Страница 66 из 142

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср янв 29, 2014 3:49 pm
Descor_56
при подключении интернета отдал монтажнику 1000р (типа платеж за 2 месяца вперед). Само-собой что он никаких чеков или квитанций мне не дал.
Посидел на интернете с неделю и начал пробовать iptv подключить. только не смог договориться ни с отделом подключения, ни с абонентским отделом, т.к. у них жесткое условие это купить у них приставку почти за 4000. либо же взять в аренду, но только если подключен к интернету по тарифу Безлимитный-80 за 900р/мес и есть прописка МСК/МО.

Вобщем решил я перестать пользоваться услугами горкома, подключился к ланкрафту, чье бесплатное iptv прекрасно работает через мою Дюну. Уверен что и горкомовское тв так же прекрасно работало бы, если бы не политика компании "только с нашей приставкой".

у меня такой вопрос: в силу того что я не буду пользоваться услугами горкома, как-то можно вернуть деньги (хотя бы часть)

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср янв 29, 2014 10:15 pm
crocodiledandi
:evil:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 03, 2014 10:28 am
ula
Oleg_63 писал(а):
Соседи, где, после закрытия офиса на Павшинском,5 можно заплатить за интернет и ТВ без комиссии? Барышня по телефону клиентского отдела сегодня сказала, что не знает...
Вчера оплатила без комиссии Подмосковный бульвар дом 2, в аптеке Медицина для вас стоит терминал Московского кредитного банка. Или в Южном дворе Подмосковный бульвар дом 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 03, 2014 10:31 am
ula
Dim@s писал(а):
Господа, а кому-нибудь объединили лицевые счета? (интернет и ТВ)
На почту они как-то не желают отвечать, уже раз 10 запрос отправил и тишина...
Позвонила по телефону 8-495-788-92-02, попросила объединить счета,заявку приняли и попросили перезвонить через 5 дней узнать новый номер объединенного счета.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вс фев 09, 2014 10:38 am
Dronishe
По поводу объединения счетов. Как люди работают, вообще непонятно!
22 января сделал заявку на info@gorcomnet.ru по поводу объединения счетов за интернет и ТВ. Заявку зарегистрировали за номером № 2014012210002875 со сроком рассмотрения сутки. До 7-го февраля подождал, затем позвонил в горком. Там мне сказали примерно следующее - странно, да, ничего не объединили. Сделали внутреннею заявку за № 2397 от 07.02.2014. Пообещали все решить в кратчайшие строки и сделать один лицевой счет на основе лицевого счета за интернет.
Но воз и ныне там. Хотелось бы узнать, когда же сделают объединение счетов. С обещанного вначале срока (сутки) прошло уже две с половиной недели! :evil:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 10, 2014 11:11 am
Pokra
Товарищи у вас Россия 1 и 2 нормально показывает? у меня качество отвратительное, россия 1 рябит, россия 2 шумит, и как назло именно россия с остальными все нормально! как олимпиаду смотреть?!

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 10, 2014 3:23 pm
Breeze
вопрос относительно оплаты за ТВ остался: как платить, если платежки более не поступают? в платежках от УК строка отсутствует...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 10, 2014 7:21 pm
Ольга12
Мы ходим в сам Горком, на Павшинский бул. д. 5, там можно оплатить их интернет, телефон и телевиденье.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 10, 2014 10:46 pm
Alexammm1
Ольга12 писал(а):
Мы ходим в сам Горком, на Павшинский бул. д. 5, там можно оплатить их интернет, телефон и телевиденье.

оплата до 18-00 в будни, выходные до 17-00, ПОЛНЫЙ ГОРКОМ! :evil:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Пн фев 10, 2014 10:50 pm
Breeze
ну вот в том то и дело.. что пока с работы доедешь- дверь поцелуешь... почему перестали платежки присылать???

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 10:29 am
Tolik
Они, очевидно, не хотят, чтобы им платили.
Это ж маразм просто: жильцы ПРОСЯТ: дайте нам возможность заплатить! А оператор не реагирует.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 10:30 am
ScorpiЙ®
я плачу только интернет - банковской картой, телек и телефон так нельзя? счета разные?

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 11:11 am
Alexammm1
ScorpiЙ® писал(а):
я плачу только интернет - банковской картой, телек и телефон так нельзя? счета разные?

инет и ТВ счета разные принципиально, объединять не хотят.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 11:14 am
Breeze
ну и как тогда решить проблему? платежки не присылают, счета не объединяют и работают до 18...а потом счет выставят с учетом пеней???

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 11:57 am
Tolik
Вы же знаете, сколько стоит ТВ - 125 р/мес (если не ошибаюсь) - так и платите.
Я плачу раз в несколько месяцев банковским переводом (через интернет-банк).
А за Интернет - Яндекс-деньгами, по мере необходимости.

Пени они не выставят, а кабель оторвать могут. Отключали уже один раз, на этажном щитке (я заплатил и сам его обратно воткнул).

Сумму задолженности можно узнать по телефону. Кстати, вспомнил: если задолженности нет, счетов не присылают, а когда появится - пришлют.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Вт фев 11, 2014 10:37 pm
ekaterina
Tolik писал(а):
Я плачу раз в несколько месяцев банковским переводом (через интернет-банк).
С банковскими переводами осторожнее! Мне не могут с августа до сих пор зачислить платеж, отправленный по банковским реквизитам, указанным в их квитанции. Сам генеральный директор ничего не может сделать... Только успокаивает...

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 12, 2014 4:20 am
lapushka
Соседи, вновь появился канал " Москва Доверие". Сегодня случайно обнаружила. Еще бы вернули " Дом кино"... А оплатить за интернет и ТВ можно в аптеке на Подмосковном 1, в "Пятерочке", по-моему, еще в "Оливье", короче, оплатить можно везде, где стоят красные терминалы, как в холле Горкома (забыла название банка).

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Ср фев 12, 2014 10:45 am
Ангелочек
Это еще цветочки,я заявку оставила 24 декабря (по поводу возврата ошибочно перечисленных денежных средств), до сих пор не ответа ни привета.Вот так работают работнички,руки бы оторвать :evil:
Dronishe писал(а):
По поводу объединения счетов. Как люди работают, вообще непонятно!
22 января сделал заявку на info@gorcomnet.ru по поводу объединения счетов за интернет и ТВ. Заявку зарегистрировали за номером № 2014012210002875 со сроком рассмотрения сутки. До 7-го февраля подождал, затем позвонил в горком. Там мне сказали примерно следующее - странно, да, ничего не объединили. Сделали внутреннею заявку за № 2397 от 07.02.2014. Пообещали все решить в кратчайшие строки и сделать один лицевой счет на основе лицевого счета за интернет.
Но воз и ныне там. Хотелось бы узнать, когда же сделают объединение счетов. С обещанного вначале срока (сутки) прошло уже две с половиной недели! :evil:

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 8:37 am
vdmitry
Горком разместил на сайте объявление по объединения счетов инета и КТВ в счет Инета.

Должно произойти само и в ближайшие 2 недели наступит счастье - только денег занесите, а то отключим всё :)

http://www.gorcomnet.ru/news.php?id=1015

так что есть надежда, что развлечения с процессом оплаты КТВ закончатся.

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Добавлено: Чт фев 13, 2014 9:52 am
Alexammm1
vdmitry писал(а):
Горком разместил на сайте объявление по объединения счетов инета и КТВ в счет Инета.

о чудо, ржавые колеса щелкнули, и с жутким скрежетом, провернулись.... :shock: