Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

apr писал(а):

- т.е. 450 р. списывается за 1-ый мес. + 450 р. за 2-ой мес. + 300 р. - это неполная оплата за 3-ий месяц? так?

Совершенно верно.

apr писал(а):

а почему я не могу при бесплатном подключении вносить авансовые платежи за еще неоказанные услуги помесячно? тем более, что договор в приложении 1 оговаривает именно 450 р., и нигде не оговаривается кредит в 1200 р.

Бесплатное подключение - это безсрочная рекламная акция, а сумма в 1200 рублей - это необходимое условие.
Вы можете пойти другой дорогой. Оплатить подключение в размере 750 рублей и внести абонентскую плату за месяц вперед, согласно выбранному тарифному плану.
В этом случае, я невижу экономической выгоды для абонента, но хозяин - барин.

Благодарю за понимание.

Удачного дня!

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас, что 8 Июля 2008г. с 10:00 до 15:00 будут проводиться плановые профилактические работы в связи, с чем возможно частичное или полное отсутствие связи.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемый ПСТ!
Почему техподдержка работает только по будням? Получается, если проблемы с интернетом, происходят в пятницу вечером или в выходные, то устранить их получится не ранее понедельника-вторника. Планируется ли изменения графика работы техподдержки? И еще такой вопрос - отсутствие интернета не по причине абонента - будет ли возможность перерасчета за услуги?


Спасибо.

Юля писал(а):

Уважаемый ПСТ!
Почему техподдержка работает только по будням? Получается, если проблемы с интернетом, происходят в пятницу вечером или в выходные, то устранить их получится не ранее понедельника-вторника. Планируется ли изменения графика работы техподдержки? И еще такой вопрос - отсутствие интернета не по причине абонента - будет ли возможность перерасчета за услуги?


Спасибо.

Добрый день!
В обозримом будущем, планируется перевод службы технической поддержки на круглостуточное дежурство.
Мы обязательно оповестим наших абонентов.

Перерасчет:
1. По возникновению проблемы необходимо зафиксировать ее в абонентском отделе,
2. В ходе служебного расследования будет выявлена причина возникновения проблемы,
3. В случае, если расследование покажет что причина на стороне Оператора, мы Вам сделаем перерасчет за дни неоказания услуг.

PS: Отключение электроэнергии в Павшино не является основанием для перерасчета.

в прошлый четверг оплатила услуги, подписала договор чтобы подключится. до сих пор никто не звонит.. когда подключат то? уже вторая неделя пошла..

Florence писал(а):

в прошлый четверг оплатила услуги, подписала договор чтобы подключится. до сих пор никто не звонит.. когда подключат то? уже вторая неделя пошла..

Добрый день!

Срок подключения абонента - 10 рабочих дней.

PS: Прошу направить в ЛС номер Вашего договора.

день добрый
к сожалению я не могу вам его направить - мне сказали что отдадут договор когда придут подключать.. я когда его подписывала, толи печати не было толи подписи чьей то..

Florence писал(а):

день добрый
к сожалению я не могу вам его направить - мне сказали что отдадут договор когда придут подключать.. я когда его подписывала, толи печати не было толи подписи чьей то..

В таком случае: ФИО и адрес.

ИМХО нужно все договора закрывать вовремя.

У меня прошло больше 10 дней... ни звонков ни мастеров.

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В дальнейшем постараемся недопускать подобных случаев.

Подключился к ПСТ на тариф Безлимитный-4096.
Пока чего-то странное со скоростью творится - закачка с ЛЮБОГО сайта не превышает 220 кБ/сек, до переезда сюда пользовался QWERTY (2 Мб) и там скорость была честной 2 Мб/сек ~ 320 кБ/сек. Вообщем вместо обещанных 4Мб пока 1,3Мб
И еще денег за июль списали почему-то с 10 июля (390 руб.), хотя интернет подключили 18-ого
Мой номер договора АБ-01/ф003/И (кошелек №387.527)

Ivan_77 писал(а):

Подключился к ПСТ на тариф Безлимитный-4096.
Пока чего-то странное со скоростью творится - закачка с ЛЮБОГО сайта не превышает 220 кБ/сек, до переезда сюда пользовался QWERTY (2 Мб) и там скорость была честной 2 Мб/сек ~ 320 кБ/сек. Вообщем вместо обещанных 4Мб пока 1,3Мб

Мой номер договора АБ-01/ф003/И (кошелек №387.527)

Добрый день!

Прошу пройти по данной ссылке (http://test.device.ru/) и попробовать скачать файл размером 10Мбайт. Должно быть все хорошо. В противном случае, прошу выложить скрин теста.

ПроектСвязьТелеком писал(а):

Добрый день!
Прошу пройти по данной ссылке (http://test.device.ru/) и попробовать скачать файл размером 10Мбайт. Должно быть все хорошо. В противном случае, прошу выложить скрин теста.

Спасибо за оперативность! Скорость теперь полностью соответствует тарифу (~480 кБ/сек) и деньги пересчитали правильно!

Ivan_77 писал(а):

Спасибо за оперативность! Скорость теперь полностью соответствует тарифу (~480 кБ/сек) и деньги пересчитали правильно!

Всегда пожалуйста.

Уважаемый провайдер,
Подскажите пожалуйста, какие раутеры будут уверенно работать в вашей сети.
Требуется: vpn с вашим шлюзом, Wi-Fi, SIP, 3-4 порта LAN
На примете модели WRT54GP2, WRTP54G, P-2302HW EE, DVG-G5402SP.
Может что ещё подскажете?

Хочу оставить отзыв
не писала сюда пока не свершился факт подключения
что понравилось:
- менеджер по продажам - оч общительный и оставляет положительные эмоции (к сожалению не помню как звать...)
- тетечка, которая занимается заключением договоров (сидит в 11-м корпусе) - за один день удалось подписать, оплатить договор (переписка по е-почте)
- ребята, которые занимаются подключением - адекватные и толковые

по поводу скорости тырнета - взяла самый миниму по безлимитке - мне это выше крышы и всего за 250 р в мес. и при бесплатном подключении

в общем - я очень довольна как грится - "за сущие копейки"

из пожеланий - работа тех поддержки и в выходные, наращивание локальных ресурсов (фильмы, музыка, программы и т.д)

воть

ПроектСвязьТелеком писал(а):

Добрый день!
Прошу пройти по данной ссылке (http://test.device.ru/) и попробовать скачать файл размером 10Мбайт. Должно быть все хорошо. В противном случае, прошу выложить скрин теста.

протестил скорость инета. при тарифе в 1 мегабит, максимальное скачивание не 128кб/с как положено, а около 110кб/с. интересно бы узнать в чём прикол? кто таскает трафик?
могу выложить скриншот.

Du-Doo писал(а):

протестил скорость инета. при тарифе в 1 мегабит, максимальное скачивание не 128кб/с как положено, а около 110кб/с. интересно бы узнать в чём прикол? кто таскает трафик?
могу выложить скриншот.

Добрый день!

Ваш порт открыт на 1024kbps.
При скачивании файла Вам отображается скорость передачи именно файла, а не весь поток данных.
Информация передается кусками по 1.5 кбайта.
В этих кусках присутствует служебная информация, обеспечивающая связь через интернет, которая не учитывается на экране скачивания файла.
Исходя из вышеизложенного, Вам предоставляется 1024 kbps с учетом служебной информации.

leonid писал(а):

Уважаемый провайдер,
Подскажите пожалуйста, какие раутеры будут уверенно работать в вашей сети.
Требуется: vpn с вашим шлюзом, Wi-Fi, SIP, 3-4 порта LAN
На примете модели WRT54GP2, WRTP54G, P-2302HW EE, DVG-G5402SP.
Может что ещё подскажете?

На нашей сети неплохо работают роутеры Dlink DIR-300 , Dlink DL-524. В принципе работают и другие модели , которые поддерживают на порту WAN ( порт для подключения роутера к интернет-сети ) протокол PPTP. При покупке для продавца можно дать информацию, что доступ к интернет организуется по выделенной линии через VPN. И возможно он порекомендует другие модели. Если купите роутер по рекомендации продавца, то желательно договориться о возможности возврата, если он будет плохо работать. Они должны по закону принять его обратно или обменять, но лучше это оговорить еще и устно.

Кто уже имеет опыт,
подскажите, пожалуйста, какова реальная скорость у данного провайдера для тарифов 512Kбит и 1024Кбит в обе стороны из инет и в инет?