm1 писал(а):
Korotay писал(а):
Мой совет - звоните мне, я направлю инженеров - они зальют наш плагин и все будет норм показывать. Только с пакетом каналов определитесь заранее (у нас на сайте - либо платные http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/tarif.html , либо пока бесплатный http://gorcomnet.ru/tv.php?link=tv/aviatel.html ).
Так что проблем нет. )

Подскажите , пожалуйста, где скачать плагин для пока бесплатного ТВ? У меня Dune HD Smart D1.

На данную железку у нас плагина нет.
Есть только на HD-102 и HD-102W .

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 9:03 pm
Toshik1978
Korotay, телефония КапСтроя так и не имеет кабинета? Платежка вот до сих пор не пришла...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 9:50 pm
yurez
Андрей, спасибо за ответ
еще один вопрос. при подключении трех приставок в квартире я плачу три абонентки?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 14, 2014 12:08 am
Tolik
Вот блин, 1-го марта Интернет отключится! Потом 1 апреля, 1 мая...
Придётся теперь заранее закидывать бо́льшие суммы :(
А прогноз расходования средств небось не допилили, чтобы он учитывал платежи за ТВ?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пт фев 14, 2014 10:03 am
сол
А если счета не объединять,то за ТВ по-прежнему платить наобум? Ведь квитанции не приходят. Вот раньше у ТВ тоже были личные кабинеты...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Сб фев 15, 2014 10:50 pm
yurez
отправлена заявка на подключение через сайт
отправлена заявка по телефону
и тишина 3й день

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 19, 2014 10:56 pm
dm2601
Уважаемый Андрей, у меня есть просьба/предложение - скажите может ли компания Горком это сделать и на каких условиях:
При подключении к сети, DHCP сервер Горкома назначает моему роутеру адрес в локальной сети 10.38.69.*** . Таким образом мой роутер не имеет прямого адреса в Интернет, а находится в локальной сети Горкома за NAT. Имеется возможность получить прямой Интернет адрес, но услуга платная 90 р/месяц. Но дело в том, что прямой адрес для меня это излишнее, достаточно иметь диапазон портов (штук 10), port forwardig с которых будет направлен на мой роутер. Статичность Интернет адреса необязательна. Цель этого - использование активного режима DC++ , установка VPN сервера и т.п..

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 20, 2014 5:12 pm
SDmitry
dm2601 писал(а):
...Но дело в том, что прямой адрес для меня это излишнее, достаточно иметь диапазон портов (штук 10), port forwardig с которых будет направлен на мой роутер. Статичность Интернет адреса необязательна. Цель этого - использование активного режима DC++ , установка VPN сервера и т.п..
:ROFL:
И мне тоже бесплатно...