Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

подключились к ПСТ, всем довольны. Несмотря на то, что по договору должны были провести инет в течение 10 дней, нам поставили буквально через день. Претензий к качеству обслуживания и скорости нет.

Последнее время все чаще сталкиваемся с ситуацией полного пропадания коннекта с Интернетом. Причем до 9.00 кого-либо найти по телефонам техподдержки просто не представляется возможным, потом после дозвона нужно ждать когда придут технические специалисты и так практически каждый день. Спецы утверждают, что ничего в настройках оборудования не меняли, но связь после этого чудесным образом появляется до следующего раза. Подобное качество услуг уже начинает слегка раздражать.

У нас тоже в последнее время было пропадание связи.

Доброго дня.
Пропадания связи возможны и с перебоями электропитания в корпусах Павшино.
Прошу указать номера корпусов и ориентировочное время пропадание услуг.

Заранее благодарю!

Подключились, довольны

Уважаемые жители Павшинской поймы!
Компания "ПСТ" предлагает Вам принять участие в акции, которая будет проходить с 1 Сентября по 30 Сентября.
Принимайте участие и выигрывайте ценные призы!
http://www.pstel.ru/index.php?uid=action_teach

Здравствуйте, можно ли узнать у Вас сервер исходящей почты (SMTP) для настройки Outlook Express?

bearkoff писал(а):

Здравствуйте, можно ли узнать у Вас сервер исходящей почты (SMTP) для настройки Outlook Express?

Добрый день!

Вам необходимо написать письмо на почтовый ящик pstel@pstel.ru с указанием ФИО и номера договора, а также указать имя Вашего будущего ящика.
Пример:
Иванов Иван АБ-01/ххх/и
Ivanov@pstel.ru

В ответ Вам пришлют все необходимые настройки.

To "Проект Связь Телеком":

Добрый день! Если я принесу свой роутер (http://www.dlink.ru/products/prodview.p ... =19&id=811), вы сможете его проверить на предмет совместимости с вашим подключением? Если получиться, то есть смысл будет подключиться.

Подключилась с 8августа, месяц, практически, проблем не было, но сейчас (около недели), связь просто ужас!!!!!!!!!! нервов просто не хватает
объясните, кто-ниб, что происходит, плиз
Куда бежать за помощью? Вот это сообщение, пишу около 20минут - просто все висит

Наня писал(а):

Куда бежать за помощью

Звоните в техподдержку: (498) 725-00-34 (пн-пт: 09:00 - 18:00)

SDmitry писал(а):

To "Проект Связь Телеком":

Добрый день! Если я принесу свой роутер (http://www.dlink.ru/products/prodview.p ... =19&id=811), вы сможете его проверить на предмет совместимости с вашим подключением? Если получиться, то есть смысл будет подключиться.

Приносите. Потестируем.
1 мкрн. 11 корпус.

Наня писал(а):

Подключилась с 8августа,месяц ,практически,проблем не было,но сейчас (около недели),связь просто ужас!!!!!!!!!!нервов просто не хватает
объясните,кто-ниб,что происходит,плиз
Куда бежать за помощьюЮвот это сообщение,пишу около 20минут-просто все висит

Убедительная просьба указать номер Вашего договора и ФИО.
Обязательно разберемся.

Убедительная просьба указать номер Вашего договора и ФИО.
Обязательно разберемся.[/quote]

Договор №АБ-01/ф 00344/4
Крупнова Анастасия Александровна
заранее-спасибо.

Наня писал(а):

Договор №АБ-01/ф 00344/4
Крупнова Анастасия Александровна
заранее-спасибо.

Анастасия, наши технические специалисты, к сожалению, не могут дозвониться на Ваш контактный телефон.
Прошу Вас, по мере возможности, связаться с ними по номеру: (498) 725-00-34.

что-то в последнее время задолбали дисконнекты. к примеру за сегодня инет обрывался раза 4 и не было по полчаса в среднем. интересно бы узнать причины

Du-Doo писал(а):

что-то в последнее время задолбали дисконнекты. к примеру за сегодня инет обрывался раза 4 и не было по полчаса в среднем. интересно бы узнать причины

Вы звонили в техническую поддержку?

нет, не звонил. был вечер, я посмотрел в логах, обрыв был 4 раза, минут по 20-40 не было коннекта. ну и обычно в техподдержке говорят, что где-то там вырубалось электричество, ждите когда включат. к тому же вечером техподдержка не работает, вы и сами прекрасно об этом знаете. всё же интересно бы узнать какая конкретная взаимосвязь с электричеством, где-то там что-то вырубилось, а инета нету у меня.
странно как-то, не находите?

Du-Doo писал(а):

нет, не звонил. был вечер, я посмотрел в логах, обрыв был 4 раза, минут по 20-40 не было коннекта. ну и обычно в техподдержке говорят, что где-то там вырубалось электричество, ждите когда включат. к тому же вечером техподдержка не работает, вы и сами прекрасно об этом знаете. всё же интересно бы узнать какая конкретная взаимосвязь с электричеством, где-то там что-то вырубилось, а инета нету у меня.
странно как-то, не находите?

Поясняю.
Активному оборудованию необходимо электричество.
Из-за переодических отключений электричества возможны прерывания связи или выход из строя оборудования.

да то и ёжику понятно, что оборудованию нужно электричество. непонятно где оно находится, что это за место такое, где постоянно свет вырубает? во второй очереди района? в первой то не вырубает ничего, электричество стабильно есть.